Basico Homes SL

Opiniones

1. Rodrigo González ★☆☆☆☆

   Un desastre total, se tomaron su tiempo para devolvernos la fianza, y su comercial José Vicente Ruiz, un ladrón y cero profesional, primero, uno le manda mensajes y lo llama, no te contesta y no te devuelve las llamadas, y luego, el día que nos vamos nos cobro 145,20€ por 2, insisto, 2 cajas que estaban en el trastero! Y EN NINGÚN MOMENTO, se nos INFORMÓ QUE ESO IBA A TENER UN CARGO... Porque sus palabras fueron, no pasa nada, nosotros la sacamos cuando limpiemos el trastero! UN LADRÓN A CARA DESTAPADA!

   Casi 2 años hace
2. Jessica G ★☆☆☆☆

   El servicio de Basico Homes es horrible. Tengo incidencias en mi vivienda desde el mes de mayo del 2023 y no me dan ninguna respuesta. Hago las reclamaciones correspondientes, al principio a través de la app, pero como ya no funciona, lo hago a través de correo electrónico y nadie me contacta. Me tomaron medidas para ponerme el frontal de la encimera hace 2 meses y todavía no han venido a colocármela (incidencia de mayo del 2023). En adicional tengo más incidencias por mail sobre las cuales no he recibido respuesta a día de hoy. Llamas por teléfono para incidencias urgentes y la única respuesta es: "lo marcamos como urgente, ya te llamarán" y así día tras día y ya van 6 meses y sigo con las mismas incidencias del primer día. Ojalá fuesen tan rigurosos con las incidencias como para cobrar el alquiler todos los meses. Una auténtica vergüenza, servicio pésimo.

   Casi 2 años hace
3. Fernando ★☆☆☆☆

   Entré en un alquiler a través de esta empresa (sigo viviendo aquí pues ellos sólo llevaban la gestión). Es lamentable lo que me sucede, en el 2º mes me hicieron un cobro erróneo, el cual me indicaron que devolviese el recibo y abonara la cantidad correcta por transferencia. Pues ese recibo devuelto entró en el fichero de morosos suyos o un sistema y desde entonces CADA MES no paran de intentar cobrarme la cantidad. Primero me intentaba cobrar EREMUBUS y ahora los ficheros han pasado a GLOBAL LUCANOR. A día de hoy sigo INTENTANDO HACER QUE NO ME COBREN. Cada mes me intentan cobrar la cantidad de ese alquiler o más. El tiempo que llevo invertido (que son más de 2 años) vale muchisimo más que lo que intentáis cobrar de forma errónea, me tienen muy cansados y NUNCA HAN HECHO NADA por darme soluciones... Es lamentable el trabajo de esta empresa, de verdad si podéis evitar contratar alquileres con ella mejor porque no hará más que traeros problemas. A ver si al leer esta maldita reseña me hacen caso y solventan el error que deberían de haber resuelto desde el minuto 1, porque es increible... me deberían de pagar a mi por todo el tiempo que estoy invirtiendo en esta asquerosa, incansable y pésima gestión.

   Casi 2 años hace

1. divina forever ★★★★★

   Conozco la empresa a través del trato con Dña. Mónica Abanades Medina. Me ayudó con la vivienda que compré en todo momento. Me admiró su trabajo, por el detalle con que estaba hecho pero sobre todo por el trato humano, la cercanía, la generosidad. Una agente inmobiliaria con todo lo necesario para dar la mejor imagen en cualquier empresa del sector.

   Casi 2 años hace
2. Alvaro Lleras Montoya ★☆☆☆☆

   Pésimo. Alquilé un piso y he tenido mil incidencias porque es nuevo. No me dan solución de nada, llamo y me dicen que envíe email y les digo que ya hace 3 semanas lo envié. Estoy intentando llamar y cuando contestan no hablan y me cuelgan la llamada. Envío email de las incidencias y me dicen que ya no pueden recibirlas por ahí, solo por la plataforma a la cual no tengo acceso. PÉSIMO.

   Casi 2 años hace

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