Experiencia inaceptable. Durante la noche sufrimos una avería eléctrica grave: el diferencial del sistema de aire acondicionado/calefacción saltaba constantemente, dejándonos sin calefacción y pasando frío, además viajábamos con un bebé. La situación fue especialmente angustiosa. Nadie del alojamiento respondió a nuestras llamadas ni a los mensajes de WhatsApp, pese a tratarse de una urgencia nocturna. Ante la total falta de asistencia, tuvimos que dedicar un tiempo considerable a investigar por nuestra cuenta el origen de la avería para poder tener luz y evitar riesgos eléctricos, algo que no corresponde en absoluto a los huéspedes. La falta de mantenimiento y de atención ante un problema serio que afecta a la seguridad y al confort básico hace que no recomendemos este alojamiento bajo ningún concepto.
Fotos
Opiniones
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patricia ruiz ★☆☆☆☆
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Ana Belinchon ★★★☆☆
Ubicacion bien. Cafetera no funcionaba lo comunicamos al llegar y no pasaron a cambiarla después, como dijeron cuando lo comunicamos. Grifo de la cocina roto. La nevera no paraba de hacer ruido horrible el motor. Sofá del salón imposible de usar... estaría bien hacer un repasito a todos los elementos del apartamento.
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Cinthia Rodríguez ★★★★★
Queremos agradecer la buena atención de las empleadas de los apartamentos . Desde el principio el trato fue genial en especial de la señorita Elena la estancia ha sido muy agradable y los apartamentos limpios cómodos y acogedores muchas gracias volveremos a repetir
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Marta A n ★★☆☆☆
La ubicación estaba bien aunque fue complicado de aparcar . Completo de utensilios de cocina. Pero el colchon en muy mal estado no se podía descansar te hincabas los muelles del colchon en el cuerpo opte por irme al sofá y aún peor . Y el lunes por la mañana desde bien temprano la persona encargada de la limpieza haciendo demasiado ruido con el carro de la limpieza que lo dejó en la misma puerta de la habitación y solo se escuchaba ruidos ya que era un bajo . Imposible descansar no lo recomiendo sobretodo el tema del colchón y sillón el resto del mobiliario si estaba bien
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Naiara Garcia Macias ★★★★★
Tuvimos que cancelar un día después del plazo de cancelación gratuita debido a que cancelaron el festival al que íbamos a asistir y el hotel y nos devolvió el importe íntegro de inmediato y sin ningún tipo de problema. Agradecer también a la chica de recepción que nos atendió con mucha amabilidad. Se agradecen gestiones tan eficientes y un trato tan agradable.
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Juan ★★★☆☆
Nos hospedamos dos noches, viernes y sábado, y nos despertamos la primera mañana a las 8:00am con una obra en el patio interior común incompatible totalmente con el descanso con constantes golpes e incluso con el uso de una sierra radial. Al asomarnos nos damos cuenta de que la obra es en el propio complejo, ya que estaban poniendo rejas en las ventanas internas de las habitaciones. No entendemos cómo se puede alquilar unas habitaciones en las que se están haciendo reformas y a unas horas sin sentido para un alojamiento. Entre otras cosas porque el aislamiento es realmente malo. A nivel de limpieza y equipamiento no tenemos pega. La ubicación es lo que mejor tiene. Esperamos que tengan en cuenta las opiniones, puesto que no fuimos los únicos, y que mejoren ciertas cosas, ya que es una pena salir con este mal sabor de boca.
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PEPE LUIS PLATERO ★★★★★
Nos hospedamos en uno de sus apartamentos,fue una gran experiencia por su inmejorable hubicacion y su comodidad en la estancia,los apartamentos están súper limpios,personal de limpieza muy amable,nuestro apartamento estaba recién reformado con muy buen gusto y equipado para pasar una estancia sin carencia alguna,plancha vertical,secador de pelo,utensilios de cocina,nevera,microondas,dos televisores..la cama es muy cómoda,en fin nos encontramos como en casa en una hubicacion muy céntrica donde se encuentran todo tipo de servicios. Conclusión,nuestro viaje a Sevilla nos encantó y pensamos volver,por supuesto en estos apartamentos.
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Ana Castillo ★★★☆☆
En general no está mal y es un sitio para pasar la noche aceptable, pero tiene sus fallos y no creo que volvamos. Reservamos suite y apartamento con balcón y nos pusieron en apartamentos básicos y escondidos, y como tampoco hay nadie en recepción no pudimos solucionar eso antes de irnos a nuestras reservas. Los pisos que nos pusieron eran muy básicos y oscuros, los muebles baratos y el baño estrecho, las toallas tenían manchitas y cosas como las cápsulas de café que prometen ni las vimos. También tuvimos un problema con el aparcamiento que recomendaban, que se nos informó de un precio las semanas de antes del viaje y cuando llegamos el precio se dobló y desde el móvil no se hacían cargo (y la actitud fue fea, muy "esto es de sentido común" cuando si eres de fuera obviamente no lo es). No sé, muy engañoso lo que se ve en internet comparado con lo que encontramos.
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Eduard Gijón ★☆☆☆☆
Reservamos a través de Booking.com. Íbamos a ir con el perro, pero al final no fuimos con él y menos mal por que en teoría el apartamento disponía de patio según la reserva de Booking.com. Al hablar con la persona de contacto nos informó que en ninguno de sus apartamentos disponían de patio y todos estaban situados en patios interiores comunes. El apartamento que nos dieron estaba situado en otro edificio que no correspondía al de la foto mostrada en booking Nos ofrecieron cambiar por otro apartamento que en teoría era superior pero lo único diferente que tenía era que era un poco más grande pero más viejo. Queríamos marchar pero nos dijeron que ellos no se hacían responsables por que la reserva era a través de booking pero nos preguntamos??? Quien le pasa la información y fotos a Booking para conseguir más reservas? A quien le interesa estar en booking? No deberían tener alguna responsabilidad los Dueños de estos sitios!?! El apartamento en el que nos quedamos daba todo a un patio interior con sensación de agobio total. Siendo de día debías encender todas las luces para verte en el interior. A parte la Luz artificial era desagradable. El cabezal de la cama principal está pegado a la nevera del comedor, teniendo que aguantar el ruido. El Precio de 2 noches eran 150€ y a parte 25€ más por noche por cama supletoria. Cama supletoria que era el sillón y muy duro. Rozando la imposibilidad de dormir A parte al tener cama supletoria te quedabas sin sillón para poder estar en el comedor. Al llegar había un parking al lado que no lo gestionan ellos que cuesta la friolera de 39,95€ todo el dia. Estás obligado a aparcar allí por lo menos para descargar las maletas. El hotel está situado cerca del centro, a unos 15 minutos y al lado de Isla Mágica. El baño no era agradable pero Cómodo en cuanto a armarios. Es lo único bueno del sitio para nosotros. Las sillas del comedor estaban sucias con manchas de anteriores inquilinos. Al entrar habían colocado 2 ambientadores que no te dejaban respirar, dando una sensación aún más de agobio en el Apartamento. No.volveremos nunca más.
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Victor Alonso-Cuevillas Fortuny ★★★★★
Vamos mucho a Sevilla y ha sido nuestro gran descubrimiento del año. La relación calidad precio es insuperable, con una ubicación premium y un servicio cuya amabilidad te hace sentir más como un invitado que como un huesped. En definitiva un sitio sin competencia en Sevilla.
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