Muy buen servicio, personal super amables y atentos con muchas experiencia. Farmacia de confianza, de gran servicio. Muy muy recomendable
Buen precio y rápidos en servir. Su página web es bastante desastre, muy lenta. Y además por el blackfriday han subido precios. Compré un producto hace 3 semanas y miré otros que apunté: todos han subido justo cuando ofrecen el descuento de black friday
Decepcionada por el trato y la gestión lamentable de la empresa que tienen contratada para el envío de los pedidos. Tengo pendiente la recepción de dos pedidos distintos q realice en esta farmacia. Por supuesto el plazo de envío de 48h no se cumple. El primero debía haber llegado el día 9 de Julio y el segundo hoy 14 de Julio. El día 8 cambié la dirección del primer pedido a un pick up. El primer pedido hasta el día 11 no sé puso en estado de reparto. Estuve pendiente del seguimiento y de repente se puso en AUSENTE. Contacte rápidamente para ver a qué se debia ese estado del pedido ya que me encontraba en el domicilio y no había tocado nadie al timbre, y me comentó que el chofer habia acudido y no le habia abierto y que además por protocolo me habrián llamado y no lo he cogido. MENTIRA Y MENTIRA. Nadie vino a entregarme nada y nadie me llamó. Además nisiquiera habían hecho el cambio al punto pick up donde había modificado la entrega. Y sumado a ello me pregunta por el horario del punto pick up para ver si es compatible con el horario de sus chófer, ¿Desde cuándo uno como cliente tiene q estar pendiente de este tipo de cosas ? Tras hablar y discutir con la operadora que me decía que era de total confianza el chófer para ella, insinuando por tanto yo mentía, me garantiza que este lunes 14 de julio me lo entregarían. Hago seguimiento desde buena mañana y de repente veo que pone ENTREGA APLAZADA. Contacto y me indican que el chofer ha tenido una avería y le pregunto si es el unico disponible y que ya es la segunda vez que me dejan tirada. Me indica que va a volver a ponerlo en reparto y me garantiza que si ninguno puede, que ella misma personalmente me hará la entrega (ya que el segundo pedido además son medicinas para una persona enferma). Por la tarde me llama otra operadora diciéndome que esta persona ha tenido un imprevisto y que hasta mañana no recibiré mi paquete. Y encima aún me pregunta si puedo desplazarme a Cheste a recoger mi pedido. Es lamentable la mala praxis y lo mal que realizan el trabajo, la poca palabra y formalidad de esta empresa y el maltrato al cliente. Espero que revisen la agencia que tienen contratada, porque deja mucho que desear y de no cambiar de empresa, perderá una cliente. Por supuesto los productos no puedo valorarlos pq no me han llegado. Pedidos realizados los días 4 de julio y 9 de Julio. 10 días han pasado desde el primer pedido y 5 desde el segundo.
Veo una oferta interesante de vitamina C y pido online cuatro cajas, mi sorpresa que al día siguiente me abonan el importe de dos diciendo que no tienen existencias. Entro en su web, y resulta que me vuelve a salir el producto en stock, pero diez euros más caro. Me lo pueden explicar???
La farmaciaas puntera que conozco A la cabeza de todo. Tiene. Hasta productos para mascotas. Te asesoran personalmente en todo lo que necesites y tiene muy buenas ofertas. Si dueña, Paloma, es una impresionante profesional. Super preparada y super trabajadora
Tenemos la suerte de tener cerca una FARMACIA con mayúsculas, da gusto entrar y ser atendidos tan bien. Muy recomendable.
Gente honesta que no se aprovecha de la escasez de test de antígenos. Comprados hoy mismo a 6 euros y tienen existencias. Atendida, telefónicamente, previo a acudir presencialmente a tienda puesto que hay distancia desde mi domicilio. Muy amables
No le doy menos por pena. Me atendió una muchacha joven de pelo moreno que no tenía ni idea de lo que vendía, sin contar con lo mal educada que fue conmigo y con un hombre que entró antes que yo. Y desagradable con los compañeros es poco.... no se como pueden contratar a gente así la verdad.
Una farmacia maravillosa en el barrio de nervio , mi paloma , mi mercedes y el resto del equipo. Donde encontrarán la mejor marca de lactancia , MEDELA
Farmacia Ferrero 12H está ubicado en la calle C/ Marqués del Nervión, 103, 41005 Sevilla, España
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