Eurostars Gran Vía Establecimiento de alojamiento en Centro, Granada

Opiniones

1. Dan Villa ★★★★★

   Nuestra estancia en el Eurostars Gran Vía ha sido inolvidable. El hotel combina a la perfección la elegancia de un edificio histórico con una ubicación privilegiada en pleno centro, lo que facilita muchísimo explorar la ciudad. Desde el primer momento, nos sentimos bienvenidos gracias a un ambiente acogedor y unas instalaciones impecables que invitan al descanso. Sin embargo, lo que realmente eleva la experiencia es la calidad humana del equipo. Quiero hacer una mención especial al personal de recepción, particularmente a Lois y Jonatan, por su amabilidad y profesionalidad. También estamos muy agradecidos con su compañero del front desk (cuyo nombre lamentablemente no recuerdo) que se encargó de hacernos la reserva para el espectáculo de flamenco; su gestión fue impecable y nos permitió disfrutar de una velada espectacular. Otro punto alto fue la terraza, un lugar ideal para desconectar. Allí, Kike (Quique) en la barra nos ofreció un servicio fantástico, siempre atento y asegurándose de que estuviéramos a gusto. Es un placer encontrar personal tan dedicado que hace que los momentos de relax sean aún mejores tras un día de turismo. Finalmente, decidimos hacer uso del Spa y fue un gran acierto. Nos pareció que tiene un equilibrio perfecto en términos de calidad y precio, ideal para recuperarse y relajarse. Sin duda, volveremos a este hotel por su confort y, sobre todo, por las atenciones de su staff que nos hicieron sentir como en casa.

   Casi 10 meses hace
2. María Rodriguez Suárez ★★★★☆

   Hemos pasado un fin de semana, respecto al hotel, excelente ubicación, el personal amable y dispuesto a ayudar, en especial agradecer especialmente su labor a Abelardo quien estuvo en el buffet de desayuno, con una sonrisa y mucha amabilidad, facilitándonos la estancia y esa primera comida del día que comenzábamos a las 08:00 con buen humor gracias a su labor. Por la parte que respecta al hotel, hay cosas mejorables como la insonorización de la habitación que se escuchaba el ruido de la gente incívica en la madrugada.

   Casi 11 meses hace
3. mari rivas ★★☆☆☆

   Reservé en este hotel por ubicación, de la cual estoy satisfecha, sin embargo…. Me pareció un precio excesivo. Las fotos que salen en internet no muestran la realidad del hotel. Está viejo, las alfombras dan la sensación de poca higiene, todo el mobiliario es de hace 40 años. Nos dieron una junior suite pero el espacio completamente desperdiciado. Los telf fijos no funcionaban, el baño”modernizado” pero la regadera sin puerta así que toda el agua se salía. Por lo que me cobraron la noche creo que hubiera preferido quedarme en un hotel menos céntrico pero mejor. Lo único que creo que vale de este hotel es su ubicación, y como lo saben, probablemente es por esta razón que no invierten en modernizarlo.

   Casi 11 meses hace

1. E5ME ★☆☆☆☆

   No lo recomiendo; en mi caso la experiencia no ha sido satisfactoria y no volveré a alojarme en este hotel. Recepcion y servicio de habitaciones (horarios limpieza, detalles de acabados en baño y estancia) deberian mejorar; limpieza de la habitación correcta. La habitación que nos dieron no cumple las expectativas de un hotel de 5 estrellas como entendemos debería ser. Hemos estado en hoteles de 4 estrellas con mejor relación calidad y precio en la misma ciudad. Sería conveniente revisión de la categoría de 5 estrellas y ajustar la relación calidad/ precio.

   Casi 11 meses hace
2. Luis Lopez Lorenzo ★★★★★

   Estuvimos una noche y el trato fue espectacular desde el primer momento. Al llegar, el personal del hotel nos ayudó con las maletas y aparcó nuestro coche. Comimos en el restaurante del hotel que es exquisito. Tiene una ubicación inmejorable, a un paso de la catedral. La habitación muy cómoda, limpia y silenciosa. La cama era extra grande y cómoda. El hotel también cuenta con spa para relajarte y está muy bien. El desayuno abundante y de calidad. Sobre todo destacar el trato tan servicial y acogedor de todo el personal, tanto del hotel como del restaurante, algo tan difícil de encontrar hoy en día. Volveríamos sin dudar.

   1 año hace
3. Ivan Trancon Rojo ★☆☆☆☆

   PÉSIMO SERVICIO POR PARTE DEL HOTEL. NO LO RECOMIENDO. Si coges una habitación pero por motivos de salud te tienes que volver te cobran la primera noche SI o SI. POCO HUMANO. UNA VERGÜENZA.

   Casi 2 años hace

1. Maialen ★☆☆☆☆

   VERGONZOSO como trata este hotel a las personas. Una embarazada que ha tenido problemas de salud y ha tenido que volverse a su ciudad le cobráis la primera noche de verdad sin poderlo disfrutar?? SINVERGUENZAS. No vayáis a este hotel! No son humanos. Tienes cualquier problema y les das exactamente igual.

   Casi 2 años hace
2. Maialen Echeverría larrea ★☆☆☆☆

   UNA VERGUENZA lo que ha hecho este hotel. Tenía una reserva para dos noches, ya iba camino de Granada pero lamentablemente por un problema en el embarazo tuve que volverme a mi ciudad. Lejos de entenderlo me han cobrado una noche aún sin haberlo disfrutado. Alegan que es política del hotel pero me parece INDECENTE que incluso con un problema serio de salud en el embarazo no lo entiendan y te cobren. Asqueroso, no le recomiendo este lugar a nadie.

   Casi 2 años hace
3. Lesincele LeerEsViajar ★★★★★

   La habitación es amplia, con cama grande y en nuestro caso cuna para el bebé. El aire acondicionado funcionaba muy bien sin ser agresivo como en otros sitios. Aparcamos en una de las opciones que nos dieron por email y muy bien. Además nos llamaron un día antes para confirmar la hora de entrada y donde íbamos a aparcar. La ubicación de fantástica ya que está al lado de absolutamente todo. Los empleados todos muy amables y serviciales.

   Casi 3 años hace

1. José Luis González Ávila (José Luis Ávila) ★★★★★

   Tuvimos una experiencia fantástica en este hotel. Desde el momento en que llegamos, nos sentimos bienvenidos y cuidados. El personal fue amable y profesional en todo momento. Sin embargo, debo destacar la increíble atención de Carla, la chica de la cafetería. Fue extremadamente servicial y siempre estuvo atenta a todas nuestras necesidades. Su amabilidad y disposición para ayudar hicieron que mi estancia fuera aún más especial. El hotel en sí también fue genial, con instalaciones modernas y cómodas habitaciones. Recomiendo encarecidamente este lugar, especialmente gracias a la maravillosa atención de Carla. ¡No te decepcionará!

   Casi 3 años hace

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