Llevo años siendo clienta de esta farmacia y siempre había tenido una buena experiencia, pero en los últimos tiempos el trato ha cambiado a peor. El personal que han incorporado últimamente atiende con una actitud soberbia y poco profesional, lo que hace sentir incómodo al cliente. Una lástima, porque antes era un sitio de confianza. Ojalá vuelvan a priorizar el respeto y la atención cercana que siempre les caracterizó.
Kieva Martinez★☆☆☆☆
Sería genial que si están abiertos un domingo cogieran el teléfono para preguntar por un medicamento
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yolanda loaiza miranda★☆☆☆☆
Es una vergüenza teniendo la siguiente situación sin ningún punto de vista de empatía.
Mande a mi hijo a buscar una farmacia, a buscar unos pañales para mi marido que se encuentra con EPOC y con una pierna amputada a causa de una trombosis.
Me dieron las esperanzas a través de la llamada telefónica que tenia mi hijo el teléfono, y me comentaron que podía ir a por ellas con la tarjeta medica.
Cuando llego yo a la farmacia, me exigieron el pago de los pañales, teniendo en cuenta que le comente en la llamada que pasare con la receta el lunes si o si, pero no me quisieron dar los pañales...
Teniendo en cuenta que ellos deberían dicho POR TELEFONO que se debía hacer un pago y me hacia ir para allí siendo una perdida de tiempo.
Es una vergüenza que la farmacia no tenga ningún punto de empatía y de verdad no les deseo que pasen lo mismo que estamos pasando nosotros y que le rechacen la ayuda... La empleada de la farmacia que me atendió si no sabe da información por teléfono porque luego cuando acudes al lugar te dice otra cosa que no se dedique pues que no se dedique a dar ninguna información por teléfono y espero que esa persona que me atendió no se vea la misma situación que yo y que se sienta tan idiota como me sentí de la forma que me trató
Buenas noches.
(Respuesta)
No es para que me dieran el producto, si no el trato que me dieron, me sentí idiota
Por qué luego fui a otra farmacia y el día de hoy me dieron el dinero
Empatía le falta a los empleados.
Leticia Cádiz ExperienceS★★★★★
Equipo profesional, bien formado y muy amable.
Te dedican todo el tiempo que necesites y te aconsejan y resuelven cualquier duda que tengas. Si lo que buscas no está en tienda, lo encargan inmediatamente para que lo tengas al día siguiente. Se ha convertido en mi farmacia de referencia.
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Hugo Marchante★★★★★
Un equipo especial. Siempre te ayudan y te asesoran a elegir el producto adecuado. Soraya es una de ellas. Siempre me da la crema que necesito y se acuerda de los productos que compramos habitualmente.
Ignacio Mate★★★★★
Esta es la muestra de que una farmacia siempre, puede ser algo más que una farmacia.
La atención fue exquisita. Preguntas sobre lo q me sucedía; Consejos y productos complementarios al tratamiento recetado
Los precios bastante buenos, y tienen de todo...
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Jesus Cantero★★☆☆☆
Una más de aquellas que hacen de este gremio imprescindible pero de las que cobran por tomar la tensión 1,50€. Increíble, ir malo con una terrible migraña y que por 5min del tiempo de alguien se le pueda cobrar, cuando nadie creo que vaya por gusto a comprar o efectuar alguna compra de artículo de higiene o salud, además de los cosabidos geles y preservativos que no falten. El trato correcto, y la distribución y planificación del trabajo correcta.
invesbc invesbc★☆☆☆☆
El personal encantador y muy antentos. En cambio se pasan con los precios que no están regulados, leche en polvo, articulos para bebes , pasta de dientes , gotas... una pasada. Me ahorro una pasta comprando estos artículos en otras cercanas. Os recomiendo consultar precio antes.
