Pésima experiencia. El apartamento tenía roto el aire acondicionado, le avisamos a este tal Dam con el que se hizo la gestión, tardó en contestar y cuando lo hizo nos envió a dos técnicos y tuvimos que estar toda la mañana con ellos, una mañana de nuestras vacaciones perdida. El aire no tenía arreglo y se desentendió totalmente. Le pedimos al menos un ventilador, no contestó.eramos 5 personas y tres no tenían aire, nos pilló en la peor ola de calor q hubo este verano. Al irnos recogimos todo, dejamos las bolsas de basura atadas para que se las bajara la persona de la limpieza porque íbamos muy cargados. Basura que sacamos incluso de haber limpiado debajo de las camas que al parecer no habían limpiado nunca, dado todo lo que salió de allí. Dentro del congelador dejamos algún helado y algo en la despensa que seguramente puede usar otro inquilino y por estos dos motivos ahora no nos devuelven la fianza. Después de habernos tenido sin aire, incumpliendo lo que habíamos contratado, hacernos perder una mañana de vacaciones y lo que supone no tener aire en esas noches que pasamos allí. En definitiva la peor experiencia con diferencia de cualquier lugar donde hayamos estado. Estamos intentando localizar al propietario que seguro no sabe nada de cómo actúan con su vivienda, para explicarle lo que ocurre. Espero que no vuelva a ocurrirle a nadie.
Fotos
Opiniones
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Ana Maria Duarte ★☆☆☆☆
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Antonia Duarte ★☆☆☆☆
No alquiléis por la agencia no cogen el teléfono solo por wasap hemos estado sin aire acondicionado y no nos han dado solución eso si se han quedado la fianza y no responden todo mentiras para quedarse con ella , desde luego no volveremos el año pasado lo cogimos por bookin y sin problema alguno , esta agencia muy mal el chico.
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Lola Duarte Izquierdo ★☆☆☆☆
La peor experiencia que hemos tenido jamás. Esta es la segunda vez que vamos a este apartamento, el año pasado lo hicimos con Booking y no tuvimos problema, como son esta agencia quien lo gestiona y este año no estaba en Booking lo hicimos directamente con esta empresa. Cuando llegamos la ducha estaba rota y el aire acondicionado del salón no funcionaba, se lo dijimos al contacto el Sr. Danny y por WhatsApp tarda mucho en atender, no atiende llamadas telefonicas. Después de dos días mando a dos técnicos y perdimos la mañana esperando que los técnicos lo arreglasen, el aire no tenía arreglo y tenían que encargar una pieza, con lo cual no teníamos aire. Le rogamos a este señor que nos diera una alternativa como un ventilador o algo, y su respuesta fue ninguna. No respondió a los WhatsApp ni al tlf. Nos fuimos sin solución. Cuando le preguntamos por la devolución de la fianza tarda en contestar y nos dicen que nos devuelven parte de la fianza, la mitad porque el apartamento no estaba limpio, por nimiedades pero no hablan de tenernos sin aire acondicionado. Les respondemos que no estamos de acuerdo y no nos han contestado , hemos llamado por tlf a la agencia y nos cuelgan. Y hasta ahora no devolución parcial ni explicaciones ni nada. No se puede ser menos profesional. Espero que el dueño del apartamento sepa que esta gente se queda con las finanzas con cualquier excusa y dan muy mal servicio.
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Nerea Japón Sosa ★☆☆☆☆
Muy pero muy mala experiencia con esta inmobiliaria, con ellos alquile este año mis vacaciones,pues bueno, el trato hacia el cliente es pésimo, no te cogen el teléfono,solo hablan por WhatsApp y cuando ellos quieren,mi piso el aire acondicionado no funcionaba y después de una disputa por WhatsApp me mandó al técnico. Cuando nos fuimos del apartamento lo dejamos todo perfecto,bueno pues pasado 5 días después le hablo para comunicarle que mi fianza no me la había devuelto y me manda una foto de un sifón del cuarto de baño sacado,y me dice que se encontró eso así y no me devuelve la fianza de 250€. Una vergüenza lo de este señor y una pena que hayan aún personas así que jueguen con el dinero de una familia que solo fue a disfrutar una semana de vacaciones
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MICH A.P ★☆☆☆☆
MUY MALA EXPERIENCIA CON ESTA INMOBILIARIA,SOLO TE HABLAN CUANDO TE PIDEN LA TRANSFERENCIA DE PAGO,SI DESPUÉS QUIERES HABLAR CON ELLOS ES IMPOSIBLE,NO CONTESTAN A LLAMADAS, WHATSAPP Y CORREOS. AHH Y NO ME QUIEREN DEVOLVER LA FIANZA DE 200€. LA ATENCIÓN ES PESIMA HACIA EL CLIENTE
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EPV ★★★★★
No puedo tener queja, Mari Carmen me ayudó en todo, estoy muy agradecida con ella y por toda su ayuda. Los recomiendo mucho!
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Maria Rodriguez ★★★★★
Siempre lo voi a recomendar como buen servicio y preocupados por todo muy contenta con ellos..a seguir así.
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Carlos ★★★★★
Como inmobiliaria de 10. Trato agradable y la formalidad lo mejor. Muchas gracias.
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Carmen Rodriguez ★★★★★
Maravilloso trato y profesionalidad.
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blas moreno ★★★★★
Fabuloso trato profesional y humano, gestionan todo con inteligencia, dando te seguridad y confianza
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