Telepizza Sevilla, Palacio de Congresos - Comida a Domicilio Pizzería en Sevilla

Opiniones

1. alvaro ferreira ★☆☆☆☆

   Me parece muy feo la mentira que mete Telepizza, te cobran los vasos como artículo vaso de plastico, intentando acogerse a la ley de cobrar el plástico, pero como podréis comprobar los vasos son de cartón, ya que se deposita en el contenedor Azul no el Amarillo, y encima el encargado me quiere hacer creer lo contrario como si yo fuera tonto, me resultó una falta de respeto, le pedí para poner una reclamación y no me quiso dar la hoja de reclamaciones por ser un cobro ilegal

   Casi 9 meses hace
2. Sara G. L. G. ★☆☆☆☆

   Hace tiempo que no venia a telepizza,entrado en el local y pedido la carta con las ofertas,la empllead5me da la.carta pero me dice que las ofertas me las comenta ella,me dice que hay dos por uno u pizza media a 9.95,cuando ya realizo el.pedido y estoy esperando(que por cierto tambien tardaron mucho y solo.habia dos mesas antes que yo),sigue llegando gente y le informan de un bufet.por 7.45 por persona,y no me.ha comenta nada ,he pagado 0.40 menos y no me.ha entrado el bifet libre.,tampoco nos han dado los "cartones"para no quemarnos,cuando las demas mesas las tienen.No vuelvo mas

   1 año hace
3. Fran Elias benitez ★☆☆☆☆

   Ayer día 2/8/24 pedí para domicilio dos familiares de las cuales las dos quemadas por debajo no se podían comer ... La tube k tirar y pedir en otro sitio. Si veis k está quemada. No la envíes la ases de nuevo prefiero esperar a no tener k tirar mi dinero ... Ni el perro se la comió pelo los bordes .. con eso lo digo todo.. ya no volveré a pedir a domicilio xke eso Enel local seguro k no pasa

   Casi 2 años hace

1. Victor Manuel Montoro Montilla ★☆☆☆☆

   He pedido en varias ocasiones, pero está última fue mi mayor decepción, las pizzas llegaron con una masa nada reconocible por la empresa, de el secreto está en la masa, llegaron quemadas, con la masa sin fermentar, como si fueran congeladas, sin aire y muy secas, más difícil de digerir que la cáscara de los caracoles, llamamos para reclamar de muy buena manera, y nos ofrecieron hacernos otra, pero que no faltará más de una porción, la cual probamos entre 2 y claro faltaban más, quedaban más de 2 mitades de pizzas, y le dijeron al pobre repartidor el encargado, el cual nos dijo que el mismo hizo las pizzas, mejor que no las haga más que si faltaba más no nos las daban, le di los sobrantes y le dije que no quería las nuevas, que lamentaba por su parte que tuviera que haber venido de nuevo, pero que esa no es la masa, ni las formas, ni como se sirve una pizza de esta famosa cadena, así que nos quedamos sin cenar, por no hacer bien su trabajo, ahora tiene 4 pizzas en ve de dos, no sé como vinieron las nuevas ni siquiera pude verlas, espero que puedan comérselas ellos, ya que es difícil que puedan digerirlas, EL SECRETO ESTA EN LA MASA

   Casi 2 años hace
2. Conde La Fey ★☆☆☆☆

   Si fuera el propietario estarían todos en la calle. Es increíble como ver que el personal está de charleta, mientras hay un cliente esperando sin nadie en el local. Es una vergüenza que Telepizza venda un buñuelo mal presentado por 3€. Es cierto que cada vez la empresa esta peor. Pero por mi parte nunca más pisare un local de empresa.

   Casi 2 años hace
3. Elena Miffut ★☆☆☆☆

   Muy mal servicio. Fuimos un grupo de 10 personas para compartir el buffet bassic, nos dijeron que era mejor dividirnos en dos grupos de 5 por el tema de las bebidas, que salía más rentable. Nos sentamos todos juntos en unos sillones y nos dijeron que teníamos que movernos de allí y colocarnos en los sitios justo al lado del mostrador para que estuviésemos separados y nos pudieran ver. Luego cuando nos llegaron las pizzas, ambos grupos compartíamos la pizza porque veníamos todos juntos y además de querer probar todas las pizzas, no era plan de que algunos comieran mientras otros no, pues nos volvieron a llamar la atención por eso. Además, estaban todo el tiempo mirándonos desde el mostrador con un muy mal gesto cuando no estábamos haciendo nada malo. Pero el remate fue cuando decidimos pedir una pizza después de haber acabado con la anterior y nos dijeron que no podíamos porque había 2 personas que no habían terminado de comer los bordes de la pizza. En conclusión, un trato muy malo, un servicio pésimo y unas normas para el buffet que no se entienden. La próxima vez iré al Domino's.

   Casi 2 años hace

1. Jesus Gallego Mantell ★☆☆☆☆

   HEMOS PEDIDO LA HOJA DE RECLAMACIONES Y NO NOS LA HAN DADO. Estamos planteándonos si formalizar la denuncia o no. Hemos ido 6 personas al buffet que tienen y nos han obligado a sentarnos al lado de los baños, estando el local vacío. La hoja de reclamaciones la pedimos porque el local no cumple las condiciones del buffet de la franquicia en el que se específica que se venden tickets por cada 2 personas (incluyendo una pizza y bebida por ticket) y este Telepizza en concreto nos sirvió 1 pizza para 6 personas. Y otra más para uno de nosotros que es celiaco y no puede tomar masa normal. (Y está contemplado en las normas del buffet que pagamos) De primeras nos obligaban a que ambas pizzas estuvieran terminadas para poder pedir la siguiente, forzando a nuestro amigo a terminarse su pizza en lo que los demás comíamos 1 o 2 trozos que es lo que nos daba por cabeza cada ronda. Obviamente es una situación ridícula y sin ningún miramiento ni respeto para ninguno de los que fuimos. Además de una discriminación impresionante a nuestro amigo por su condición de celiaquía usándolo como excusa para no servirnos a los demás. Con tiempos de espera de 40 minutos para la primera ronda y 20 para las demás nos dió para pedir 4 rondas y echando cuentas nos salió más caro el buffet que el mismo dinero en pizzas y bebidas individuales. Como digo antes... la falta de respeto, profesionalidad, cumplimento de las normas de la propia franquicia y sentido común nos está planteando si formalizar una denuncia para el local por el inclumplimiento de las normal y no entregarnos la hoja de reclamaciones que deben tener y entregar sin cuestionar por ley. Sea la decisión que sea vamos a difundir esta vergonzosa situación por todos los medios que nos sean posibles para que tenga repercusiones notables en el local y con el dueño del mismo. No podéis formar parte de una franquicia como es el Telepizza y tratar así de mal a los consumidores cuando encima os saltais las normales que habéis firmado (porque estáis dentro de los establecimientos que han aceptado las condiciones del buffet) y las leyes de libertad de dejar reclamaciones formalmente en el local.

   Casi 3 años hace
2. Antonia Ropero Reina ★☆☆☆☆

   Acudí ayer a almorzar con el buffet. Nada más llegamos le preguntamos al chico del mostrador que había allí como funcionaba y nos lo explicó a medias y de muy malas maneras. El local estaba vacío y solo estábamos nosotros, en una de las únicas tres meses (junto al mostrador), en las que se puede consumir el buffet y aún así, cada vez que querías volver a pedir había que llamarle a voces durante varios minutos porque estaba desaparecido de su puesto de trabajo y no estaba para nada pendiente: lo que resulta una pésima atención al cliente. Entre pedido y pedido de pizza más de veinte minutos de espera y una vez llegaba este nuevo pedido, teníamos que pedirle a duras penas que nos facilitasen la bebida de nuevo (siempre mostrando malas caras). Señalar que en el local había 4/5 trabajadores y ninguno de ellos estaba pendiente por si necesitabamos algo o si entraba cualquier cliente; sólo aparecía alguno para asomarse cuando eran llamados a voces durante varios minutos. La experiencia ha sido nefasta y ni volveré a acudir más a este local personalmente ni se lo recomendaré a nadie.

   Casi 3 años hace
3. peces ns ★☆☆☆☆

   El encargado es un borde,no atiede con respecto ni buena educación. Vamos no vamos a volver a este tele pizza. Debería tener mejor respeto y educación. Muy mal.

   Casi 3 años hace

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