Hotel Derby Sevilla Establecimiento de alojamiento en Casco Antiguo, Sevilla

Opiniones

1. Marcos Guzman Delgado ★★★★★

   Excelente estancia en el Hotel Derby Sevilla. Nos alojamos 3 noches y 4 días aprovechando el puente de diciembre y la experiencia fue espectacular. La atención del personal fue impecable, las habitaciones muy cómodas, con camas confortables, temperatura interior agradable y una limpieza excelente tanto en la habitación como en el baño. La ubicación es perfecta, en pleno casco antiguo de Sevilla, ideal para moverse caminando y disfrutar de la ciudad. Además, la relación calidad-precio es muy buena. Sin duda, repetiríamos sin dudarlo.

   Casi 9 meses hace
2. José Ramón Romero ★★☆☆☆

   No es un mal hotel, pero he tenido un par de malas experiencias con ellos. La primera es cuando en pleno diciembre el hotel no tiene conectada la calefacción y mi habitación, que da al exterior, está bastante fría teniendo en cuenta que me alojaba con un bebé de 1 año. No son capaces de solucionarlo ya que me dicen que aún no la han conectado y tardarán unos días en hacerlo. La segunda ha sido ahora. A la hora de reservar desde la web del hotel no nos deja hacerlo para 2 adultos, y niños de 5 y 1 año. Llámanos y nos dicen en recepción que reservemos una triple ya que los bebés de hasta 2 años no cuentan. Hoy hemos llamado para confirmarlo y la sorpresa ha sido que nos han dicho que no, que deberíamos haber reservado 2 habitaciones. Obviamente no voy a separar a mi familia sabiendo de sobra que en las habitaciones triples de este hotel cabemos de sobra. Cancelamos y no volveremos.

   Casi 11 meses hace
3. Cynthia Subiela ★★★★★

   Una zona muy buena para el turista rodeada de transporte, taxis y tiendas. Pleno centro de Sevilla. Atencion muy buena. Moderno y confortable hotel. La habitación muy amplia y la higiene excelente. La calidad de toallas y sábanas de primera. Destacó la comodidad del colchón y almohadas.

   Casi 11 meses hace

1. Sh ★★☆☆☆

   • Limpieza: Muy deficiente. En el armario había unas bolsas de los huéspedes anteriores. Asimismo, encontramos bastante polvo en la habitación, un pelo dentro de uno de los vasos de baño, y el hervidor estaba sucio (adjuntamos imágenes de todo esto). Llamamos en varias ocasiones a recepción y no respondieron; a la tercera llamada, marcando desde un número personal, sí contestaron y subieron a revisar el estado del hervidor y las tazas. Sin embargo, en lugar de reconocer el problema, se limitaron a poner excusas: en el caso de las tazas, dijeron que se trataba de suciedad acumulada que no se quitaba (incluso llegaron a rascar con el dedo para intentar demostrarlo), cuando en las imágenes se aprecia claramente polvo y falta de higiene. Respecto al hervidor, afirmaron que la culpa era de clientes anteriores que habían añadido leche y que la costra visible en la imagen era “quemado”, aunque a simple vista se ve que se trata de suciedad. Finalmente, cambiaron las tazas por unas nuevas, que obviamente estaban impolutas, y nos trajeron el mismo hervidor “algo más limpio”, del cual también tenemos fotos que adjuntamos. Además, durante los días que estuvimos no aspiraron bien: por ejemplo, los pelos del baño siguieron allí sin limpiarse. Otro detalle fue que la habitación nunca se dejaba como la habíamos dejado: entrábamos y las cortinas estaban abiertas, todas las luces encendidas (generando calor innecesario) y sin tener en cuenta cómo la habíamos preparado nosotros para mantenerla fresca. • Mantenimiento: Varios detalles descuidados. El lavabo no retenía el agua cuando intentabas llenarlo, ya que se escapaba. Si pensáis un día quedaros a dormir algo más cambias de planes. El personal de pisos y el de mantenimiento hace bastante ruido por los pasillos y te despierta. En resumen, entre la mala atención en recepción, la limpieza deficiente y los problemas de mantenimiento, la experiencia ha sido negativa. Un hotel con esta maravillosa ubicación tiene mucho potencial, pero con un servicio y unos cuidados tan descuidados, no podemos recomendarlo ni volveremos a alojarnos aquí. Además, deberían tener más consideración y ser más profesionales, teniendo en cuenta que tienen literalmente a menos de 10 metros otro hotel que les hace competencia directa.

   1 año hace
2. beatriz jimenez ★☆☆☆☆

   Nuestra habitación no tenía calefacción y lo comunique a recepción y no solucionaron nada,pero lo peor el ruido,pésima insonorización ya que el comedor está arriba y desde las 7:00 es imposible descansar,la bomba del agua continuamente sonando,carros arrastrando,caminan cin tacones,un horror vamis no volvere a reservar allí. La ubicación fantástica y todo limpio.

   Casi 2 años hace
3. Pepa González ★★☆☆☆

   La ubicación del hotel es muy buena y las habitaciones están bien y limpias. Sin embargo, el desayuno es el peor que he tomado en mucho tiempo. Mala calidad (pan, fruta… muy duros, imposibles de comer) y mala limpieza del menaje (en concreto de las tazas y vasos). Por el precio que piden, al menos podrías poder tomarte una tostada en condiciones. Nada recomendable.

   Casi 2 años hace

1. Luis Javier Codón Cornejo ★★★★☆

   El hotel está bien. Sin duda alguna lo mejor es su hubicación, en pleno centro de Sevilla. Las habitaciones están bien (grandes pero un poco antiguas), con poca ventilación y poca luz natural, pero decentes y adecuadas. Lo peor sin duda es el desayuno, que no está a la altura de lo que se espera hoy de un hotel de esta categoría / precio. En cualquier caso, es un hotel en el que se puede estar, con una terraza preciosa.

   Casi 2 años hace
2. Angel Tosal ★★★★☆

   Hotel muy bien hubicado en el centro de Sevilla junto a la calle las Sierpes. Las habitaciones están en muy buena condición y podrían pasar por las de un 4 estrellas fácilmente. Lo único que deberían mejorar es el desayuno, aunque estando en pleno centro no es problema encontrar otro sitio donde desayunar. El personal de recepción muy amable y cercano.

   Casi 2 años hace
3. Soc l'Anna ★★★★☆

   Personal muy amable y atento. Buenas instalaciones, buena higiene, sobretodo las chicas de la limpieza han sido encantadoras. La estancia ha sido muy tranquila ya que aunque esté situado en el centro, hay dos ventanas que hacen que la habitación esté insonorizada. Buenas vistas desde la habitación (a otros edificios, pero muy bonitos). Las camas son un tanto incómodas, ya que son demasiado duras junto a las almohadas. Lo que más me ha gustado han sido las escaleras para subir a las habitaciones, son súper estéticas para hacer fotografía creativa, de geometría, arquitectura etc.

   Casi 3 años hace

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