SteraM flats Torremolinos Torremolinos

Opiniones

1. CARLOS SÁEZ ★☆☆☆☆

   Reservamos a través de ellos un apartamento con meses de antelación y 2 días antes les escribí para concretar la hora de entrada. No me contestaron ni a los mensajes ni a las llamadas. Al final pudimos contactar por teléfono fijo y nos dicen que el alojamiento no está disponible pero que van a intentar solucionarlo y que nos llaman en una hora. Nunca mas se supo de ellos, ni llamaron ni contestaron a nuestras llamadas. En resumen, unos estafadores sin ningún tipo de empatía……unos cobardes que no dan la cara…….en fin MALA GENTE.

   1 año hace
2. María Hermoso ★☆☆☆☆

   Hoy hemos hecho el check out de un apartamento que reservó mi hermana de lunes a miércoles en la calle Campillos, 4. De las peores experiencias que hemos tenido NUNCA. Para empezar, 150€ por noche por un estudio… lamentable. Cucarachas en la cocina y en los armarios, sábanas con olor a sudor, USADAS. Solo funcionaba la luz del salón, ni al del pasillo. La luz de la cocina cuando se tira más de 10 min encendida empieza a parpadear… el microondas sucio no, lo siguiente. Y un olor a vomito por todo el piso horrible. Vamos, no vale lo que piden. Ah y otra cosa, si quieres ir a la playa prepárate para bajar y subir escaleras, la ubicación es horrorosa.

   1 año hace
3. Supercarlitos ★☆☆☆☆

   Alquilé un departamento por Airbnb, gestionado por esta inmobiliaria (Steram Flats), y fue una decepción total y una estafa encubierta. Desde el primer día, comenzaron los problemas. El edificio Mar del Sur estaba en plenas obras de saneamiento de fachada, algo que jamás fue informado previamente. El balcón estuvo inutilizable más de una semana y se desprendió parte del techo, con un peligro real de accidente. Por suerte, no pasó una desgracia. El departamento estaba en estado lamentable: Encontré dos cucarachas vivas dentro del alojamiento. El aire acondicionado estaba cubierto de suciedad, generó filtraciones de agua, mojó la pared del salón y un televisor, y me provocó problemas respiratorios. El televisor prácticamente no funcionaba y no tenía control remoto operativo. No se repusieron toallas ni sábanas durante toda la estadía, a pesar de que el anuncio lo prometía. Al llegar, había solo un rollo de papel higiénico, y nada más. Un abandono absoluto. Además, lo más grave: este alojamiento se anuncia como un "departamento amplio", cuando en realidad es un estudio disfrazado, sin separación real de ambientes. El dormitorio está integrado al salón, no tiene puerta, y el espacio es extremadamente reducido. Incluso, el placard no se puede abrir porque choca con la cama. ➡️ En charla con varios vecinos del edificio, me confirmaron que esta estafa es habitual: la empresa promociona los pisos como si fueran departamentos amplios, cuando todos saben que son estudios pequeños sin condiciones reales de confort. Pagué casi €3.500 por 24 noches por este lugar, que claramente no vale ni una fracción de eso. El anfitrión jamás respondió de forma efectiva, y solo incentivó comunicarse por fuera de la plataforma, lo que deja al huésped totalmente expuesto. Estoy presentando una queja formal ante el Ayuntamiento de Benalmádena y dejaré constancia pública en todas las plataformas posibles. NO RECOMIENDO este alojamiento ni esta inmobiliaria bajo ninguna circunstancia.

   1 año hace

1. Manuel Moreno Ramon ★★★★★

   Pase unas vacaciones estupendas gracias a el servicio que me ofrecieron, mi vuelo se atrasó y me entregaron las llaves a las 2:00h, se pusieron en contacto con nosotros porque no llegamos a la hora que teníamos prevista, me administraron aparte de las toallas del baño, 2 toallas más de playa, puesto que mi novia y yo no teníamos más espacio en las maletas, todo el personal simpático y amable en todo momento, muchas gracias equipo de steram flats por lo atentos que estuvieron por nosotros

   Casi 2 años hace
2. NaRaH ★☆☆☆☆

   287€ por dos noches, no quisieron hacer un reembolso antes de entrar en la habitación por qué nos equivocamos de día en la reserva...y mira lo que me encuentro. Parte de las vacaciones echadas a perder.Cada cucaracha es única del vídeo sin contar las que matamos sin documentar y la suciedad que había para que contar. Añado, nosotros queríamos un reembolso por que anuncian un apartamento con parking por 20€ más y dicho aparcamiento está como a un kilómetro del apartamento y me dicen que por qué no notifique lo de las fotos....para que?

   Casi 3 años hace
3. María Ruiz ★★★★★

   Su servicio excepcional y dedicación han hecho que el proceso de alquiler vacacional con SteraM flats sea fácil y exitoso. Desde el primer contacto, su equipo profesional me guió en cada paso, proporcionando asesoramiento experto y resolviendo cualquier duda que surgiera. Estoy encantada de haber confiado en ellos y los recomendaría sin dudarlo. ¡Gracias por hacer que mi experiencia como propietaria sea maravillosa!

   Casi 3 años hace

1. David Bayona Garcia ★★★★★

   Sin duda alguna para mis próximas vacaciones pienso repetir mi estancia en sus apartamentos , trato inmejorable , personal encantador y atento . Muy recomendable

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes