Llego al lugar y la cena bien pero cuando subo a la habitación me encuentro que el hidromasaje esta con suciedad que huele a Peste. Al dialogar no me dan solución alguna y no compensan la situacion. Se excusan refiriendo que antes otros clientes no se quejaron. No sólo no pude usar el HIDROMASAJE SINO QUE NO PUDE DUCHARME porque no salía el agua con suficiente presión. Me cobraron 150 euros como un hotel 4 estrellas y no llegaba a cubrir lo mínimo que contrate. Por otro lado el trato de los empleados impecable al momento de la cena. La responsable, se escondió para no dar explicaciones no hacerse responsable de la situacion personalmente. Ofreciendo una compensación de 20 euros en relación a los 150 que había abonado y el riesgo higiénico sanitario que padecí. Impresentable y ABUSIVO.
Fotos
Opiniones
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Maria Laura Elias ★☆☆☆☆
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[email protected] Gallardo ★★★★★
Hemos pasado un buen fin de semana y aún siendo un grupo grande nos han atendido de maravilla. Tiene fácil acceso, buena ubicación y buena temperatura en las cuevas. Lugar recomendable.
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RUBEN GONZALEZ ★★★★★
Hemos estado este fin de semana unos colegas para un congreso y el lugar nos ha parecido inmejorable. Las habitaciones bastante comodas, la ubicación perfecta junto a la autovía, y los servicios lo tenian todo. Restaurante para desayunar, comer o cenar. Sin duda un lugar perfecto.
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Pilar Barberá ★☆☆☆☆
El entorno muy bonito, las cuevas, pintorescas, pero el mantenimiento muy mal, mesa rota, lavabo y bidé sin anclar y al abrir el grifo se salía el agua por abajo. Era una cueva de ocho plazas y había una cafetera para dos. Los platos y cubiertos estaban sucios y no había lavavajillas ni estropajo ni paños de cocina. Los enchufes, rotos y sin protección. Un desastre. Nos quedamos porque no nos quedaba más remedio.
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Lucía Chen Gallardo ★☆☆☆☆
Reservamos a través de la App de booking co un mes de antelación. A cinco días de nuestra llegada a las cuevas y sin previo aviso nos modificaron las fechas de nuestra reserva dejando fuera a un grupo de 21 personas. Al intentar comunicarme por ellos con teléfono, no contestaron, tan solo querían hablar por WhatsApp. Falta de profesionalidad y compromiso.
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Julio GS ★★★☆☆
Muy mal servicio. Nos vamos con un sabor agridulce porque hemos disfrutado mucho la estancia en un lugar estupendo, pero el servicio deja mucho que desear de la misma manera que el mantenimiento. Tuvimos que llamar al 112 para que nos sacaran de la habitación ya que la cerradura estaba atascada y la llave no abría la cerradura, tuvieron que venir los bomberos porque la recepción no atendía nuestras llamadas. El restaurante comida muy cara y un servicio muy muy lento, en el pueblo nos recomendaron no comer ahí y tenían razón.
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alejandro roman ★★★☆☆
El alojamiento está situado en la periferia de Guadix, de muy fácil acceso desde la autovía, compuesto por varias casas tipo cueva. El check in en nuestro caso lo hicimos en el Restaurante, porque a nuestra llegada no había nadie en la recepción y tuvimos que estar preguntando. Fuimos varias familias, de las tres casas que alquilamos, solo la nuestra tenía chimenea, aunque la temperatura era buena, todas las habitaciones y salón tenían radiadores de aceite. Compramos leña en el restaurante, un pequeño saco 10 eur (llevarla de otro sitio sería la mejor opción). La cocina estaba equipada con lo necesario (no hay cafetera, ni otros enseres más específicos). Las habitaciones estaban limpias y habían mantas y toallas en todos los armarios). En la zona de barbacoa hay espacio de sobra para que los niños jueguen, pero recomiendo que lleves tu propia parrilla, porque lo poco que hay está en mal estado y descuidado. En definitiva es un buen sitio para pasar un par de días y desconectar. Lo único que NO recomiendo es el restaurante.
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El Angel y nada más ★☆☆☆☆
No les doy 0 estrellas porque no se puede. No se puede hacer peor. Llego a la una del mediodía en Agosto (41 grados) con mi familia (8 personas en total de las cuales 2 niñas de 7 y 8 años y un niño de 5) a preguntar si podemos comer sin reserva (restaurante vacío) y me dicen que sí. La chica nos sirve las bebidas. A medida que avanza la tarde empiezan a entrar otras personas y les empiezan a servir bebidas (y tapas). A eso de las 2 de la tarde pedimos una segunda ronda de bebidas y no nos toman nota para comer. Los niños muertos de hambre y a las 3 después de ir a la barra me toman nota a regañadientes. A todo esto sigue llegando gente a la que se le sirven sus bebidas con sus tapas y sus platos de menú, el cual se nos avisa que vale 5 euros más por persona de lo que pone en la carta, no sé si porque nos ven cara de guiris (a los cuales estarán acostumbrados a estafar) o porque al no sonarles nuestras caras, ven la posibilidad de estafarnos después de ningunearnos (repito, 3 niñ@s pequeñ@s). A eso de las 4, decidimos pagar e irnos, y aquí sí que les entran las prisas. Empieza a salir gente hasta de la cocina a recriminarnos que nos vayamos y empieza un hombre alto y corpulento a intentar intimidarme con golpes en la barra y lecciones de ética. No se cómo serán en el alojamiento, pero en el restaurante son violentos. Google no debería borrar la infinidad de reseñas negativas que tenían. SITIO TOTALMENTE A EVITAR.
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Jesús Valdivielso ★★★★☆
Hemos estado el puente del Pilar. La entrega de llaves rápida, la persona que nos atendió, muy amable. La casa muy limpia y cumple perfectamente con la relación calidad precio. Una experiencia distinta y recomendable.
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JD 33 ★★☆☆☆
Había estado hace tres años en este alojamiento y la verdad no tuve ninguna queja, pero está vez no ha sido igual. Las casas cueva están bien aunque se ven un poco descuidadas y la limpieza deja un poco que desear. Las toallas estaban sucias casi todas. El restaurante me ha parecido lamentable el servicio, la comida mal y lenta. En especial resaltar la inexistencia de educación y malos modales del cocinero echándonos del lugar de muy malas formas. Es inaceptable que sin estar hablando con el personalmente se le escuché por detrás diciendo: "que si que te largues, hasta luego..." Sin duda, el restaurante no lo recomiendo para nada y espero encuentren otro cocinero que se merezca el puesto de trabajo y haga atraer a los clientes y no espantarlos.
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Preguntas frecuentes
¿Dónde está Cuevas Pedro Antonio de Alarcón?
Dirección: Calle San Torcuato, 0, 18500 Guadix, Granada, España.
¿Cómo contactar con Cuevas Pedro Antonio de Alarcón por teléfono?
Teléfono: +34 958 66 49 86.