Cine Yelmo Premium Puerta Europa

Opiniones

1. Patri Martínez ★☆☆☆☆

   Desde que abrieron vengo a este cine, al principio era la comida, ahora me encuentro que me dan un asiendo ROTO, en una pelicula de 3 horas y media , eso para empezar todo el tiempo de mala postura y encima el aire frío que hemos salido malisimos de allí. Para colmo me dicen que debería haber salido de la pelicula y decirlo, claro, y los minutos de pelicula que me pierdo me lo pagan? No, me dicen que ya me ofrecerían una solución que no han hecho. Pues he puesto una reclamación porque ese asiento se ve nada más entrar a la sala y limpiar por ahí y la excusa que me han puesto es : "Llevamos todo el dia con la.pelicula de Avatar " ¿perdona? Ni que fuese mi problema, yo he pagado mi sitio y mi pelicula... enfin, se lavan las manos como quieren y después me entero por otra persona que ese sillón llevo más tiempo así, pues no entiendo que hacen que no lo arreglan...

   hace casi 10 meses
2. Omi Pretty ★☆☆☆☆

   Fui a Cine Yelmo Algeciras y la experiencia fue pésima. En la sala hacía muchísimo calor, totalmente insoportable. Durante toda la película estuvimos incómodos y distraídos por el calor. Nadie del personal dio solución ni explicación. Es una pena porque así no se puede disfrutar del cine.

   hace casi 10 meses

1. Marta Cote Manso ★☆☆☆☆

   palomitas frías, pésima atención al cliente. Soy clienta de hace años . Hoy 23/09/2025 a las 16:50 la chica del mostrador nos dio un trato horrible nosotros solo queríamos venir a celebrar el cumple de mi pareja y no me quiso hacer una devolución en físico porque quería un menú y me equivoqué de nombre. Encima para nada resolutiva, me dijo que si lo que quería era ese que lo comprara haciendo que gastara el doble de lo que tenía pensado gastar. SON UNOS SACA DINERO. No me sorprende que tengan mas denuncias, yo también pondré una por negarme mi derecho a devolución. Le pongo una estrella porque 0 no me dejaba

   hace 1 año
2. fox c325 ★★☆☆☆

   La calidad de imagen buena el sonido bueno, asientos muy cómodos y con cargador USB, pero que es eso de no dejarte entrar con comida? estamos en 1995?? Dos palomitas y dos bebidas casi 20 pavos ?? Lo que gana por un lado lo pierde por otro, he venido por que la película que quería ver solo estaba en español en este cine pero pudiendo elegir, no volveré a elegir este cine.

   hace 1 año

1. Juan Jesus ★☆☆☆☆

   En el día de ayer fue una vergüenza que habiendo sacado las entradas por internet y no poder ver que no dejan pasar nada no comprado allí con precios abusivos, nos dejaron sin entrar, perdimos veinte minutos de la película porque sino se quedaban con las cosas confiscadas, pero lo mejor viene ahora controlan eso como digo con precios abusivos pero no controlan que al entrar alguien ocupe mi butaca y esté fumando, ya que no soy fumador y si me tengo que aguantar el olor a tabaco, en fin cómo les dije ayer la última vez que voy allí, les dejé una reclamación y así lamentablemente hacen que todos no vayamos al cine y si ya se va poco se irá menos. Invito a que todo el mundo haga lo mismo ante esta medida ilegal y abusiva.

   hace casi 3 años
2. Pablo Plaza ★☆☆☆☆

   Las salas de cine muy limpias, buena calidad y sonido. Le doy 1 estrella porque prohíben entrar con comida/bebida que no sea comprado del mismo cine, lo cual es un claro abuso. Recomiendo ir con una mochila e introducir la comida que vayan a consumir dentro, por ley no pueden revisar el interior de dicha mochila.

   hace casi 3 años

1. Carlos Vasallo ★★★★☆

   Buen sonido, comodidad absoluta,además de dormir y disfrutar de la película puedes comer durante la emisión de la misma(te lo traen,si hace falta) y también tienen variedad de snacks, palomitas y demás. Adquieres las entradas en una máquina expendedora y eliges las butacas. No es barato,pero queda algo que lo sea? Hasta la entrada de la sala estaba bien adaptado para personas con movilidad reducida

   hace casi 3 años
2. Antonio Benítez ★★☆☆☆

   Llevo bastante tiempo yendo y me gusta mucho estas salas, aunque quizá el sonido esté demasiado alto. Las butacas son muy cómodas. Lo que me fastidia bastante es que no permitan introducir comida del exterior pues se acogen a la normativa que regula la hostelería y ocio, siendo una práctica ilegal y abusiva. ¿Qué debes de hacer? Solicitar hoja de reclamaciones, que te den copia y al día siguiente la presentas en consumo de tu localidad o por sede electrónica. La unión hace la fuerza.

   hace casi 3 años

1. Carmen De Tena ★☆☆☆☆

   Lamentablemente tengo que poner esta queja,porque no vemos admisible que vayas al cine con chucherías de fuera del establecimiento y no te dejen pasarla,señalando los altos precios del establecimiento donde una botella de agua de 0,5 l te cuesta 2,70€. En los tiempos que estamos me parece de poca vergüenza los precios de estos establecimientos,y aún mas de vergüenza que te prohiban llevar tus propias palomitas,cuando se supone que es un cine y no un lugar de restauración,entiendo que en un restaurante no te permitan el acceso con comida de fuera,pero no en un cine. Ofreciéndote como alternativa dejar tus productos en el suelo y recogerlos a la salida. Me parece perfecto que cobren sus entradas al precio que crean oportuno,pero no que te obliguen a tener que comprar unas palomitas en su establecimiento a precio de oro.

   hace casi 3 años

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