Farmaciasdirect Dos Hermanas

Opiniones

1. Juan ★☆☆☆☆

   Encargué 4 latas de nutriben confor 1 . En la web te ponen que en 24 a 48 h te llega . Y me encuentro después de hacer el pedido que no me llegará hasta casi 1 semana. Me siento engañado y con el perjuicio de que he tenido que comprar por otro sitio a mayor precio por el tiempo de espera . Llamo y me dice que no me buscan solución que y que Seur ya me lo entregará. Es comida para bebe y no entiendo porque no se busca una solución y lo peor que no se me recompensa por el perjuicio que se me ha causado . No engañen en la web con los plazos de entrega para que la gente hagan los pedidos y después no vienen hasta dentro de una semana .

   Casi 7 meses hace
2. Christopher Showers ★☆☆☆☆

   Mala experiencia. Hice un pedido con Farmacias Direct y al día siguiente recibí un aviso de la empresa de transporte indicando que el pedido ya había sido entregado. Sin embargo, yo no recibí nada en mi domicilio y no sé dónde pudo haberse entregado. Pregunté a los vecinos y ninguno tiene mi paquete. Intenté ponerme en contacto con el transportista para aclarar lo ocurrido y comprobé que Farmacias Direct utiliza una empresa de mensajería low cost de muy baja calidad: no atienden el teléfono de atención al cliente y el correo electrónico directamente devuelve error. Como única alternativa, contacté con el servicio de atención al cliente de Farmacias Direct. En lugar de reenviarme el producto, me informaron de que abrirían una reclamación con el transportista y que habría que esperar a su respuesta. Al final, no me va a quedar otra opción que reclamar el importe a través de mi tarjeta de crédito. Nada recomendable.

   Casi 7 meses hace
3. Javier Pintado ★★★★★

   Mi experiencia ha sido positiva. Fueron resolutivos con mis dudas para la entrega del paquete. Todo ha llegado bien empaquetado y en buen estado.

   Casi 9 meses hace

1. Maria Hernández ★☆☆☆☆

   Si llego a leer antes las opiniones no me gasto 200€ en leche para mi hija, la cual llegó en un estado lamentable y sucia (en las fotos ya había limpiado yo los botes). El servicio de postventa lleva una semana y aun no me han dicho si me van a devolver mi dinero y llevarse la mercancia que, evidentemente, en este estado no me da fiabilidad para darsela a mi hija.

   Casi 10 meses hace
2. Sergio Solera ★☆☆☆☆

   Hice un pedido de isdin y leotron. El Leotron ha venido dos veces caducado y vamos por el tercer envío. Un desastre, encima el departamento de atención al cliente pésimo, no te informan de nada. Desde luego para no repetir

   Casi 10 meses hace
3. N C ★★☆☆☆

   Hice un pedido de productos de belleza y me equivoqué y pedí dos productos de diferente marca pero con retinol los dos. Quise devolver uno y no me contestaron. Además de que el producto que quería devolver vi cuando me llegó que me sorprendía terriblemente la mezcla de ingredientes que tenía. No sé cómo pueden vender eso con esa mezcla de ingredientes que no se deben juntar. Tampoco especifica concentración

   Casi 2 años hace

1. Marcos Fuertes ★★★☆☆

   Pues he realizado pedidos y por precio y rapidez no tengo problemas. Pero no miran la caducidad de los productos, he pedido 4 omega 3 dha y me caducan en 3 meses… vamos que parece que los tenían guardados para el siguiente. Si cada uno me dirá 1 mes 1 lo tengo que tirar, ya no me sale rentable entonces comprar por aquí, es la sensación con la que me quedo. Y no es la primera vez que me pasa aquí.

   Casi 2 años hace
2. veronica ruiz ★★★★☆

   He realizado 3 pedidos de los cuales el último lo he recibido muy rápido en 3 días contando el fin de semana, por eso pongo 4 estrellas y no 5 debido que las anteriores fue una espera demasiado larga sobre todo la primera casi 15 días, por más que te pones en contacto con ellos al final solo te queda esperar. Respecto a los productos tal como es la descripción en muy buenas condiciones de empaquetado todo correcto.

   Casi 2 años hace
3. Mercedes López de Ayala ★★★★★

   la compra muy bien, la entrega suele ser rápida, aunque sería mejor que hubiera algún punto para recogerla, normalmente hago el pedido para recibirlo en días que estoy en casa, pero esta última vez se ha retrasado y no me ha pillado en casa, menos mal que el repartidor me dio la oportunidad de llamarle cuando llegara al barrio e ir a recogerlo, pero claro tuve que dejar de trabajar y salir rápido. Mejoraría con puntos de recogida

   Casi 2 años hace

1. Lisa Marandi ★☆☆☆☆

   Terrible. Hago el pedido, me lo traen justo cuando no estoy en casa, no me llaman ni nada y en vez de dejarlo en Correos, lo devuelven a la farmacia. Todo eso sin ningún tipo de aviso ni notificación ni nada. Pasan 10 días, les contacto y me cuentan todo esto. Y para el colmo una de las soluciones es volver a mandármelo cobrándome otra vez por el envío, o bien devolviéndome el dinero excluyendo los gastos del envío. ¿Hola? ¿Alguien me lo explica?

   Casi 2 años hace

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