1 estrella por no darle 0. Atención al cliente pésima, falta de empatía hacia los clientes. Cuando les preguntas por algo muchas veces se muestran indiferentes o no saben ayudarte.
Un servicio imprescindible en Jaén. La farmacia 24 horas del Gran Eje es todo un referente en la ciudad. Disponen de un amplio surtido de productos y medicamentos, y su atención es siempre profesional y amable, incluso en horarios nocturnos o festivos. Es un alivio contar con un servicio así para cualquier urgencia o necesidad médica. Además, está bien ubicada y de fácil acceso, lo que facilita mucho en momentos delicados. Muy recomendable.
Da gusto entrar a un sitio y que te reciban con una sonrisa. Jose Manuel le explicó a mi abuela muy amablemente como tomarse su medicación e incluso se paró a escribirle en cada caja para que era cada cosa. Un trato bueno y cercano. Repetiremos seguro!
Una estrella me parece mucho para lo que se merece esta farmacia, estoy segura de que funciona solo porque la gente va al ser 24h. Todas las personas que acuden a la farmacia es por algún motivo importante con lo cual quiero recalcar que la reseña anterior es totalmente cierta, ya que he podido comprobar que te toman el pelo dándote lo que a ellos le interesa, lo primero que deberían hacer es preguntar qué medicamento quieren antes de darte un genérico y después decirte que ya no pueden hacer nada porque está dispensado y ya no sale nada en la tarjeta y que la próxima vez estés más atenta. Si cometéis un error que menos que asumirlo y no dejar a esa persona con un medicamento que no puede tomarse ya que le produce efectos negativos en su cuerpo. Te ponen mil excusas y se inventan lo que ellos consideran. Quiero recalcar que me dejaron ir con el medicamento que ellos dispensaron y no hicieron absolutamente nada. Lo peor de todo es que efectivamente ellos a veces no saben que la persona que va a la farmacia tiene ciertos conocimientos de farmacia y te ven la cara de tonto. No mandaría aquí a ninguna persona mayor, ni tampoco a ningún enfermo.
Excelente farmacia, muy bien organizada. Tienen todos los productos que debe tener una farmacia y si no hay en un momento dado, lo traen casi de inmediato. Trato y profesionalidad de 10 de todo@s sus empleados/as, especialmente la chica rubia de mediana altura, siempre con una sonrisa y un trato personalizado. Por todo ello y mucho más es y será siempre mi farmacia de referencia.
Es más caro que las de por la mañana pero por el servicio de 24 h. que ofrecen pero merece bastante la pena. El tener una farmacia 24 h. Es lo mejor aquí en Jaén por lo menos 1 hay...
Trato nefasto por gran parte de sus trabajadores. Después de ser clientes de toda la vida no son capaces de empatizar. Es un trato tercermundista. Solo pendientes de facturar y no de ayudar. Incitando al mal uso de las urgencias y sin ser capaces de ayudar sin “recompensa económica” de por medio. Desde luego, intentaré evitarla o ir en el horario que tienen las trabajadoras que merecen la pena. Cabe decir que después de este mal rato, he solucionado el problema en otra farmacia sin ningún inconveniente y sin tener que ir a urgencias tal y como su trabajadora me proponía.
No te venden un farmaco aun aportandole carnet del colegio de medicos…tercermundista, seguro que para algo de parafarmacia te tienden la alfombra roja. Ahi se ve el interes por ayudar o facturar…
Un trato excelente y lo bueno es el gran horario de atención al público. Muchas gracias ☺️
Muy amables, además de simpáticos. Te aconsejan con una sonrisa y eso se agradece. Llevo muchos años siendo fiel a esta farmacia, me encanta. Muchas gracias!
Farmacia 24 horas Jaén está ubicado en la calle Av. de Andalucía, 32, 23006 Jaén, España
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