Fui en domingo y estaban abiertos. Me asesoraron muy bien, te salvan de un apuro. Recomendable
Realmente las veces que he ido no he tenido ningún problema (me atendían las más jóvenes) y no tengo ningún problema en decirlo. Siempre un trato cordial. Pero hoy, una señora se quería colar (entró después de mi y ni pidió la vez) por ser amiga de la farmacéutica que estaba, al decirle yo que estaba antes, la farmacéutica no dudó en decir "yo la he visto a ella". Algo cuanto menos curioso ya que mido más de 1,90 y la mujer intrépida que se quería colar es, en términos hidráulicos, un tapón de alberca. La farmacéutica me atendió primero porque no me bajé del burro (y eso que la mujer repetía cual papagallo que habíamos entrado a la vez), pero con una palpable desgana y desinterés, hablando de mientras con la mujer y permitiendo que metiera la tarjeta sanitaria cuando aún no había terminado conmigo. Puedo llegar a entender que la clienta con escasa educación sea su amiga, pero mientras esté trabajando demuestre un poco más de profesionalidad, de la que hoy ha andado bastante justita.
Soy usuaria de la farmacia desde que abrió, hace más de 20 años, conozco a todo el personal y a la propietaria, son excelentes profesionales y mejores personas.Te atienden con amabilidad, y, por supuesto con educación, te orientan sobre los medicamentos, sobre su interacción con otros que estoy tomando, si un medicamento no lo tienen por la mañana, por la tarde te lo han buscado y lo tienes disponible. En lo que respecta a genéricos o marcas te informan de cuál te pueden dar, desde que no hay subastas, cualquiera de los dos. Ni que decir tiene que el mismo trato que recibo, es el ofrezco a todo el personal, quizá por eso sea mi farmacia de referencia desde hace tanto tiempo.
Las empleadas son unas maleducadas, poco profesionales y muy desagradables, especialmente una llamada MARÍA JESÚS que te grita y te humilla. Soy una persona mayor y me trata siempre muy mal hasta el punto de decirme que me vaya a otro sitio a comprar porque ella es como es y no va a cambiar el tono conmigo. Lo mismo le pasó a otra señora delante mía. No vuelvo a ir más.
TRATO VERGONZOSO Y HUMILLANTE: No hay ni una vez que vaya que me hayan tratado de forma menos profesional, porque muchas veces se les "olvida" darte el ticket de compra. No tienen nunca de nada, te lo tienen que pedir, y lo pago por adelantado, y cuando se les olvida darte el ticket y no llevan ni control de lo que han pedido a la distribuidora y cobrado al cliente. Te tratan por encima del hombro, no sé qué es lo que se creen... Todas ellas tienen un trato muy desagradable. Es mala suerte que cada vez que voy no haya nadie al menos alguien atento? NO VOLVERÉ MÁS..
Nefasto servicio. No solo se llevó comprobando la receta bastantes minutos como si no fuera válida, sino que encima de que le preguntamos como usar el medicamento (es de animales) resulta que ni se dignan a decirnos que iba con aguja que no incorpora, lo que nos vemos que no le podemos dar en tiempo el medicamento al gato al no disponer de aguja. Que menos que informar correctamente a quien les pregunta, ya que ellos son “los expertos” y no el cliente. Hay muchas farmacias como para volver a esta.
Atención de 10. Iba buscando un medicamento de veterinaria y me asesoraron de manera excelente. Mil gracias.
Con personas como Rafi y Mónica da gusto venir o llamar a esta farmacia y hacen que los negocios funcionen . Gracias por tener tan exquisito trato con los clientes, sois unas grandes profesionales,os felicito!!
Una de las mejores farmacias de Tomares. La recomiendo sin duda! Tienen prácticamente de todo y el personal es muy amable. Este fin de semana tuve dudas con la medicación de mi padre, el trato fue impecable, una chica muy atenta, gracias Montse!
Sin duda alguna la mejor farmacia del Aljarafe. Siempre disponen de todo lo que necesito. Hoy me ha atendido una chica nueva que no había visto antes llamada Lourdes y la atención ha sido inmejorable. Buen trato al cliente y muy atenta y amable.
FARMACIA LA ARBOLEDA - TOMARES está ubicado en la calle Av. de la Arboleda, 12, 41940 Tomares, Sevilla, España
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