Tras cambiar de dirección hemos sido los primeros clientes en llegar. El trato por todos los profesionales excelente. Las instalaciones todas nuevas a estrenar. Hemos estado muy cómodos. Gracias Pilar!!!
Perfecta ubicación. Lo acaban de renovar. Está precioso y perfecto. Muy muy agradables. Los mejores. Cuando vuelva a Granada volveré seguro
Nos ha encantado el servicio todo 10/10 la atención,el personal y las habitaciones super cómodas volveremos a repetir una experiencia increíble... mas ahora que todo esta reformado y completamente nuevo ❤️❤️
Somos 4 chicas de Bilbao con la reserva confirmada (desde diciembre 2024) en los apartamentos del hotel para estar 2 noches en agosto de 2025.Para recoger las llaves del apartamento hay que ir al hotel las nieves situado en zona peatonal pero con acceso permitido para los alojados en su establecimiento. El día anterior a la llegada escribí desde Booking para confirmar la hora de llegada y no contestan. Llamo de continuo y el teléfono no existe. Busco el email del hotel para informar de la hora y confirmar parcela de garaje para el coche y sin respuesta. Llegamos al hotel después de 8 horas de viaje en coche y nos lo encontramos cerrado por obras. Los obreros nos indican que llevan ya 3 meses en obras y que no pueden contactar con ellos. Llamamos a Booking y nos dicen que hasta hacía unas horas no sabían nada. Este hotel, al parecer, había indicado a Booking que no aceptaba ya reservas pero "al parecer" no indicó que hacer con las reservas existentes. Tampoco se tomaron la molestia de responderme. No solo in situ tuvimos que gestionar con Booking la reserva de otro alojamiento, también tuvimos que buscar otro garaje que además resultó ser bastante más caro que el precio del garaje del hotel las nieves y tener que hacer múltiples gestiones con la policía y ayuntamiento ya que solo se puede acceder en Granada a este hotel en coche siempre y cuando estés alojado y se indique la matrícula para que ellos lo justifiquen ante el ayuntamiento. Esa parte...a ver cómo queda y se resuelve... Pues a cuenta de todo esto estamos perdiendo bastante tiempo de nuestras vacaciones con los correspondientes quebraderos de cabeza y gastos extra. Me parece increíble que el hotel las nieves que gestiona las reservas de los apartamentos turísticos las nieves no nos haya contactado para informar de la situación. Nos parece de una dejadez y poca seriedad sin límites. Por supuesto, no volveremos a reservar con ellos y recomendaré a mis conocidos que ni se les ocurra reservar.
La ubicación de este hotel es excelente así como el trato de las personas que están en recepción, especialmente Pilar. Las habitaciones no tienen lujos pero están limpias y el baño perfecto. Muy recomendable.
Somos clientes desde hace años, hotel super céntrico, limpio, buen precio, admiten mascotas que se agradece mucho y GRATIS. Y sobre todo siempre una estupenda atención por parte de todo el personal. Mientras hacíamos el chekin, se nos puso una multa cuando estábamos aparcados justo enfrente y en “zona reservada a los Hoteles del centro”, Queremos agradecer la gestión tan eficiente de D.Gabriel (recepción) que desde un principio gestiono todo el tramite para que la anulen por lo inapropiada e injusta. Es desagradable llegar a una ciudad tan mágica y bonita como es Granada y que algunos municipales en vez de ayudar al turista para que disfrutemos la estancia, hagan todo lo posible para amargarla. Muchísimas gracias Gabriel por darnos tranquilidad, y permitir pasar tres días estupendos.
Es la segunda vez que nos alojamos en este hotel, la primera fue hace 7 años. Hemos estado este pasado fin de semana, el trato del personal ha sido maravilloso, el chico se portó fenomenal con nosotros. Nos hemos alojado con nuestros dos perros, uno pequeño y otro más grande y no hemos tenido ningún problema. No se aplica suplemento, y se pueden quedar solos en la habitación. La ubicación no puede ser mejor. La única pega el aseo estaba un poco incómodo el lavabo y el wáter puesto que estaban pegados y es un poco incómodo y el parking un poco difícil de meter el coche, que no valla solo una persona ya que la puerta se cierra y necesitas estar con la llave en el contacto para que se valla abriendo mientras la persona en el coche va maniobrando ya que la calle es muy estrecha. Si volvemos a Granada volveremos seguro a este hotel.
Muy buena ubicación, habitación muy pequeña, olía mal. La habitación muy pequeña, y el ruido en la calle. No por que hubiese gente o bares abajo. Estábamos en la primera planta y la habitación daba a un callejón, y se oía hablar a la gente como si estuviera con ella. Poco luminoso!! Me imagino que hotel tiene buena puntuación por la ubicación, y por que el hotel tiene dos partes. Una nueva y otra que se ve que era más antigua. Si podéis pedir la nueva a lo mejor las habitaciones son mejores.
Hotel muy agradable en pleno centro de Granada. Tiene el sabor y ambiente de los hoteles clásicos. Conserva la recepción, de trato familiar. Bien adaptado a los tiempos actuales. Todo en condición óptima. Camas cómodas y amplias. El baño muy bueno.
Muy bien, lo recomiendo 100%. Habitación limpia y espaciosa, atención muy muy buena. Si llevas pelud@no tienes problema (imagino si no da guerra, la mía no da nada de guerra). En pleno centro de Granada para poder ir andando prácticamente a todos lados. Cerca del albaicin.
Hotel Las Nieves está ubicado en la calle C. Alhóndiga, 8, Centro, 18001 Granada, España
Puede contactar con Hotel Las Nieves al +34 958 26 53 11
Puede llegar a Hotel Las Nieves a través del siguiente enlace