Bershka Tienda de ropa en Casco Antiguo, Zaragoza

Opiniones

1. andrea polo ★☆☆☆☆

   Pido una talla que se encuentra en el almacen, me dicen que espere abajo y pasados 20 minutos vuelvo a preguntar que pasa con mi prenda de ropa. La chica de probadores me dicen que no me la van a sacar ya que están hasta arriba. Me parece vergonzoso que se juegue con el tiempo de las personas aparte de no cumplir con el objetivo que tiene una tienda de ropa. La chica finalmente me dijo que no era ese su trabajo pero que me la sacaba ella, yo le insistí que si no era ese su trabajo que no lo hiciera. Le costó 10 segundos sacar lo que había pedido. Me parece surrealista que pasen este tipo de cosas en comercios tan grandes y operativos.

   Casi 10 meses hace
2. Eylisth Salgado ★☆☆☆☆

   Acabo de comprar, pague con tarjeta y no me llegó el recibo a mi móvil, fui a pedirle ayuda al dependiente y el chico muy amable fue a preguntarle a la chica que estaba en caja y esta vino y empezó a ser una grosera diciendo que ella no era técnica que no sabía el porqué no llegaba el recibo, que si las personas que vamos a comprar acaso no vemos las pantallas que seguro que si nos ponía un telefono en la cara hasta ese momento podríamos ver que estaba mal o que hicimos mal, me parece de muy mal gusto eso porque las personas vamos a comprar no a pedirle a la dependienta nos regale un producto, que atención mas PESIMA!

   Casi 11 meses hace
3. Jara Sans ★★☆☆☆

   Suelo ir bastante a este Bershka y normalmente la experiencia es normal-buena, pero quiero dejar mi observación de una chica bajita y morena(parecía latina) con pelo corto negro tipo Bob fue bastante borde cuando nos hizo un cambio y una devolución en la caja..sin mirarte a los ojos y con un tono seco incluso desagradable..luego con la compi estaba muy de buenas. No entiendo ese tipo de comportamiento hacia la clientela, sinceramente, habrá a quien le dé igual pero a mí me dice mucho a la hora de entrar a alguna tienda.

   1 año hace

1. Miriam Lobo ★☆☆☆☆

   Había 7 maniquíes en exposición en vidriera y dentro con la misma remera, pedimos si podrían sacar una ya que no quedaban másen percheros, pero dos dependientas se negaron rotundamente. Si te lo ponen a la vista se supone que es porque están a la venta… o es solo para hacerte entrar en vano. Pésima actitud y la forma de hablar también . En España, si un producto está exhibido en un comercio, generalmente la tienda está obligada a venderlo al precio mostrado, a menos que se indique claramente que es parte de la decoración y no está a la venta. La negativa a vender un producto exhibido puede considerarse una práctica comercial desleal, y el consumidor tiene derecho a reclamar. Explicación detallada: Obligación de vender: Una vez que un producto está expuesto al público con un precio, se presume que la tienda está ofreciendo ese producto en venta. La tienda no puede cambiar el precio o negarse a venderlo, a menos que exista una razón justificada y debidamente informada. Publicidad engañosa: Si el producto se muestra como parte de la decoración y no está a la venta, la tienda debe indicarlo claramente. Si no lo hace, podría estar incurriendo en publicidad engañosa, lo cual está prohibido por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Derechos del consumidor: El consumidor tiene derecho a adquirir el producto al precio exhibido. Si la tienda se niega a venderlo, puede presentar una reclamación ante las autoridades de consumo o incluso iniciar acciones legales. Excepciones: Existen algunas excepciones, como cuando el producto es claramente parte de una exhibición decorativa y se informa al consumidor de manera clara y visible que no está a la venta. Práctica desleal: La negativa injustificada a vender un producto exhibido puede considerarse una práctica desleal, lo cual está regulado por la Ley de Competencia Desleal. En resumen, si un producto está en exhibición en una tienda en España, el consumidor tiene derecho a adquirirlo al precio mostrado, salvo que se indique claramente que no está a la venta. La negativa a vender puede ser considerada una práctica desleal y el consumidor puede reclamar sus derechos.

   1 año hace
2. Metal Militia ★★☆☆☆

   Calidad mediocre, hace años podías encontrar algo original y bonito, ahora todo es plástico

   Casi 2 años hace
3. Xitarax Xitarax ★☆☆☆☆

   Bueno este sitio en sí no me gusta nada, voy obligada por mi hija que alguna vez gusta alguna prenda de su escaparate. La atención siempre es pésima... y normal los dependientes parecen que no Dan a basto nunca haya gente en tienda o no. Ni un hola o un adiós y olvídate de que te miren mientras te cobran o de que te den el ticket en la mano o en la bolsa, te lo tiran 50 cm más a la izquierda para que dejes paso al siguiente o simplemente para que desaparezcas de su vista.

   Casi 2 años hace

1. raquel ★☆☆☆☆

   Antipáticos hasta decir basta, parece que te hagan un favor por atenderte. Se lleva el premio el chico de los probadores… le tendrían que pagar pero para que no se asome por la tienda.

   Casi 2 años hace
2. Lucía Camacho puertas ★☆☆☆☆

   La ropa y la tienda perfectas, pero es a la hora de tratar con los dependientes cuando viene el problema. Hemos intentado pedir una talla de un top a una chica con gafas y el pelo afro. No sólo nos ha tratado mal sino que también nos ha mirado con condescendencia, esto hace que se te quiten las ganas de comprar en la tiendas y acabes pidiendo todo online. Espero que el trato mejore en adelante o me tendré que plantear el seguir yendo.

   Casi 3 años hace
3. Ana Liarte ★☆☆☆☆

   La ropa está bien, pero la chica de probadores morena con tatuaje en el cuello super desagradable. Le he pedido si por favor podía mirarme la disponibilidad de una talla y sin ni mirarme y de malas maneras (la cola del probador estaba vacío) me ha dicho que estaba agotado. Menos mal su compañera de arriba ha sido super amable y me la ha buscado. Creo que el trato al cliente es casi tan importante como el producto y el trato así no te anima a volver.

   Casi 3 años hace

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