El trato y la profesionalidad de Iván son INMEJORABLES. Mi perro tiende a ser desconfiado y se puso nervioso al entrar, y cuando Iván interactuó con él y lo llevó para dentro a lavarlo, se calmó. Nosotros estamos muy contentos, es la segunda vez que lo traemos, de muchas que nos quedan!
Hoy he llevado a mi peque por primera vez, Ivan es un verdadero profesional y mi Jam ha quedado guapísimo!!! Gracias por hacernos felices, me encanta el trato recibido a mi mascota y a nosotros, sin duda mi pequeño peludo no irá a otro profesional que no seas tu! Te felicito por tu gran trabajo y tu cortesía!!!
Buenas . Hoy he llevado a mi caniche por primera vez a Espíritu Animal, guiándome por muchas de las reseñas y puedo decir sin temor a equivocarme que es la peluquería de la cual he salido más contento, tanto como por el pelado de Harry, como por el trato que he podido observar que ha recibido mi perro. En mi caso, ha sido en Ronda de capuchinos con Iván y tanto mi esposa como un servidor hemos quedado encantados con su amabilidad y profesionalidad. Sin duda alguna, Iván se ha convertido en el peluquero de mi carboncillo. Gracias Iván.
Os pongo unas fotos de cómo estaba mi perro y como este señor me lo ha dejado. Pero empezamos por el principio… A este señor llamado Iván le llevamos a mi perro la primera vez para un repaso y todo muy bien, tal vez me pareció algo carero pero bueno como nos gustó pues bien. La segunda vez que lo llevamos antes llamé a este señor, le comenté que mi perro tenía muchos nudos y que pensaba que lo mejor era raparlo, él me comentó que tenía productos que podría utilizar para ayudar a desenredarle y que no haría falta rapar al perro. Aún así quedamos me dio cita y allí in situ me diría . Se lo llevamos y le estuve enseñando los nudos, le dije que en otro sitio ya me lo habían rapado una vez por tener esos nudos porque se les hace muy pegados a la piel, él me insistió que podría quitárselos sin problema y yo confié en su palabra, ( se supone que es un profesional). Le dejamos el perro allí dos horas y media casi tres, cuando volví por el perro todo bien, parecía realmente que no le había hecho nada porque apenas le había cortado pelo, y al momento de verlo allí parecía no tener nudos, la pesadilla bueno en los siguientes días.. Lo primero que el perro seguía teniendo nudos, después quería peinar al perro como todos los días y el perro intentaba morderme, era imposible que me dejara que lo peinara. En los próximos días poco a poco empezó a salirle heridas por todas las zonas donde tenía los nudos que este señor le quitó. Ya viendo que eran demasiadas heridas y que el perro lloraba lo llevamos al veterinario. Nos confirmaron lo lógico y lo que ya sabíamos, esas pupas eran a consecuencia de un producto que utilizara este señor o de tirones que le ha ido dando para quitarle los nudos y le ha formado heridas que se han infectado. Hemos llamado a este señor y él mismo nos ha confirmado que los nudos se los quitó a base de tirones, y graciosamente nos dice que el hizo lo que los clientes querían, cuando nosotros no teníamos problema porque lo pelara y él nos insistió en quitarle los nudos. También digo yo, que un profesional es el que indica por el perro y el tipo de piel que tiene lo que es más aconsejable no? Así que después de cobrarnos 30€ , casi nos mata al perro. 80€ más que nos hemos gastado en antibióticos, champú desinfectante y jarabe para el dolor y la fiebre y lo peor de todo el disgusto enorme y el lote de llorar que me he dado al ver lo que ha sufrido mi perro y lo mal que lo está pasando. Espero que esto les ayude a la hora de elegir este sitio para llevar a sus animales, porque para nosotros ha sido una de las peores experiencias que hemos tenido.
Siroco, el pastor Catalán dice: "Iván lleva siendo mi peluquero desde que me adoptaron. Cuando abrió su nueva peluquería me fui con él sin dudarlo, aunque me queda más lejos de casa. Me gusta porque en otras peluquerías no me dan besos ni me tratan tan maravillosamente. Siempre me dejan desenredado y eso que no tengo un pelo fácil!" Abajo dejo unas imágenes del antes y después. Gracias Iván.
Dejé a mi cachorrito en sus manos por dos días para que lo cuidaran y cuando fui a recogerlo estaba sucio, triste y tenía un ojo dilatado y el otro no. Es un perrito super feliz, siempre tiene ganas de jugar como cachorro que es, pero ese día no parecía ni él. No se me ocurre qué pudo haber pasado en su casa o que se podía haber tomado. Era la primera vez que dejaba a mi perrito con desconocidos, por necesidad y ellos no me dieron ninguna explicación ni me dijeron cómo se había portado o lo que había hecho. Fue un mal trago para mí y desde luego, no he vuelto a dejárselo a ellos. Después de eso he tenido otras experiencias con otras personas mucho más buenas y agradables. Una pena.....
Llevo más de dos años llevando a Dobby, usuario de peluquería y de comida (Lenda), solo puede decir que Iván llama sobrinos a todos los perretes que como el mío acuden a su establecimiento. Profesional, cariñoso, siempre formándose y preocupado por mejorar el servicio que presta a nuestras mascotas y a sus papis y mamis.
Ayer llevé a mi caniche toy de 5 meses a Espíritu Animal. Era su primer corte y estaba algo estresada pero lo han dejado muy bien, pelo recortadito y oliendo bien. Dejo las fotos de antes y después.
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