Nos ha encantado nuestra estancia en este hotel, cuidan a los huéspedes al detalle, la limpieza, la decoración, el trato, quiero hacer especial mención a una chica q nos recibió ayer cuando llegamos ella se llama Tania fue amable,cariñosa y muy atenta, ojalá todo el mundo trabajando fuese así,ha sido un placer y sin duda volveremos!! Un 10!!
Me he alojado en este Hotel 3 noches Contraté una habitación doble que en las fotos se veía estupenda y un baño muy bonito. Llegamos el día 21 y nos dan la habitación 206 caniga con un armario indecente tenías que meterte dentro para colgar la ropa. Pido por favor si me pueden cambiar la habitación. Con muy mala gana y diciendo mentiras que está el hotel lleno. Me dan la habitación 201 igual de indecente que la anterior y aún peor el WC frente al lavabo con una distancia de 4 dedos literal,tampoco habia champu en el baño intolerable.En el siglo XXI esto es tercermundista en un hotel de 4 estrellas.He pasado mi estancia muy incómodo claro yo pensaba en la habitación que había visto en las fotos.Este hotel me ha decepcionado muchísimo y la gente que está en recepción no está a la altura. Cuando vuelva a Baeza no iré a este Hotel por supuesto.Y hablaré con mucha gente sobre este suceso. No me extraña que en estos 4 días que me he alojado estuviera vacío.Lo que ha sucedido con nosotros pasará a mucha gente. Despues de 12 días esperando que contesten a mi y a Booking por una reclamación que puse en Booking están sin contestar. Hoy he vuelto ha poner otra reclamación pero no espero que contesten es su modo operativo nunca dar la cara y sobre todo no tener educación ya lo demostraron las de recepción mientras estuvimos hospedados. Ahora no me extraña que mientras estuvimos hospedados estuviéramos solos porque el que va una vez no vuelve y yo haré lo mismo. Pero no pararé de poner reclamaciones a Booking hasta que den la cara pero se loque hacen de no darla.
No he podido alojarme con ellos por el trato recibido. Resulta que les indico que voy con un bebé de 7 meses y quiero reservar cuna con el correspondiente pago de los 15 euros noche y resulta que no me pueden garantizar la misma hasta el día de llegada. Resulta increíble que hasta el día de llegada no sepa si mi bebé va a tener donde dormir o no ....ilógico completamente.
Yo me hospedé aquí por viaje de trabajo. Tiene una ubicación perfecta, en pleno casco antiguo junto a la Puerta de Ubeda y el Torreón de Baeza, cerca de la calle de tiendas, también cerca de la Plaza de España. Para llegar recomiendo ir por la Avenida de Andalucía, Julio Burell, hasta el final de la calle y llegais a la Puerta de Ubeda y al Torreón de Baeza, detrás está el hotel. El hotel es una antigua casa de piedra, se nota al entrar el fresco de la casa. Yo tampoco disfrute del hotel en sí. Prácticamente para dormir. Limpian la Habitación todos los días. Tiene un Mini bar, lo suficientemente ancho para una botella de litro y medio de agua. Tiene una tv con Android TV. Además tiene una tarjeta que mantiene la corriente eléctrica todo el tiempo,a parte de la de acceso. Por placer, volveré seguro.
Un hotel con mucho encanto y su personal muy agradable. La cama es muy amplia y confortable. La zona de la piscina está acorde con el resto del hotel, perfecta para relajarse en los días calurosos.
Nos hemos alojado en este hotel y decir que es una auténtica maravilla. Limpio, bien decorado, el personal súper amable. Un diez es poco .Repetiremos seguro
Hotel muy acogedor y bien decorado con personal amable. Muy bien situado para visitar el centro histórico y monumental. El desayuno muy escueto, poca fruta, ningún plato caliente recién hecho y embutidos de mala calidad, no de un 4 estrellas.
Hotel con encanto en una antigua casona en la zona historica de Baena. La habitacion estaba acogedora y limpia con un baño en perfecto estado. La casa en la que se encuentra el hotel es magnifica con algunos detalles como la entrada geniales. La piscina esta muy bien, es un puntazo cuando vienes del calor exterior !! Y el patio con las mesas de comedor tiene su encanto. Y una estancia biblioteca a la izquierda de la entrada que es una gozada. Si a eso le sumamos la amabilidad y eficacia del personal no se puede pedir mas
Hotel con encanto, habitación amplia y cama cómoda. Bien situado, cerca de la catedral y zona de restauración. Personal muy amable. Estancia agradable.
Nos ha encantado, un hotel pintoresco en un edificio tradicional. Nuestra habitación ideal para ir con un adolescente. No tiene parking, pero a dos minutos andando hay uno gratis. Cerca del recinto ferial y de la zona monumental. Repetiría.
Hotel YIT La Casona del Arco está ubicado en la calle C. Sacramento, 3, 23440 Baeza, Jaén, España
Puede contactar con Hotel YIT La Casona del Arco al +34 953 74 72 08
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