Muy buena peluquería, buen ambiente y los peluqueros muy amables, llevo desde hace 2 años pelandome ahi y no me arrepiento. El sabado 15/11 fui a pelarme por la mañana y me atendió Luismi, un peluquero muy amable y profesional. Me encantó el corte que me hizo , sin duda cuando vuelva a pelarme preguntare por él .
Una vez realizado el servicio de corte de pelo a mi hijo de 7 años y a mí y sin previo aviso, en el momento de cobrarme me dice que la promoción de “corte a padre e hijo menor de 12 años” no se hace, estando ésta publicada en su web. El trato, quitando este asunto del cobro, fue correcto.
Llego hoy sábado a las 20:55 (cuando cierran a las 22:00) y me dicen que ya tienen que limpiar y no me pueden pelar….. la peluquería sin clientes y 6 peluqueros sin hacer nada, es de vergüenza. No sé si será por discrepancias con los dueños, pero lo que está claro que no pueden pagar los clientes, ya no volveré a ir pese a que hay algunos que pelan muy bien
Atención nefasta. Durante la mañana de hoy, visite la peluquería; pregunté si podían atenderme y cuanto tiempo tardarían en hacerlo, indicar que había 3 personas esperando y otras tres cortandose el pelo. La respuesta del personal, "no te puedo decir tiempo", señalando a los tres clientes que esperaban sentados. Atención y ganas de trabajar poca, atienden por obligación. Pasados 20 minutos ya habían atendido a los tres clientes. No puedo valorar su trabajo, pero es evidente que si se dirigen de esta forma a los clientes, no me planteo volver/ preguntar.
A pesar de que algunos peluqueros mostraron habilidades superiores a otros, lo cual es comprensible debido a diferencias en la experiencia, la experiencia general en la peluquería fue empañada por la falta de medidas higiénicas. Ofrecer servicios sin cita previa es conveniente, pero la omisión de desinfectar las herramientas entre clientes plantea inquietudes sobre la seguridad sanitaria. A pesar de las habilidades individuales, la necesidad de mejorar los protocolos de limpieza es evidente para asegurar un entorno más seguro y confiable para los clientes.
Nefasto, no desinfectan la maquinaria , detrás de pelar a cada cliente , que es lo coherente, eso solo genera que las personas pillen hongos. Que es lo que actualmente está pasando. VERGONZOSO!!
Tuve buena experiencia en esta peluquería al llevar a mi hijo pequeño a cortarse el pelo. El peluquero que atendió a mi hijo fue excepcional. Fue amable, paciente y hasta le entretuvo con dibujitos en su móvil, lo que hizo que el corte fuera muy entretenido para mi hijo. Captó exactamente lo que queríamos y el resultado fue un corte genial. Sin embargo, debo mencionar que mi experiencia al principio fue un poco desagradable debido a los otros dos peluqueros presentes. Uno de ellos se tomó más de una hora atendiendo a un cliente, lo que hizo que la espera fuera bastante larga. El otro parecía privilegiar a sus amigos, incluso dejando que colaran por delante de los demás. Me sorprendió que incluso cuando llegamos antes que ellos, él seguía dándoles prioridad y respetando sus turnos, a pesar de que salían a comprar y pasear por el centro comercial, cuando a mi me advirtieron que no podíamos hacer eso, porque si no, perderíamos el turno. A pesar de esta inconveniencia inicial, la atención brindada por el peluquero que cortó el pelo de mi hijo realmente destacó y nos hizo sentir bienvenidos y valorados como clientes. Siempre es un placer encontrar a alguien que se preocupa por brindar un excelente servicio. ¡Gracias al peluquero por hacer que el corte de pelo de mi hijo fuera tan agradable!
Hasta ahora iba siempre pues me hacían todo correcto y muy amables. Hoy he vuelto a ir y me ha atendido otro chico nuevo. No sólo ha tardado mil y ha hecho el pelado que le ha dado la gana sino que luego al salir y colocarme el pelo (lo tenía atado con una gomilla) empiezo a ver qué se me caen mechones. Evidentemente me había cortado parte del pelo largo. He vuelto para enseñarle lo que pasaba y su respuesta ha sido que eso será que se me cae el pelo... Me ha parecido vergonzoso. Primero no se me cae el pelo y mucho menos mechones enteros.... No volveré a ir
Mal trato. Los peluqueros trabajan con absoluta desgana, no tienen quien los controle. Hace tiempo había buenos profesionales, ahora parece que están por qué no tienen más remedio. Absoluta falta de trato amable y educado al cliente. Podría extenderme más pero ya lo pondré en conocimiento de la dirección. Mala imagen para el negocio y la franquicia.
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