Muy mala experiencia. Me ocultaron gastos y no fueron transparentes en absoluto. Desde luego no son de fiar. No los recomiendo para nada. Hay opciones mucho más serias y profesionales!
Me ha ofrecido un piso que no es el que se refleja en su página web. He perdido el dinero de la reserva. Espero que cambien para el bien de la gente.
Hemos preferido irnos incluso perdiendo los 100 euros de la reserva... El apartamento catastrófico, nos negábamos a meter a nuestros dos hijos ahí ( y no somos exquisitos). Al ir a quejarnos con la empresa Vive Benalmádena casualmente nos ofrece otro que es de ella misma (propio) y que por fotos parecía algo mejor. Hemos decidido no quedarnos, el complejo abarrotado, sucio, las piscinas con espuma asquerosa de la suciedad que tienen. La respuesta de la señora es que no es su culpa. Tampoco es culpa nuestra que engañen a las personas ofertando una basura. Es un negocio lo que tienen allí montado lo que no entiendo es como la gente acepta esas condiciones, como dejan que los niños pequeños se bañen en esas piscinas con esa suciedad y la espuma de mierda. Gracias de corazón a la propia limpiadora por su sinceridad que ella misma nos ha dicho que no nos quedáramos. Una señora super amable que nos ha reconocido el engaño que hacen a tanta gente y el negocio que tienen montado. Nos hemos sentido estafados...
El trato maravilloso , nos ayudó con un problemita que tuvimos , sin ninguna duda repetiría con ella es maravillosa esta persona . No dudéis de alquilar con esta agencia le doy 5 estrellas porque no hay más !!
Experiencia desastrosa. Nada más llegar nos piden 200€ de fianza cuando casi se la tendríamos que haber pedido nosotros a ellos por daños y perjuicios. Apartamento 604 edificio Diana 1 alquilado a través de booking: el plato de ducha no traga, el WC tampoco, el cristal del mirador del salón rajado de arriba abajo con el riesgo que ello conlleva (hablamos de una sexta planta) el congelador con una capa de 3cm de hielo (eso no lo han descongelado en su vida), no cierra ninguna ventana, la mampara de la ducha no cierra y se sale todo el agua. La noche sale a 130€, por ese precio, hay muchas mejores opciones en Benalmádena. Eviten reservar con esta empresa y no arruinarán sus vacaciones.
Realizamos una reserva por booking,a los 2 días nos llega un mensaje como que la reserva se había cancelado por parte del alojamiento por un error informático donde la tarifa era diferente, booking nos comenta que ellos no pueden hacer nada porque son intermediarios y nos ponemos en contacto directamente con este alojamiento, el cuál nos dice que si hay apartamentos disponibles pero tenemos que pagar el triple. Un desastre y una pena porque nos quedamos sin vacaciones.
Ojo con esta inmobiliaria! Soy vecina de su apartamento y no tienen miramientos de a quien meten en la vivienda. Llevamos sufriendo con estos vecinos dos meses y no hacen nada. La chica, Inma, te dice básicamente que te aguantes. Estamos de policía y son los segundos vecinos problemáticos que nos meten. Jamás nos pasó esto hasta que llegó está inmobiliaria
Nos ha pasado parecido a las reseñas anteriores. Nos meten un cargo de 100€ y al llegar el apartamento no se encuentra limpio (pelusas en el suelo, ventana rota, una toalla usada en la casa, paredes marrones) Hicimos una primera llamada y nos dicen que eso es imposible, que van 3 persona a limpiar y no han dejado así la casa. Les mandamos fotos y en otra llamada que hicimos para decir que no funcionaba el tostador, nos comunica que cree que han entrado ocupas. Cada vez una historia. No recomendable
Nos ha pasado EXACTAMENTE LO MISMO a la chica de la última reseña. Reservamos por VRBO a 72 euros precio TOTAL la noche, sin GASTOS EXTRAS POR NADA! , pues bien, cuando salimos nos cobran otra vez 72 euros y 6O EURAZOS más por LIMPIEZA!! ( por dormir 6 horas sólo 1 noche) todo esto sin ser ni advertidos de tl extremo. Se lo comentamos a la encargada/gerente/empleada, la cual se dirige a nosotros perdonándonos la vida ( nos cuelga antes dos veces) y nos dice que si queremos nos devuelve lo cobrado de màs. Yo ya lo he puesto en conocimiento de la delegación de turismo de la Diputación de Málaga. Jamás volveré a esos alojamientos.
Hago mi reserva y me llegan cargos dobles a mi cuenta. Llamo y "la gerente" del hotel en un tono poco menos que acusatorio y hostil me dice que como se me ocurre pensar que ese precio podría estar bien, que es lógico que me hayan cobrado más ya que con ese precio que yo vi en web (especificado como total) no les da ni para cubrir la limpieza y por lo tanto me tienen que cobrar 70 € más de limpieza que es lo que se me ha cargado de más en mi tarjeta de crédito. Le comento que eso no viene especificado en la página y que de yo haberlo sabido no me hubiese asustado y no le hubiera llamado. De nuevo esta mujer que se identifica como la gerente me dice que me ha cogido la llamada por hacerme un favor y que si quiero, me devuelve el dinero. Por supuesto, opté por la devolución. Gracias que tengo testigos de esa conversación que hice en altavoz; los demás también han decidido no ir allí. Y seguro que esta mujer se cree buena persona.. a mí con su actitud sólo logró ponerme muy nerviosa en lugar de relajarme, entenderme y ayudarme con mi cobro extra!!
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