Me acaban de anular una cita, por toda la cara, por llegar 10 minutos después de mi hora, para un trabajo de color y corte. Se ve que le sobran las clientas y no quieren trabajar. Resulta que la última vez que fui tuve que esperar en la puerta a que abriesen, (cogí la misma hora de cita que hoy 9:30h) a primera hora, porque la jefa no había llegado y la trabajadora y yo estuvimos esperando en la calle. Es por lo que hoy he ido unos minutos después para que no sucediera lo mismo y tuvieran ya abierto el negocio. Se imaginan que yo hubiera hecho lo mismo porque no llegaron a su hora de empezar a trabajar y las tuve que estar esperando???? Pues no fue así, tuve consideración y me quedé en la peluquería tranquilamente entendiendo que estás cosas pueden pasar. Entonces y para mí sorpresa ya había otra clienta en mi cita. Eso no me ha importado tanto como recibir un mensaje, justo allí en la recepción, que mi cita se había ANULADO. Me parece una falta de ética profesional enorme, el desprecio hacia una clienta que en ningún momento había anulado la cita y que pueden pasar mil cosas para retrasarse unos minutos. Por supuesto después de este incidente, me salí de la peluquería sin más, dejando a unas empleadas que no supieron reconducir la situación y perdieron a una clienta que tenía buena impresión en un primer momento, pero que después de esto no volveré.mas Y es que con que cara te quedas en un sitio que te ha anulado la cita y además han puesto a otra clienta en tu lugar. Muy mala experiencia, no son nada recomendables. Espero que aprendan a no tratar con tanto desprecio a la clientela, porque de seguir así el negocio se les viene abajo.
Fotos
Opiniones
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Mos ★☆☆☆☆
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Dolores Garcia Chamizo ★★★★★
Estupenda experiencia siempre que voy, Yolanda muy amable y su compañera igual, muy profesionales y simpáticas y el precio más que razonable.
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Lola Vela ★★★★★
Mi experiencia ha sido fabulosa, llame el sábado para lavado y peinado, y me hicieron el favor de meterme en un hueco. Yolanda y Rocio muy atentas y simpáticas. Muy profesionales, todo un acierto.
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Mercedes PG ★☆☆☆☆
Una pena la decepción tras mi cita de hoy. Llevo dos años yendo cada seis meses para realizar siempre el mismo tratamiento, y mi sorpresa para hoy cuando he ido a mi cita y tras preguntarme el dueño y la chica que iba hacerme y enseñarle mis entradas y decirle lo que iba hacerme, se ha ceñido hacer lo que ponía en la reserva (matización) cuando saben que siempre son las mechas y/o retoque de las mismas más matización. Lo peor ha sido la impotencia de que ninguno de los dos ha sido capaz de comentármelo antes y se han excusado en que cerraban a la 13 y que no daba tiempo a mi tratamiento. Desde luego una poca profesionalidad y poco saber tratar y/o mantener al cliente. Y más decepción que el responsable estuviera allí y no haya sido capaz de dar la cara. Una pena ya que la chica es maja pero tras lo ocurrido hoy, buscaré otro sitio para mis tratamientos. Aconsejo que antes de ir y antes de que te hagan cualquier cosa , preguntes por activa y pasiva y recalques tus prioridades. Seguro que en la zona hay peluquerías con más trato. Además de realizarme un tratamiento de matización que ni he notado en el pelo y por un dineral y tiempo de menos de 20 minutos.
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Ismael R.García ★★★★★
Maravillosa experiencia con Alberto. A nivel peluquería y estilismo es el mejor con diferencia.te asesora en el corte, el estilo y el cuidado del cabello. Aparte de eso, trato excepcional, agradable. Muy recomendable. Una experiencia única
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Yolanda Morales ★★★★★
El corte me ha encantado. Y la conversación también.
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Rocio Rosas ★★★★★
Salí encantada de la peluquería! Un trabajo estupendo y son muy amables! Sin duda volveré a ponerme en sus manos :)
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Carmen Rodríguez Rivero ★★★★★
Llevo años siendo cliente de Alberto... Por algo será.. máxima profesionalidad y siempre satisfecha con el resultado...
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alberto sr ★★★★★
Trabajos muy personalizados.! Muy buen trato al cliente! Simplemente.....diferentes!!
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Maica ★☆☆☆☆
Muy mal, Alberto no estaba. Me hice el alisado/tratamiento de hidratacion, 150€ tirados a la basura. Mi pelo ha perdido vida, todo aplastado, sigue encrespado (que me aseguraron que en 5 minutos está listo, sin perdida de tiempo preparando el pelo para salir a la calle). Yo lo tenía algo rizado y con encrespamiento, por eso me lo hice. Nada, a otra peluquería o hacerlo en casa, que para lo que cuesta, queda mucho mejor con tratamientos Kativa o parecido. Horrible el resultado, además el corte de pelo más horrible aún, pff, no vuelvo, que estafa de sitio
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