Farmacia Novosur Alhendín

Opiniones

1. Nerea Castillo ★☆☆☆☆

   No pongo menos estrellas porque no se puede. Las personas que trabajan ahí, en concreto la que hoy me está contestando al WhatsApp, de profesional tiene poco. He llamado pidiendo una medicina veterinaria, diciendo que me da igual la marca pero que el principio activo es MELOXICAM Y lo importante es que debe ser de 0'5 MG y DE PERRO (si hay específico de perro y gato por algo será) Dije que tuve el meloxidyl, y la tipa me dice que ese es de humanos...... Mmmm vamos a ver, que se lo he estado dando a mi animal y en la foto ponía un animal, es de uso veterinario. Pues que no. Vale, pues le digo que me da igual la marca , pero que el principio activo debe ser MELOXICAM /0'5 MG y específico de perro. Pues me contesta por WhatsApp la tipa y me dice que no existe específico de perro. Me lo dice en varias ocasiones, a lo que en todas le contesto QUE LO TENGO EN MI CASA. QUE EXISTE PORQUE LO TENGO EN MI CASA. Pues nada, que no y que no. Ya le he dicho amablemente que cuando llegue a casa le mandaré una foto, básicamente porque no le digan a un cliente que algo no existe y lo hagan pasar por tonto cuando está diciendo ESPECIFICAMENTE QUE LO TIENE EN SU CASA VAMOS A VER. Pues me pone una carita sonriente (vacilándome) y me dice que vale. Lo busco por internet y le paso la foto específica. Me dice que ella me ha dicho uno específico que es el que puede conseguir hoy , que ese no lo puede conseguir hoy. Y yo le he dicho, vale, que lo puedas conseguir o no, no es mi problema, pero que el tratamiento existe. Pues la tía vacilándome. Qué da igual que le de, y yo diciéndole que depende mucho la cantidad de la toma, que ya le he dado el de gato y que me han pedido especificamente el de perro, por el tema de cantidad de toma. Sigue diciéndome que ella me dijo que el que me podía conseguir no existía de perro, no sé si no está entendiendo que le dije que me daba igual la marca pero que específico de perro, o que me quería vender por narices el que ella podía conseguir y se ha hecho la loca. El caso es que he bloqueado el número de la farmacia y a pesar de estar al lado de mi casa, no iré más. La farmacia de Ogíjares lo tiene, existe, y hay profesionales que se dedican a escuchar al cliente. Te dejo una foto para que veas el dibujito, el principio activo y los MG. Inepta.

   Casi 10 meses hace
2. Juan Cuesta Baena ★★★★★

   Farmacia lujosa donde las haya, un servicio muy profesional y una amabilidad exquisita. Domingo 31/08/2025 había 2 personas de guardia, nos atendió la Srta. Rocío, que encanto de mujer y que buena comercial. Fuimos a comprar un jarabe para la tos y salimos con diez productos. Nos han ganado como clientes !!!

   1 año hace
3. maria ★☆☆☆☆

   acabamos de ir y pone cerramos a las 22:00 y eran las 21:56, teníamos una emergencia de otitis y nos han negado darnos un medicamento, son muy antipáticos y no es la primera vez que hablan mal de ellos y ahora se entiende, desde luego no iremos más, profesionalidad 0.

   1 año hace

1. Angelica PARDO Cerrato ★★★★★

   La mejor farmacia en la que he estado, tiene una amplia gama de productos pero sobre todo sus empleados tienen mucha profesionalidad y el trato es maravilloso, con mucha educación y cercanía que hoy en día se agradece mucho, la dueña es un encanto y se preocupa de aconsejarte lo mejor. Sin duda seguiré comprando allí porque son una gran familia y lo saben trasmitir a sus clientes.

   1 año hace
2. Pasapoga ★☆☆☆☆

   La atención por parte de graduados y técnicos bien, no obstante la forma de gestión/administración pésima -nunca vi algo peor-. Si no tienen un producto te piden todos los datos y dinero a cuenta, incluido tú teléfono, -sin decirte el precio final del producto-. Si el precio es demasiado elevado, o pierdes el dinero a cuenta o te comes el producto. En mi opinión, lo catalogo y considero como 'mala praxis' por no aplicar el sentido común y ofrecer un precio estimado. *Al igual que te llaman por teléfono para que recojas el producto, bien podrían llamarte para proporcionar el precio final. Los precios no son competitivos, realmente hay una diferencia de entre 6 y 12€ con respecto a otras farmacias/parafarmacias. -Comprobado-. Recetas y casos urgentes puede pasar, pero Homeopatía, Dietoterapia, Parafarmacia, Nutricionista, Formulas Magistrales, Veterinaria, etc., mejor buscar otra farmacia o incluso internet.

   Casi 2 años hace
3. FATIMA MUROS GARCIA ★★★★★

   Hoy a 29 de octubre del 2023, quisiera resaltar la amabilidad, resolutividad y efecacia de esta farmacia, que para mí lleva formando parte desde hace 4 años. Gracias por hacer posible que los tratamientos lleguen a nuestras manos, un abrazo enorme!!!

   Casi 2 años hace

1. José Luis ★☆☆☆☆

   Mejor ir con una idea muy clara de lo que se necesita, porque es desagradable no poder fiarse de las recomendaciones. Me recomendaron llevarme lo más caro con una explicación que no resultó ser cómo actuaba lo que me vendieron. Volví a reclamar y entendible que no se podía devolver por estar abierto ya, pero me volvieron a explicar cómo funcionaba... Y de malas formas y de nuevo de forma equivocada después de leer el prospecto. Desagradable, farmacia solo para una emergencia y si no te importa el precio

   Casi 3 años hace
2. ÁNGELA MARÍA SÁNCHEZ SOLANA ★★★★★

   Trato muy cordial y amable. Me atendió una mujer rubia muy simpática. Fui a comprar varios medicamentos y crema para pieles atópicas y me ofreció un trato muy personalizado ofreciéndome los productos que mejor se ajustaban a mis necesidades, además de ofrecerme muestras de otros productos para que los probase. Sin duda una buena farmacia.

   Casi 3 años hace

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