Le preguntas por un medicamento y tienen que leer en la pantalla para que sirve ese medicamento, luego no te lo quieren vender aunque no necesite receta, porque al doctor le parece que deberías tomar otra cosa... Parodia Jesuita....
Hace unas semanas compramos un artículo en esta farmacia, lo encargaron a su proveedor y nos lo entregaron en el mismo día. En ese aspecto fueron eficaces. Nuestra sorpresa fue al indicarnos el precio del artículo el cual era casi el doble que en otras farmacias y tiendas especializadas. De un artículo que cuesta entorno a 17 euros nos cobraron más de 30. Nos dio corte y nos lo llevamos pensando que quizás sería más caro al comprarlo en una tienda y no por internet. Para nuestra sorpresa hemos visto el mismo producto en varias farmacias, tiendas especializadas y tiendas online y en todas el precio no supera los 20 euros. Llame a la farmacia para preguntar si podría haber sido un error y me confirmaron que no, que ese era su precio. Además el producto tiene garantía y ni me dieron ningún ticket, solamente el recibo de pagar con tarjeta y porque yo se lo pedí, por lo que si necesitará usar la garantía no podría después de haber pagado más de 13 euros de diferencia con otras farmacias y casi el doble del precio del producto. Desde luego me parece que deberían revisar sus precios y ajustarlos a los del mercado. Nos hemos sentido muy estafados con esta compra.
Llamo para preguntar por la existencia de un medicamento para el corazón, me dice que no lo tiene, algo normal en esta medicación ya que siempre o casi siempre en cualquier farmacia la traen por encargo por el costo del mismo (17 euros con receta médica y 40 sin receta) Le digo que si por favor, como siempre hago en cualquier farmacia me la pueden encargar, ya que es urgente al no disponer de la misma por extravío de mi neceser con las últimas dosis, le dije que no importaba si tardaba un poco, que esperaba sin problemas (ya que en todas las farmacias lo traen el mismo día en cuestión de horas) y me dice que no puede pedirlo porque no le sale la medicación, cosa que obviamente es imposible, le digo de deletrear el nombre por si lo ha puesto mal y de forma bastante desagradable me repite que no le sale y me cuelga el teléfono. No entendí nada, y me sorprendió bastante esta actitud. Tuve que encargarla en otra farmacia más lejana, estando bastante enferma con la consecuencia de tener que desplazarme andando. Siento poner esta reseña pero no me parece normal este trato.. menos cuando le dije que era urgente por no disponer de dosis.
Tuve que acudir a recoger un medicamento que no encontraba en ninguna farmacia y la atención fue bastante agradable ,muy buenas formas de trabajar! Encantado con la atención recibida. Gracias
Buen servicio , personal agradable y atento. Necesitaba un medicamento que no tenían en ese momento se me ofreció la posibilidad de traérmelo pasada unas horas y así fue.
Pésimo el servicio. He ido esta tarde y me han dispensado un medicamento caducado, cuando me he dado cuenta y se lo digo me dice que no le quedan mas existencias. Y mi pregunta es ¿ porque no te queden mas existencias me vas a dispensar un medicamento caducado? Jamás me ha pasado eso en una farmacia, un fallo que no se puede cometer, horrible.
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