Puente Genil
Farmacia Maria José Cejas Puente Genil en Puente Genil. Puntuación de 3,9/5 basada en 61 valoraciones. Horario: lun.–dom. 08:30–22:00.
C. Parejo y Cañero, 6, 14500 Puente Genil, Córdoba, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Pésimo trato al cliente. La morena con gafas súper desagradable, hay que saber hablar de buenas formas y más cara al público.
Me han atendido muy bien tanto profesional como cordialmente, en concreto, ha sido un señor mayor que ha hecho todo lo posible por conseguirme un medicamento que no lo había en mi pueblo. No solamente eso, sino que ha tenido toda la paciencia del mundo en explicarme y asesorarme en cuanto a un problema de Ortopedia que tengo. En cuanto al trato personal, tanto el como las chicas son muy agradables y cercano. Gracias... volveré!
Trato al cliente nulo tanto por parte de Antonio como de la dueña, solo decir que si así tratan a sus clientes , no me quiero imaginar de la forma que tratan a los trabajadores, nadie va por medicamentos a la farmacia por gusto y no se debe de olvidar que la persona que esta al otro lado del mostrador es un paciente …. Señores para ser buenos profesionales primero hay que ser buenas personas
Hace tres meses pedí una formula magistral, y las he estado tomando. A la hora de pedir otra vez la fórmula, me doy cuenta , que un componente que figura en la receta , no es el componente que aparece en el bote. En el bote pone firasteride, y en la receta dutasteris( dos componentes diferentes Me dirijo a la farmacia, y me dicen ,que deben haberse equivocado en el etiquetado ,pido que se analice una cápsula, y se niegan Me dirijo a otra farmacia ,a por la fórmula recetada, y mi sorpresa es, que cuesta 19€ menos Me siento estafada , además de preocuparme lo que he estado tomando
Estuve allí retirando fármacos día 30 de julio a las 14:00 hora punta de calor. Con decir que se estaba más agusto en la calle a 50 grados al sol que dentro, no entiendo como habiendo medicamentos que se deben conservar frescos los tiene a temperatura horno, por no hablar como sudaban los empleados, vergonzoso. Si quieres una sauna gratis este es tu sitio, y si te da un golpe de calor tienen medicamentos
Tras hacer una compra,y comprobar telefónicamente que todo estaba correcto y confirmarme el regalo,este no lo recibo,llamo varias veces y siempre lo mismo,q me llamará la dueña.MENTIRA!!! Decepción absoluta,una ex clienta.
Profesionales de 10. Mi farmacia de guardia, siempre atentos y si no tienen algo te lo buscan inmediatamente. Expertos en nutricion, ortopedia y dermocosmetica. Unica farmacia con estos servicios en Puente Genil
Además de la falta de abastecimiento de medicamentos, también tienen faltas de respeto al usuario. La dueña de la farmacia no puede ser más desagradable. Que falta de empatía hacia el paciente. Ahora entiendo porque sus empleados pecan de lo mismo. Como dice el refrán: Viendo la choza se ve el melonar.
El trato cuando vas a realizar alguna compra por Instagram o Whatsapp siempre había sido muy correcto, nada que decir. Cuando hice el último pedido con ellos tenían en vigor una oferta de la marca Caudalie, por la cual te regalaban un producto por la compra de dos de la marca. Yo en ese pedido compré 5 productos, de los cuales 3 eran de la marca en cuestión. Cuando me llegó el pedido, vi que no me habían enviado el producto que ofertaban de regalo, y les escribí el siguiente mensaje: Hola, Ya me ha llegado el pedido, todo bien como siempre. Pero este finde en Instagram vi que comentabais que por la compra de dos productos Caudalie iba un producto de limpieza de regalo. En mi caso he comprado 3 productos, pero no iba ninguno más de regalo. A este mensaje no recibí ni una sola respuesta. Hoy me ha llegado un correo en el cual ofrecían una oferta muy similar, y he considerado oportuno recordar lo que me pasó, que la última vez que publicitaron esa campaña no recibí el regalo y que evidentemente todos nos podemos equivocar, pero que hubiera agradecido una respuesta. Me contestan que no saben qué paso, que si ahora hago un pedido me envían el producto (haciendo otro gasto claro), y que quizás ya se había acabado la promoción (la estaban todavía promocionando cuando hice pedido). No sólo en ningún momento ofrecen unas disculpas, sino que encima se equivocan y menosprecian mi pedido, diciendo que "ya han visto mi pedido, de un gel y un labial", cuando compré 5 productos que ascienden a un total de más de 80 euros. Una falta de educación y menosprecio que me han decepcionado mucho. Incluso han eliminado mi cuenta de cliente y me dicen que compre en otra farmacia, irán muy sobrados y se permiten tratar a la gente así. Parece que cuando cometen un error y el cliente se lo informa, ya no eres un cliente que les interese.
Por urgencia voy y la mitad de las medicaciones no las tienen y no porque no las tengan sino porque son las 4.30 hemos despertado al chaval y no las busca y le preguntamos por un sacaleches que se me ha inflamado el pecho mucho y no tiene y si eparina no le queda tampoco. De risa..... gracias por su contestación y comentarle que llame a las 8.30 para corroborar que si tenían sacaleches y no me lo habían vendido y así fue tenían 3 de suavinez pero vaya tela siga creyendo a su empleado que vaya servicio que da de todas maneras no se preocupe por la mañana fui a mi farmacia de confianza y 100 euros me gaste en el sacaleches sin problema .
Horario: lun.–dom. 08:30–22:00.
Sí, Farmacia Maria José Cejas Puente Genil abre los 7 días de la semana.
Dirección: C. Parejo y Cañero, 6, 14500 Puente Genil, Córdoba, España.
Teléfono: +34 957 60 91 26.