Alfresco Stays Las Lagunas de Mijas

Opiniones

1. aurora aguilera sánchez ★★★★★

   Tuve una experiencia excelente en este apartamento. El lugar es cómodo, limpio y muy bien ubicado, ideal para una estancia tranquila y agradable. Todo estaba tal como se muestra en las fotos, con detalles cuidados que hacen sentir como en casa. Pero sin duda, lo que marcó la diferencia fue la atención de Alejandro. Desde el primer momento fue muy atento, amable y siempre dispuesto a ayudar. Su dedicación y hospitalidad hicieron que mi experiencia fuera aún mejor. Se nota cuando alguien realmente se preocupa por que te sientas bien. ¡Totalmente recomendado!

   1 año hace
2. Guillermo Molina ★★★★★

   Tuvimos una experiencia excelente con Alfresco Stays. El servicio fue impecable desde el primer momento: atentos, rápidos en responder y siempre dispuestos a ayudar. El apartamento estuvo increíble, muy limpio, bien decorado y con todas las comodidades necesarias para una estancia perfecta. Además, la ubicación era ideal, lo que hizo que todo fuera aún más cómodo. Sin duda, volveríamos a reservar con ellos. ¡Altamente recomendado!

   1 año hace
3. Soraya Garrido García ★★★★★

   Nuestra estancia en este apartamento fue estupenda. Desde el momento en que llegamos, el personal fue muy amable y servicial, siempre atento a nuestras necesidades. Las instalaciones estaban impecables, la cama es cómoda, y es amplio. También disfrutamos mucho de las zonas comunes, especialmente la piscina, que está en perfectas condiciones. La ubicación del hotel fue otro punto a favor, cerca de varios puntos turísticos y de la playa. En resumen, una estadía excelente. Sin duda volveríamos y lo recomendamos al 100 %

   1 año hace

1. Paula Silva ★★★★★

   Excelente apartamento, limpio, con unas vistas preciosas, tal como se describe, el anfitrión muy atento, quedé muy satisfecha, volveré otro año

   1 año hace
2. Andreas Grunau ★★★★★

   Trabajar con Alfresco Stays ha sido una experiencia enriquecedora. Como fotógrafo profesional, valoro enormemente la profesionalidad y el cuidado que ponen en cada detalle. Desde el primer momento, me han transmitido su compromiso por ofrecer a sus clientes la mejor experiencia posible en la Costa del Sol. Deseo que el éxito que han cosecha hasta ahora, prosiga en el tiempo…

   1 año hace
3. Bea Romero ★☆☆☆☆

   ¡¡HORRIBLE!!! ¡NO ALQUILEIS CON ELLOS!!!! Teníamos reserva para 3 noches en julio. Al llegar dejamos las cosas en el apartamento y nos fuimos a la piscina dejando el aire acondicionado puesto porque hacía muchísimo calor en el apartamento. Cuando volvimos, a las 2 horas, hacía el mismo calor que al llegar. Cerca de 30 grados. Llamamos a incidencias y nos dijeron que enviarían un técnico pero le teníamos que dar permiso para que pudiera acceder sin estar nosotros dentro. Nos fuimos a cenar y al volver, ya las 21 horas, hacía exactamente el mismo calor aunque el aire llevaba 5 horas encendido. Volvimos a llamar y nos dijeron que el técnico había estado y que hacía 22 grados en el apartamento. ¡Sin comentarios!!! Les dije que no era verdad, que el aire no funcionaba (hacía más fresco en el pasillo que dentro del apartamento). Nos dijeron que no tenían otro apartamento para cambiarnos y que nos podíamos ir al día siguiente antes de las 11h y que nos abonarían la parte no disfrutada (2 noches). Nos tuvimos que marchar, después no poder casi conciliar el sueño con 30 grados en el apartamento, y no nos han devuelto ni un céntimo. Ahora dicen que nos fuimos porque nos dio la gana. ¡EMPRESA MUY POCO PROFESIONAL!

   Casi 3 años hace

1. Alba Gavilan Ramirez ★★★★★

   Estuve de vacaciones con mi marido y mi hija en el complejo de BenalBeach, y la verdad que estuvo todo fantástico. Mi hija disfrutó un montón las piscinas, además de que los alrededor del complejo son impresionantes, hay un montón de cosas que hacer, se puede llegar fácilmente desde la estación del tren, porque si no te apetece andar, puedes ir en taxi también. El apartamento la verdad que estaba bastante limpio y las camas muy cómodas y muy bien hechas. La verdad que mis próximas vacaciones ya sé dónde las voy a pasar.

   Casi 3 años hace
2. Nuria Gómez ★★★★★

   Los apartamentos de Alfresco Stays son impresionantes. Es la primera vez que me quedo con ellos y todo fue increíble. En la oficina de la recepción me atendieron genial, sobre todo Helen, fue la mejor. El apartamento estaba en buenísimas condiciones, super limpio, además me dejaron entrar antes. La comunicación con ellos fue muy bien también. Sin duda alguna, me volveré a quedar con ellos en mis siguientes vacaciones.

   Casi 3 años hace
3. Julia Cervantes ★☆☆☆☆

   Horrible. No íbamos con expectativas muy altas porque en los sitios tan turísticos ya se sabe lo que pasa. Pero lo que nos hemos encontrado ha sido mucho peor de lo peor que nos habíamos podido imaginar. Las instalaciones son muy antiguas y poco cuidadas, pasillos infinitos y varios tramos de escaleras y ascensor para llegar al apartamento. El apartamento de Alfresco Stays peor aún. En las fotos de Booking se vendía un apartamento con vistas al mar, mostrándose en las fotos apartamentos con bastante altura y bonitas vistas. El apartamento que nos encontramos al llegar era un bajo, al lado del parking del complejo. Si no había muchos coches aparcados, con suerte se divisaba a lo lejos el mar. Llamamos a la empresa para comunicárselo pero se desentienden y nos dicen que no tienen más apartamentos libres. Como es ya tarde y no queremos dormir en la calle nos quedamos donde estamos. Por el recinto del complejo turístico campan a sus anchas varios gallos y gallinas, si te toca un bajo como el nuestro les ves pasar todo el tiempo por la terraza y esta huele a gallinero como es de esperar. A las 6 am los gallos empiezan a cantar, con lo cual, si has ido de vacaciones esa es tu hora tope de dormir. Todo el mobiliario está bastante viejo y sucio, los estores de las cortinas rotos y descolgados, la puerta de la terraza se nota que ha sido forzada en alguna ocasión, el microondas por dentro lleno de restos de comida y la terraza llena de excrementos de pájaros. Tras la primera noche decidimos llamar a la empresa Alfresco Stays para comunicarles que no queremos seguir allí ya que ni nos gusta el apartamento ni podemos dormir, que hemos visto en booking que tienen más apartamentos libres y que necesitamos que nos cambien a uno o nos devuelvan el dinero. Nos vuelven a decir que no tienen nada libre y que nos devuelven el dinero. Pero nos cobran la primera noche y 70 euros de gastos de limpieza. 70 euros por haber pasado menos de 10h en el apartamento y no haber utilizado ni una toalla, 70 euros de limpieza por un apartamento que me encontré sucio al llegar. Lo reclamo y me dicen que no me lo van a devolver, y que ya veremos si me devuelven los 100e de fianza, que hasta que no vean el apartamento nada. Peor empresa de alquileres vacacionales con la que me he topado jamás.

   Casi 3 años hace

1. Juan Cuesta ★★☆☆☆

   Cierto es que reservamos a última hora y en agosto. Por eso la ubicación del apartamento no la voy a valorar. El piso olía a tabaco que tiraba para atrás. El segundo día se rompió el aire acondicionado y el olor ya era insoportable. Para esa noche nos trajeron uno portátil, nuevo que sonaba como un avión. Al día siguiente nos dijeron que los técnicos hasta dos días después no podían ir. Les dije que no aceptaba de esa solución me propusieron ir a Mijas que tenían más apartamentos pero no tenían toboganes. Finalmente les dije que me devolvieran mi dinero y me devolvieron la parte proporcional por eso les puntuo con estrellas. A mi familia y a mi nos han fastidiado las vacaciones y cierto es que son cosas que pasan pero cierto es que creo que deberían haberme devuelto todo mi dinero ya que desde luego la culpa no es mía. Las piscinas del complejo son geniales,

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes