Ha mejorado mucho gracias a la perfecta atención al público por parte de los trabajadores.Hay que subrayar el excelente trabajo de Montse, la responsable.
Agradecería que les dieran algún curso de atención al cliente a sus dependientas. Considero que la buena educación es imprescindible para dar buen servicio.
Todo rico rico. Los encurtidos espectaculares. Lo mejor la chica que nos atiende los sábados por la tarde. Es simpatía pura
Si pudiera darle cero estrellas, lo haría. Pongámonos en situación, 5 de noviembre, diez de la mañana. Entramos varias personas más y yo al establecimiento antes de entrar a clases. En la caja, solo había una chica, que al decirle buenos días, ni nos ha mirado. Vamos a la caja mi amiga y yo. Mi amiga le pide que le ponga un Panini, y ella, literalmente, le suelta "con ese dinero no te va a llegar". Mi amiga le contesta "ponlo, por favor." Total, que le cobra y nos dice un precio extrañamente alto por un Panini (que encima luego estaba, literalmente, frío). Mi amiga le da el dinero y le dice que si le podría dar el ticket, a lo que la dependienta se niega. Mi amiga le sigue insistiendo, y aún así no se lo da. Mi amiga sale, pues no quería hacer tapón en la cola, y me quedo yo con mi otra amiga. Ésta le pide una bolsa de pepinillos, a lo que la dependienta dice "pero cuáles, que te crees, que soy adivina" con el tono de voz más desagradable que te puedas imaginar. Mi amiga pasa de ella, le paga, y nos vamos. Al despedirnos, le oímos decir "que si, que venga, que adiós." Una conducta que, en mi opinión, deja bastante que desear, sobre todo viniendo de un adulto. La mujer, completamente desagradable y borde. No cuesta nada ser amable cuando los demás lo están siendo. Muy pésimo, y hemos salido todos con un sabor de boca bastante amargo, además de las personas que se han ido del establecimiento al oír el tono de voz que estaba poniendo la dependienta. Una vergüenza, de verdad.
Cuando he llegado a la caja, la dependienta estaba metiéndose con el cliente anterior, diciendo "a ver si voy a ser yo ahora el banco de España", yo no entendía el motivo. Cuando ha llegado mi turno, he pagado con un billete y lo he descubierto. Parece ser que tenía poco cambio... y han empezado las faltas de respeto, comentarios groseros e incluso me ha despedido del establecimiento de manera maleducada, saludando con la mano y mandándome besitos a modo burlón, delante de otros clientes (se podrá ver en la camara, si quieren). Impresionante. Por puntualizar: Ni el billete era grande, ni la compra minúscula (algo que podría entender relativamente). Una compra normal y corriente. No es la primera vez que me atienden mal en la tienda, pero sí será la última.
Se a comporta muy mal con migo y no llevaba chapa me he gatado !40€¡en entradas para las vaquillas del día 12 y me a dado del día 13
Hoy día 22de mayo 2023 , a las 10:00 vengo de trabajar y me paso a coger 2barras de pan,y no es la primera vez que esta dependiente mayor me trata con aire de estar burlándose ,mal educada ,seca ,un ton de superior. Cómo puede estar una persona tanto tiempo trabajando con las reseñas que tiene ,todo empezó porque no veía el nombre del pan ,porque tapaba con él guantes que estaba colgando.Deveras no hay una persona educada , amable ?
Teniendo descuento de trabajadora me dicen que nunca funciona y que tenemos que ir a oficinas a ver por que no va la tarjeta cuando el problema es de ellos ya que en todos los martin martin ha ido la tarjeta de descuento. Finalmente me quedo sin descuento y encima la culpa es mia. Ademas la resposteria estaba demasiado hecha quedandose duro el chocolate.
Malos modos con los clientes. La valoración media ahora es de tres y media estrellas porque incluye las de años anteriores. Si sumas la valoraciones del último año te dará una estrella, y porque no se puede poner menos de una. Si la empresa no ve que algo pasa con las dependientas de esa tienda es porque está ciega a todas las opiniones, unánimes, de los clientes: la atención es tan pésima que llega a lo ofensivo. No todas las dependientas son iguales, pero la más borde crea un ambiente tóxico hacia los clientes.
Dependientas súper bordes y nada profesionales. Hoy, 27 de septiembre en el turno de la 13,30, he ido a comprar unos bollos porque al salir de la uni estaba muerta de hambre. Al entrar al establecimiento las dependientas ni me han mirado a la cara y solamente estaban hablando entre ellas, hasta que no les he dicho yo nada no me han atendido. He pedido un par de donuts y cuando ya he salido y me los he ido a comer me he dado cuenta de que estaban congelados literalmente. Estaban incomibles, duros y fríos, recién sacados del congelador. He vuelto al cabo de 30 segundos a decirles si podían cambiármelo y me han dicho que no que me esperase yo un rato para comerme los donuts. Sinceramente me parece vergonzoso, si acabas de sacar los donuts del congelador no los expongas en la vitrina y si lo haces, por lo menos podrías avisar de su estado antes de que un cliente los compre. Total, que yo salia muerta de hambre y he tenido que esperar 1 hora y media para poder comerme los donuts sin quedarme sin dientes.
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