Hemos pasado unas vacaciones en familia muy acogedoras, la atención por el personal inmejorable, muy agradables. El parking muy bien cuidado, plazas grandes. Y el apartamento muy bien, todo lo necesario y bien cuidado, vistas preciosas al mar. La ubicación muy buena y tranquila
Si reservais aquí mejor sacaros un seguro de viaje que os cubra incidencias. Por un asunto familiar muy grave hemos tenido que dejar el apartamento tras dos noches teniendo pagadas seis con parquing. El establecimiento no ha mostrado la mínima empatía por nuestro caso y la atención de la dirección ha sido nula. Muy mala experiencia 4 noches perdidas y un montón de dinero. Ah y a fecha de hoy los 200 de fianza sin devolver.........
He pasado un fin de semana en estos apartamentos pero no volveremos a repetir la experiencia. Cuando mi pareja y yo abandonamos el apartamento para pasar el día en la playa y volvernos después para nuestra ciudad, nos dimos cuenta que nos dejamos en la habitación una maleta. Pues de camino al apartamento vimos a una mujer con dicha maleta. Al dueño le dijimos lo ocurrido y efectivamente la trabajadora (limpiadora) había cogido mis pertenencias y en lugar de dejarlas en recepción tomó la decisión de llevárselas a su casa. No quisimos denunciar pero ganas no nos faltaron. La trabajadora fue avisada y en nuestra cara nos dijo que sí que se la llevó a su casa, nos devolvió la maleta y se marchó sin más. No me pareció correcto lo que se nos ha hecho pero no volveremos más.
Apartamentos amplios, limpios y cómodos frente playa de Carvajal. Un lugar ideal para una escapada o para larga estancia. Hay disponibilidad de aparcar dentro del propio edificio a muy buen precio. El personal es muy atento y amable, sobretodo Julia y José Antonio. Además, esta muy bien ubicado para hacer turismo por la costa. Sin duda repetiría!
Mi experiencia personal fue muy buena,el apartamento muy bien equipado de todo ,todo muy limpio,el personal muy agradable.Muy bien situado primera línea de playa y la zona muy tranquila.Sin duda volveremos
Le pongo una estrella porque no puedo ponerle menos. Hicimos una reserva de dos apartamentos a través de su propia web y cuando llegamos para hacer el Check in, resulta que solamente estaba reflejada la reserva de un apartamento. Aún presentando los datos de la reserva y el pago de ambos apartamentos, insisten en que sólo tenemos un apartamento reservado. Al advertir de que si no solucionaban este error tomaríamos medidas, nos buscaron un apartamento en otro complejo a 20 min andando de diferente categoría. Desde luego pusimos la reclamación pertinente, a la cual aún tuvieron la cara de contestarnos que nos consiguieron un apartamento de características similares. No lo era, no disponía de los mismos servicios ni siquiera estaba ubicado cerca. Todas las personas que viajábamos tuvimos que alojarnos separados. A pesar de esto, el personal en el otro complejo de Apartamentos muchísimo más atentos y profesionales. Para quien esté buscando referencias y quiera alojarse en Fuengirola, esto que nos ocurrió a nosotros no es la primera vez que les sucede (corroborado por otras personas que también fueron desplazadas a otros apartamentos por sus supuestos "errores informáticos"). RESPUESTA AL PROPIETARIO (edito comentario): me parece indignante que recibamos esa respuesta. Lo único que podéis hacer es disculparos y compensar el error y las complicaciones ocasionadas. Para empezar no tenéis derecho a mostrar públicamente el nombre con el que se ha hecho la reserva ya que estáis infringiendo la protección de datos. Segundo, la persona que según vosotros os trató con mala educación y supuestos insultos, solamente respondió ante la falta de profesionalidad que tuvisteis, dado que no asumíais el error y nos dejabais por mentirosos. El compañero de recepción le mintió a la cara. Así que cuando hablamos de "advertir" nos referimos a que os comunicamos claramente que os íbamos a denunciar por posible estafa, en vista a que no nos ofrecíais ninguna solución. Dicho esto, la reclamación ya está puesta en consumo. Y no tengo ningún remordimiento por escribir todo lo anterior porque es evidente que no os repercutirá en absolutamente nada, a la vista está que seguís tratando a vuestros clientes con soberbia...
El apto. es amplio y luminosos, muy bien situado, el dormitorio principal algo pequeño e incómodo con la puerta para entrar al baño. El WiFi fatal no llega bien y hay poca cobertura. Nos cambiaron sin problema alguna cosa de cocina que pedimos que no funcionaba bien. Echamos en falta más interés en interesarse por la estancia e informar de servicios, cambian sábanas y toallas y no nos dijeron nada. Muy mejorable la atención al huésped!.
Esta en primera línea de playa y su ubicación es excelente, zona apartada del centro muy tranquila. El apartamento estana muy bien equipado y todo parecía ser nuevo y estaba limpio, aunque el servicio de limpieza no entró en los cuatro días que nos alojamos, pero por el resto encantados, tanto con la habitación como con el parking, ya que es una zona difícil de aparcar y se ofrece de forma cómoda y económica.
Excelente apartamento con una ubicación de diez y una playa, de las mejores de la Costa del Sol. El trato por parte del recepcionista ha sido muy bueno y también el de la chica de la limpieza, ambos han tenido un trato exquisito con nosotros. Las habitaciones muy limpias y con todo lo necesario para pasar unos días inolvidables. Lo recomendamos al 100%.
Apartamentos Fuengirola Playa está ubicado en la calle P.º Marítimo Rey de España, 148, 29640 Fuengirola, Málaga, España
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