Apartamentos Luna Suites Granada Establecimiento de alojamiento en Ronda, Granada

Opiniones

1. Noemí Vico ★★★★☆

   Llevo años yendo al hotel por trabajo pero decidí probar la opción de los apartamentos. El precio es similar pero la experiencia me gustó menos. El apartamento muy nuevo, completo, bonito y acogedor pero si te surge algún problema estás un poco aislado. Al llegar no podía abrir la puerta de acceso a la planta porque estaba atascado y tuve que cargar las maletas por las escaleras, no había luz en el pasillo y necesité linterna para abrir la puerta, también tuve un problema con el lavabo porque se salía el agua. Hasta ahí pequeñas cosas que le podrían pasar a cualquiera. El problema viene cuando llamé al teléfono que aparecía en mi hoja del check-in (indicaba que ese era el tlf de contacto) y al de recepción del hotel para pedir ayuda y nadie me respondía, lo intenté muchas veces. Al final tuve que ir a recepción (hay que salir a la calle y caminar un poco) para pedirles solución y me dijeron que podía llamar directamente con el tlf directo de la habitación (no funciona tampoco). A los pocos minutos fue una persona de mantenimiento y solucionó lo más urgente (no todo). Al día siguiente se fue la luz (por causas ajenas a ellos) e intenté contactar de nuevo y no conseguí respuesta. Todo me dejó mala sensación porque el precio no es barato y, aunque el apartamento está muy bien, la atención es muy diferente a cuando te alojas en el hotel. Lo comenté con ellos al hacer el check out. Espero que solucionen estos problemas de comunicación porque es una pena que se estropee la experiencia por estos detalles.

   Casi 10 meses hace
2. Aurora Garrido A. ★★★☆☆

   Somos clientes habituales del Gran hotel Luna de Granada, en esta ocasión, cuando fuimos a hacer la reserva no tenían habitaciones libres y nos ofrecieron alojarnos en los Apartamentos luna Suites Granada, que pertenecen a ellos mismos y están justo detrás del hotel. Lo cierto es que ha sido un gran desengaño en cuanto a servicios. El apartamento en sí no está mal. Se ve todo nuevo, está bien equipado y en principio se prevé una buena estancia. Ahora bien, te cobran 18.00€ por día un parquin desde el que no hay acceso a la habitación, tienes que salir a la calle con maletas para poder acceder, llegamos un jueves y hasta el sábado no fueron a hacer la habitación, tuvimos que comprar papel higiénico y gel porque no lo reponen. La insonorización de la habitación malísima, por la noche se escuchaba todo de la calle, incluso las personas que iban hablando por debajo de la ventana, evidentemente con las puertas cerradas. La televisión otro desastre, o se apagaba o se ponía la pantalla verde y ya era imposible ver ningún canal, había que apagarla y volverla a encender. Al llegar no hay nadie en la recepción, tienes que hacer el cheking en una máquina y si da problemas, como fue nuestro caso, tienes que dar toda la vuelta, con maletas e ir a la recepción del hotel para que te atiendan. El precio totalmente desorbitado para el servicio, es decir, sólo alojamiento. En resumen, una mala experiencia que no volveremos a repetir evidentemente. Tras mi experiencia, no lo recomendaría.

   Casi 11 meses hace
3. Pedro Núñez Lobato ★★★★★

   Recientemente nos hemos alojado para una escapada de fin de semana. Ha sido una magnífica experiencia. Todo en general ha sido 5 estrellas, habitación, buffet del desayuno, spá, el trato del personal…También tuvimos la ocasión de cenar en el gastrobar del hotel y queremos destacar, además de lo de delicioso de los platos , el trato exquisitamente profesional que nos brindó Federico. Sin duda, cuando tengamos ocasión, repetiremos.

   Casi 11 meses hace

1. Juanjo S. ★★★★★

   Buena ubicación, a 15 minutos andando de la catedral, paradas de bus y metro cercanas. Entorno tranquilo, con Supermercado y cafeterías próximas (200 metros), al lado de El Corte Inglés. No hay recepción, tienes que ir al hotel que está enfrente, o bien hacer auto checkin a través de un cajero en la planta baja, donde pagas y te dan un código para entrar al apartamento. Aparcamiento de pago en el hotel, 19 euros/día, y a 300 metros hay un telpark que si te instalas la aplicación sale por unos 12 euros/día, con plazas amplias. Habitaciones limpias, modernas y bien equipadas, con aire acondicionado, nevera pequeña, placa de dos fuegos vitrocerámica, microondas, cafetera de cápsulas, plancha con su tabla, escoba, fregona...Piscina en la azotea, pequeña pero suficiente para refrescarte, pudiendo hacer uso de las instalaciones del hotel, que cuenta con piscina y gimnasio.

   1 año hace
2. Maria Jesús Galindo giron ★★★★★

   Hola, espectacular apartamento, imposible estar mejor. Todo perfecto la verdad, la piscina, la habitacion, el baño increible , la cocina completa pero no la utilizamos. Es la primera vez que nos hemos quedado en apartamento, otras veces en el hotel , que por cierto también genial. Muchas gracias, repetiremos.

   1 año hace
3. Juandi Torrecillas ★★★★★

   Unos apartamentos increíbles, sin duda una de las mejores opciones para alojarse en Granada. El diseño y equipamiento son excelentes, totalmente nuevos (recién inagurados) y con una altísima calidad de materiales. El servicio y atención del personal en el más alto nivel (especial mención a Damien y Ana), por su profesionalidad y exquisita amabilidad. Sin duda volveremos!!

   Casi 2 años hace

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