Hola, Nos alojamos en su hostel del 6/12 al 8/12 en la habitación 16 y queríamos comentar algunos problemas que tuvimos durante nuestra estancia: La cisterna del WC no funcionaba correctamente, lo que impidió el uso del baño. Algunas baldosas del baño estaban levantadas, lo que nos pareció un riesgo de seguridad. La habitación en general no estaba limpia como esperábamos; había suciedad en varias zonas y manchas en las sábanas y esto afectó nuestra comodidad. Entendemos que pueden surgir inconvenientes, pero estos problemas afectaron nuestra experiencia y consideramos que no se correspondieron con lo que esperábamos por el precio de la estancia. No lo recomiendo para nada. No repetiremos.
Fotos
Opiniones
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Maria Burguera Fuentes ★☆☆☆☆
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cjb ★☆☆☆☆
Tuvimos una experiencia muy decepcionante en este alojamiento. Estuvimos en la habitación 16 y desde el primer momento nos encontramos con varios problemas graves que hicieron nuestra estancia incómoda e insegura. Para empezar, la cisterna del baño no funcionaba, algo que el alojamiento ya sabía, pues había un cubo colocado allí desde antes de nuestra llegada. Cada vez que necesitábamos usar el baño, teníamos que bajar a otra planta, lo cual es inaceptable. Lo más preocupante fue que los apliques del baño para personas con movilidad reducida se soltaron de la pared y se vinieron abajo, rompiendo todas las baldosas que lo anclaban. Fue un susto enorme y podría haber causado una lesión seria si alguna de nosotras hubiera estado allí en ese momento. La respuesta del alojamiento fue restarle importancia, diciendo que “son cosas que pasan”, cuando es claramente un problema de mantenimiento. Además, en la habitación había bastantes desperfectos en la pared, aunque no les dimos importancia en su momento y no llegamos a hacer fotos. A esto se suma que las sábanas estaban manchadas y tenían pelos, algo totalmente antihigiénico. Al hacer el check-out, pedimos dejar las maletas en consigna, pero no quisieron guardarlas y nos dieron una dirección (c/ Molinos, 39) de una consigna externa que ya no existe, obligándonos a perder tiempo buscando alternativas. Cuando nos quejamos, la respuesta fue más defensiva que resolutiva. En lugar de reconocer los fallos, insistieron en justificarlos, y la compensación que ofrecieron fue únicamente para una futura estancia, cosa que no nos sirve porque no planeamos volver. Queremos aclarar también que en ningún momento nuestra intención era no pagar, como responden en otra reseña, sino simplemente que entendieran que no habíamos estado a gusto y que nos compensaran por ello, ya que lo que pagamos no se correspondía con la calidad de la habitación que nos dieron. Por último, es importante remarcar que el desprendimiento de los apliques no es un fallo menor: si una persona hubiera necesitado usarlos, podrían haberse caído con ellos, siendo algo realmente peligroso. El alojamiento no parece entender la gravedad de este problema.
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paola fernandez dengra ★★★★☆
El hostal en general muy bien pero hay algunos detalles por el cual no voy a ir más aunque si me conocían allí porque muy a menudo últimamente pero hay cosas que me echaron para atrás hay una limpiadora muy maleducada si es mayor y rubia seguro que sabrán quién es no más entrar una mañana al cuarto estaba cagandose en los m… así literal es super maleducada esta metido en todo no respeta cuando uno está en las habitaciones por la forma en la que habla por eso y es una racista de m..por no decir otra cosa y la verdad que todo bien menos ella me parece una persona fatal
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juanjah man ★☆☆☆☆
Hubiera puntuado mucho más, porque las habitaciones en sí, no están mal, pero no puedo hacerlo después de la jugada que me han hecho con el precio. Llamé a las 18h para preguntar si tenían habitaciónes disponibles y me dijeron que si, pregunté el precio y eran 35€. Una hora más tarde acudí a realizar el pago y por su cara bonita, me dijo la misma chica que había subido a 55€. Tal vez el fallo es mío por no pagar por adelantado, pero tampoco me informó de que el precio pudiera variar cuando hablé con ella por teléfono. He tenido un viaje horroroso y lo último que me podía pasar era eso. Por ese motivo, ni volveré a alojarme ahí, ni lo pienso recomendar a nadie.
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Verónica Campomanes ★★★☆☆
La atención del personal fue excelente al igual que la ubicación del Hotel. La habitación es extremadamente pequeña y hubo un olor desagradable las 2 noches que estuvimos allí. A pesar de eso estaba muy limpio el lugar. Una habitación más amplia y sin el olor desagradable habría hecho la experiencia de un 10.
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Luis Quero Herrero ★★★★★
Es un restaurante con una cocina innovadora, en donde se come muy bien con unos platos estupendamente presentados y un ambiente agradable en pleno centro de Granada
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Julia ★★★★★
La comida y el trato buenísimo pero sobre todo agradecer a Alicia que nos hiciera la comida tan agradable y estar siempre tan atenta. Pedimos la ensaladilla y como nos recomendó Alicia la pedimos con huevo y ajo. UN ACIERTO TOTAL. También probamos el brioche de salmón, la mini hamburguesa y la carne a la piedra, todo riquísimo. De postre pedimos la tarta de queso y parecía de otro mundo lo rica y grande que era la porción. Para finalizar la comida nos ofrecieron un chupito de tequila de melón y, ¿sabéis qué? buenísimo también. Sin duda un sitio que recomendare a todo el mundo y cuando regrese a Granada me verán otra vez por sus mesas.
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Gloverz Jr ★★★☆☆
La localización no podía estar mejor, la presentación y la comodidad de las camas y limpieza, de eso no se puede quejar, las chicas de recepción son majísimas y el trato es impecable. Los únicos problemas son que el ruido musical/ ambiente musical/ música en directo no termina hasta las 2am lo cual complica el poder dormir la verdad y eso más el propio murmullo y ruido de la gente realmente no te puedes dormir hasta las 3 y con suerte, por otra parte, hay ciertas instalaciones que no funcionan: las lamparillas de noche, alguna que otra ventana...etc Por lo demás me ha gustado.
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Sara Korb ★★★☆☆
El hostel me pareció muy acogedor, limpio y fue una buena experiencia. Buena ubicación. Era la primera vez que me alojaba compartiendo habitación con personas desconocidas y me llevé una grata sorpresa. Me sentí segura y cómoda. El desayuno buffet libre estaba bastante bien, me gustó la variedad. El cuarto de baño estaba impecable. Las compañeras de cuarto eran muy agradables y entablamos conversación. Me gustó muchísimo el detalle de la sangría gratis antes de las 21:30. El personal era muy agradable y de verdad que inmejorable. Sinceramente repetiría si no fuese por lo siguiente (pongo la reseña desde el respeto para que puedan hacer algo al respecto, porque de verdad que me gustó mucho el sitio): Mi queja viene por el servicio de limpieza, no me pareció normal lo siguiente que explico: Pagué 8€ extra para poder descansar un poco más ya que la noche anterior salí. A las 9:00-9:15 (justo cuando conseguí dormir) apareció la mujer de la limpieza hablando a gritos, encendió la luz y encima llamó a un señor (entiendo que sería trabajador del hostel) para comentar algo del baño porque alguna inquilina llenó la basura más de la cuenta (cosa que no entiendo por qué se queja la señora de la limpieza porque cuando yo llegué por la mañana lo que había era papel higiénico, algún bote de champú y poco más). Le dije a la señora que yo estaba tratando de dormir y a ella pareció importarle poco pues siguió con sus labores y haciendo ruido. Entiendo que entre a limpiar pero estaría genial que no armase tanto jaleo un domingo por la mañana, y que limpiase a una hora más normal si puede ser. Esto sucedió la mañana del domingo 27 de agosto de 2023. Escribo esto porque me gustaría alojarme en mi próximo viaje a Granada en este sitio ya que me sorprendió gratamente pero no dormí nada siendo sincera. muchas gracias y siento si les ha molestado la reseña pero quería dejar constancia para que solucionasen eso ya que voy mucho a Granada y la razón de no volver ha sido el miedo a no poder descansar. ¡¡¡¡Si pueden solventarlo, volveré 100%!!!! Un gran saludo.
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Patricia Ventaja ★★☆☆☆
El hostel está ubicado en una zona bien conectada con el centro de Granada, sin embargo, cuando llegamos al hostel, la puerta principal estaba desatendida. Después de varios intentos llamando al telefonillo y por teléfono, pudimos entrar pero por la puerta del bar. Nos alojamos en el apartamento 31. Está bastante bien de instalaciones, pero es una pena que el servicio de limpieza trate a los huéspedes de una forma altiva y prepotente. Llegamos a nuestra habitación a las 2 de la tarde, haciendo el check in a la hora indicada, y cuando quisimos acceder a la habitación, las personas que estaban limpiando nos echaron de la habitación, diciendo que hasta las 4 de la tarde no estaría lista. Además, se nos dirigió con un tono bastante irrespetuoso diciendo que sólo se entraba en la habitación cuando ella lo decía. Finalmente, después de que esta persona se pusiese en contacto con quien nos había hecho el check in, nos permitió pasar al apartamento, aunque pudimos ver que las sábanas estaban sucias y la ducha con manchas.
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4u Hostel está ubicado en la calle C. Coches de San Matías, 15, Centro, 18009 Granada, España
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