Nuestra peluquería canina de referencia. Nuestro perrete sale contento, el trato es buenísimo y el resultado fantástico. Se nota que adora a los animales y eso es algo que se agradece enormemente
He alucinado como ha dejado a mi perro, no lo reconozco de mal que lo veo y encima me ha cobrado lo que ha querido, además de hablarme muy mal y como si tuviéramos al perro en malas condiciones, colgándome el teléfono y diciéndome que no tengo ni idea de perros y que le había hecho fotos para curarse en salud. Solo espero que el perro no tenga problemas por llevarlo tan corto cuando es una raza a la que no se le puede cortar tanto y que le crezca bien y no se le haya estropeado el pelaje. La forma en que nos ha tratado no es nada profesional, gritando y colgándonos el teléfono y volviendo a llamar, aunque tuviera razón, que no la tiene, a un cliente no se le debe tratar así.
Al llegar al local, nos recibieron con muy malas formas, sin ningún tipo de educación ni profesionalismo. Llevábamos a nuestro pomerania para su mantenimiento habitual, como en otras ocasiones, y debido a su raza el perro no debía ser rapado, por motivos de salud. A pesar de eso, al recogerlo nos encontramos con que lo habían rapado con maquina. Para colmo, nos cobraron más de lo habitual, justificando que era por “el trabajazo extra” que ellos decidieron unilateralmente hacer, sin informarnos previamente de las tarifas de la empresa, no es problema pagar más, pero creo que deberían estipular previamente los precios al menos. Cuando llamamos para quejarnos, la respuesta fue aún peor: más gritos, malas formas y prácticamente no nos dejaron ni hablar. Una atención al cliente pésima, una falta de respeto total y un trato inaceptable tanto hacia nosotros como hacia nuestra mascota. No lo recomendamos en absoluto
Buenas familias yo quiero compartir mi experiencia con vosotros y es una persona que el dueño es encantador que se le ve que le gusta los animales lo que te dice es por el bien del animal mi perro va tranquilo porque lo trata bien sale más contento todavía y yo me voy con esa tranquilidad que lo dejas en buenas manos y que sale con ese olor tan especial , limpio con su corte guapísimo !!! Repetiremos gracias
Cada vez peor y más caro. Cada vez siendo el mismo perro y las mismas condiciones te da la charla además de cobrar cada vez más por las condiciones del perro. Diez años llevando a mi perro, el mismo perro que pasea por los mismos sitios parece q ahora viene de la guerra, con lo cual tienes que aguantar reprimendas poco profesionales. Un profesional decide qué trabajo hace y cuánto vale, no se dedica a sermonear, se acabó.
No tengo palabras con esta pareja. Son grandes profesionales y mejores personas. Adoptamos 2 perros, llamamos para que los asearan, cortarán las uñas, etc a las 14:00 de la tarde un sábado y su respuesta en 1 segundo fue: Si, traedlos. Muchas gracias chic@s confiamos y seguiremos confiando en vosotros❤
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