Centro Comercial Carrefour Lucena Andalucía

Opiniones

1. Luis Boni ★★☆☆☆

   Hemos tenido una mala experiencia con la vendedora de móviles opo que está ahora de promoción, al no querer comprtsu teléfono y coger un Xiaomi empezó a insultar a mi mujer diciéndole " yo te reprendo en nombre de Jesús cristo bruja" mi mujer pensó que no la entendió bien siguió adelante y pasó otra vez por su lado y lo volvió a repetir en ese entonces se arrimo a mí que estaba en el mostrador para que me dicen y pagase el teléfono me lo contó y volvió a arrimarse a nosotros gritándole bruja, dimos las quejas en atención al cliente que fueron excelentes no tanto el encargado que dijo que la llamaría la atención y no hizo nada ya que nosotros seguimos nuestras compras y volvió a increpar a mi mujer de nuevo me parece vergonzoso que un centro como es este permita tener promotores de esa clase.

   Casi 10 meses hace
2. Adrian Velasco ★★★☆☆

   Me compré el televisor TCL 55C61K y al colocarle el soporte está ligeramente inclinado hacia atrás, es normal? Le di varias vueltas y no hay manera de colocar el soporte de diferente manera.

   Casi 10 meses hace
3. Manuel Montano ★☆☆☆☆

   Otra vez hoy se me ha prohibido la entrada , con unos modos muy déspotas por parte del vigilante de seguridad, uno de pelo rubio al que le haría falta muchas nociones de educación. Una Chihuahua de menos de tres kilos metida en un bolso para transporte. Por otro lado Carrefour, siendo un Super,super caro, incluso las promociones típicas de " llévese 3 y pagué 2 " pero aún así salen más caros que en el resto de comercios . Dicho esto ya podrían tener más empatía con los clientes y poner algún espacio para poder sacar los perros del vehículo en verano sobre todo, es que no siquiera tienen donde atar a los animales.

   Casi 10 meses hace

1. Juan José Campaña ★★★★★

   He tenido un problema con una hidrolimpiadora al año de comprarla, la he llevado al centro comercial de Lucena pues la compré ahí, ellos se encargaron de todo y a las pocas semanas ya estaba reparada. Muy buen servicio pos venta.

   Casi 11 meses hace
2. jose manuel Sánchez gines ★★★☆☆

   Con los nuevos congeladores que han puesto hay personas que no llegan a la parte de arriba de algunos productos por lo que respecta a los trabajadores muy amables

   Casi 2 años hace
3. ABM Ssiete Motor. 777 ★★★★☆

   Realmente el supermercado en general esta muy bien, la única pega es que reponen las estanterías muy tarde, los palet por medio de los pasillos incluso a las 11 de la mañana.

   Casi 2 años hace

1. Josefa Padilla diaz ★★☆☆☆

   Falta muchísimas cosas,el pan pone el gusto y cuando se termina no hacen más ,no es como el Mercadona que no paran de cocer pan.....para colmo cuando te dan un cupón cuando ven q tengas medio qué al descuento te lo suben 50,e más para q gastes más y no llegues.....

   Casi 3 años hace
2. ThetenthmamOTIK ★★★★☆

   Esta muy bien ubicado cerca de la autovía. Tienes zona aparcamiento reservado para familias y movilidad reducida. El centro comercial es grande en si. Le falla la zona de lactancia que es escasa en cuanto a servicios.

   Casi 3 años hace
3. Gabriel Valle de Ibia ★★★★☆

   Como cualquier otro Carrefour, quizás algo menor de tamaño que el Córdoba Zahira (por lo menos es mi apreciación) pero acogedor con los comercios que lo complementan (aunque algún que otro local vacío) para la localidad de Lucena y alrededores. El personal que lo compone siempre dispuesto a ayudar. En cuanto al dpto de Att. al cliente,... geniales!!, intentan darte la mejor opción como solución en cada momento. Además ofrecen a los clientes mientras esperan la posibilidad de tomar café (a veces, con pasteles) o frutas peladas y troceadas,.. Todo un detalle y así de fácil!! ...Por lo menos esa ha sido mi experiencia. Decir que, organizan los sábados (informan del día y hora por los distintos canales) funciones culturales de animación, magos,... para los niños, mientras los padres compran... Genial!! Además posee zonas específicas para ellos (incluida pantalla con películas-temas infantiles) así como bicis, ciclos y carros de compra infantiles para la circulación en la tienda mientras compras. Cartelería bien!, iluminación de zonas frías (a mejorar con otras métodos-medidas físicas y psicológicas). Promociones, bien señalizadas y claras de cara al cliente. Los lineales están bien abastecidos con gran surtido y profundidad de marcas. Echo en falta más iluminación y motivos en campañas como en la de Navidad en las zonas comunes y galerías comerciales en la línea de cajas a ras de suelo o media altura.. Por otro lado, no deberían haber eliminado cajas para clientes que hayan comprado pocos productos,...menos de 10.... Pues la cola, aunque refuercen en el momento necesario y puntual con la asistencia de más personal en cajas (como en Día y Mercadona) se hace algo "pesao"... Estamos en Carrefour con una superficie mayor y por ende más afluencia de "customers" al mismo tiempo. En Córdoba, sí hay autoservicio de caja. Disponen al final del lineal de cajas y debidamente colocado estratégicamente una cafetería para clientes que estén comprando y externos (galería comercial). Se puede degustar desde bocadillos (poca variedad), menús de bocatas (poco surtido), hasta platos previamente precocinados (poco donde elegir). Para ello, disponen de mesas altas con taburetes. Autoservicio. No obstante,... bien!! De hecho soy cliente habitual. Los aseos están normalmente "decentes",.. Se afanan en tenerlos con una buena limpieza y manteniento (aunque en los días de más afuencia de clientes, lógicamente se nota más su uso,... por otro lado lógico y normal!!). Además para el mal olor han instalado ambientadores y desinfectadores. Reseñar la continua labor a favor del medioambiente, ya que en caja puedes no solicitar bolsas de plástico y "coger un caja de cartón". Por otro lado, el personal de gasolinera, genial. Atienden bien la caja, así como responden a cuántas dudas-preguntas son planteadas por los clientes. Añadir que tienen bien abastecidos de guantes y papel los distintos surtidores, así como limpios y ordenados,.. con recipiente de agua y limpiaparabrisas (pero sólo agua. No agua con jabón). Espero que esta reseña os sea interesante. Saludos.

   más 6 años hace

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