Alicia V
★☆☆☆☆
Nos ha surgido una operación médica de un día para otro, hemos hablado con el propietario o encargado para ver si se podía cambiar la reserva para más adelante y nos han dicho q él no podía q hablemos con Booking y Booking nos ha dicho que en este caso es cosa del propietario el cambiarla o reducir los gastos de cancelación. Nos han contestado que no van a hacer nada así que hemos perdido la mitad del importe total. Ante un caso de fuerza mayor. Es una pena que ninguna de las partes hayan hecho algo positivo ante una situación justificada de una intervención medica. Hemos hecho muchas reservas con Booking pero a partir de ahora no vamos a hacer más.