Lo único bueno que tiene este lugar es la ubicación, de resto si quieres que tus vacaciones se arruinen alójate aquí… viajamos en familia a celebrar nuestro cumpleaños, todo tranquilo los primeros dos días hasta que fueron a “limpiar la habitación” que lo único que hacen es dejarte toallas limpias pero de limpieza nada, ese día mágicamente desapareció mi cartera. Por la mañana salimos a la playa con únicamente nuestras toallas de playa dejando todas nuestras pertenencias en el hotel, gran error ya que lamentablemente confirmamos que ese lugar es cero seguro, porque como la persona de limpieza que tiene años trabajando con ellos aseguró que la puerta estaba abierta cuando ella llegó a hacer la habitación y cualquiera puedo entrar antes que ella, cosa que es totalmente falsa porque me aseguré de haberla cerrado con pestillo, eso quiere decir que cualquiera puede entrar a tu habitación mágicamente y robarte, pero importante saber que los días previos nadie entró a nuestra habitación a robar pero si el día que van a limpiar la habitación. Por supuesto hicimos denuncia, reclamamos al hotel y pedimos una solución pero como no tienes contacto directo con el hotel porque ni recepción tiene, hablas con intermediarios y la respuesta es que no pueden asumir responsabilidad por pertenencias extraviadas cuando la habitación queda sin seguro, amigo como te explico que si quedó cerrada con seguro? Quien responde por mis pertenencias estando dentro de la habitación? Nadie te quedas robado y perdiendo horas haciendo denuncias el día de tu cumpleaños. Luego de tanto insistir hablar con un responsable del hotel te ponen a hablar con el padre de la dueña de la pensión o algo así nos dijeron para que no nos diera ninguna solución solo cuestionándote y haciéndote pasar por loca porque la cartera se me pudo haber perdido en otro lugar, quien le asegura a él que yo tenía la cartera ahí?, para colmo al día siguiente te encaran la con la persona de limpieza para que ella misma te diga todo lo mencionado que ella consiguió la puerta abierta y bla bla… vale me da igual si consiguió puerta abierta, alguien se llevó la cartera claramente no me va a decir que ella se lo llevó, espero que con este problema hayan tomado cartas en el asunto y hayan puesto cámaras en los pasillos para que su chica de confianza no tenga que volver a pasar un momento incómodo por sospecha de robo. Esperaba que el hotel tuviera más tacto y buscara la solución a un problema que ocurrió allí, no es el dinero que tenía en la cartera es la documentación de tres personas, la pérdida de tiempo poniendo denuncias y el mal rato que te hacen pasar. Está clarísimo que no volveremos a este lugar, lo barato sale caro, por no dejar de mencionar como lucia la habitación que lo sabía perfectamente porque vi fotos antes de reservar, lo que no te dicen es que la cama suena de solo respirar y ya para rematar que pierdas tus cosas dentro, no gracias. Aclaro que con esto no busco ya ninguna respuesta ni solución por parte del hotel ya que esto ocurrió el 3 de septiembre a estas fechas solo dejo esto aquí para que quien pueda verlo tome una mejor decisión al escoger donde alojarse :) Nerja espectacular pero la próxima vez a un lugar que si me brinde seguridad.
Fotos
Opiniones
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Albany Reyes ★☆☆☆☆
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Maite Ghisler Gomez ★★★★★
Super precio, nos consiguieron habitación a última hora del día, muy agradecidas, super profesionales.. sitio emblemático para sumergirse en el puro ambiente de Nerja, añadido a nuestros favoritos☺️
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gabriela basarte ★★★★☆
Muy buena opción, lo reservamos x booking impecable todo. En el momento del check in nos mandaron mensaje c la clave p entrar. La habitación es pequeña pero cómoda, el baño esta bien. Todo super limpio. Hay frigobar y servicio de te y cafe en un office común. La ubicación es muy buena. La px elegiría un lugar c vista al mar... como no conocía Nerja preferí buscar un lugar céntrico...
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Pablo Z ★★★★★
Un auténtico 10, la habitación, a pesar de que la mía era para una única persona, perfecta, el baño (cosa creo que bastante importante) muy cuidado, la cama cómoda. En cuanto al personal muy atento en cada momento. Ubicación, en todo el centro de Nerja.
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-Shensa - ★★★★★
Lugar acogedor, habitación limpia, cama muuuy comoda sábanas suaves. Hay televisión, el agua sale caliente. Buena ubicación. *Podrian mejorar el tema de los olores y ruidos de los estractores* Precio calidad muy bien! Gracias
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Jesus Maya ★☆☆☆☆
Mucho ruido en las habitaciones , falta de ventilación ,cuando las ventanas están abiertas dan a un ojo patio con un olor fatal y un ruido insoportable de motores , cuentan con tres supuestos frigoríficos en la zona común muy sucios incluso uno no se puede abrir . No estaría de más que cada habitación contara con un pequeño mini bar y no en una zona común que todo el mundo puede coger , o comer etc. personalmente no repetiré
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Nacho Martin ★☆☆☆☆
La habitación y la ubicación perfecto. Los servicios dejan mucho que desear, dejas el cartel para que te hagan la habitación y te dejan toallas limpias y no se llevan las sucias. En 5 días no nos cambiaron las sábanas ni nos limpiaron el baño y tuvimos que pedir papel higiénico. Una vergüenza
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Monica ★★★★★
En el día de mi boda ubique un grupo entre la pensión y los apartamentos Pepe Mesa,todo el grupo estuvo contento con el sitio,la limpieza,la ubicación,todo muy bien. Me dio alegría ver que todo saliera perfecto,es una pensión con mucha calidad y muy bien ubicada. Doy las gracias al personal por todo,un saludo.
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Carmen Franzon Cossio ★★★★★
Hemos ido a final de junio. Muy buena ubicación. Muebles viejos.. pero la cama genial y el baño todo reformado. Y por el precio no se podía pedir más. Los bares de abajo cierran pronto pero no se en otro meses. . Todo genial. Y el personal de recepción muy agradable.
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¿Cuál es la dirección de Pensión Sevillano?
Pensión Sevillano está ubicado en la calle C. Almte. Ferrándiz, 31, 29780 Nerja, Málaga, España
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