Hotel Saray Granada Establecimiento de alojamiento en Zaidín, Granada

Opiniones

1. K L ★☆☆☆☆

   Comida en un cumpleaños celebrado en este Hotel. Camarero poco profesional me sustrae, en momento de distracción, el plato que aun no he acabado. Se puede ser peor profesional, pero de que vas? para que vas a hurtadillas quitando platos? No pongo un -5 estrellas porque no se puede. Tienen camareros con categoría de falsos profesionales. No me vengan con excusas para tener esos camareros. Seguro que lo saben.

   Casi 8 meses hace
2. L E ★★★★★

   Muy bien ubicado, enseguida estás en el centro. Desde aquí tienes todo a mano. El hotel en sí se ha reformado y están muy bien. Las habitaciones si muy amplias, las camas muy cómodas y sobre todo las almohadas. Se ve que hay una piscina y un jardín agradable por si se viene en verano. La parada de autobuses está al lado.

   Casi 8 meses hace
3. ANA MARIA GONZÁLEZ ★☆☆☆☆

   Reservamos con booking , al llegar al hotel nos dice el chico de recepción que no está nuestra reserva y que lo va a hablar con su superior, se presenta una señora y nos dice que no hay reserva y que el hotel no se hace responsable, que llamemos a Booking y que la única solución que nos ofrecen es pagar otra habitación ,que les quedan libres, a pesar de enseñarle el pago ya previamente realizado a través de Booking. No mostraron ningún interés en ayudarnos y carecieron de total empatía ante una situación tan delicada, volvimos a casa pues me dio un ataque de ansiedad ante lo sucedido y ya no tenía cuerpo para nada de la impotencia que sentí porque ni dinero ni hotel.

   Casi 8 meses hace

1. Jose Manuel Medina ★☆☆☆☆

   Reserva confirmada atraves de booking , al llegar al hotel con una falta de profesionalidad nos marcan para hablar con Booking ya que nos le aparecia la reserva. Como nosotros 5 huespedes delante de nosotros no han sido capaces de por lo menos gestionar , ayudarnos o informarnos sobre esta situacion que segun ellos a mas clientes les sucedio. Falta de empatia y profesionalidad. Al final hemos tenido que hacer una nueva reserva en el hotel , eso si al precio que ellos han marcado. Si no es culpa suya no deberian colaborar con este timo que les vienes bien , los 5 hemos tenido que hacer una nueva reserva.

   Casi 9 meses hace
2. Vicente González de Sande ★☆☆☆☆

   El hotel en sí no está mal (algo anticuado), pero... Pedimos dos taxis a través de la recepción para ir a una boda (éramos 6). El primer taxi llegó sin problemas. Acto seguido llegó otro, pero salió corriendo una persona de recepción para decirnos que el nuestro era un taxi distinto, que ése iba al aeropuerto para una señora... que lo pidió después de nosotros. El supuesto taxi que vendría a por nosotros nunca apareció. Tras coger otro taxi por nuestra cuenta, el taxista nos explicó que algunos recepcionistas de hoteles tienen acuerdos con determinados taxistas para pasarles los servicios al aeropuerto, que es donde más ganan. Por los chanchullos de esos recepcionistas, la mitad de mi familia llegó tarde a la boda. Por otra parte, aunque esto es algo que, de no ser por lo anterior, tal vez habría pasado por alto: uno de los ascensores se estropeó y no se podía marcar nuestra planta. Que se estropee es normal, puede pasar. Que se lo comuniques (de nuevo a recepción) y te vayas dos días después sin que estuviera arreglado... Era fin de semana, pero un hotel que cobra lo que cobra este, debería tener un servicio de mantenimiento 24/7. El parking, de los peores que he visto: entre que la propia planta no les ayuda y que han sacado plazas de debajo de las piedras, es bastante complejo moverse y aparcar con un coche grande.

   Casi 10 meses hace
3. Balcantara ★☆☆☆☆

   Un despropósito por completo, estuvimos de comida de empresa este sábado pasado. El servicio de camareros lentísimo, supongo que lo hicieron para poner menos bebida de la incluida en el menú. La comida escasa,los platos fríos y servidos a destiempo en la misma mesa, el postre para un liliputiense le llenará a un humano en absoluto, después dos horas de música con las copas caras a nivel Ibiza.

   Casi 2 años hace

1. Juanmi P D ★★★★★

   Precioso hotel en zona tranquila, quizás un poco alejado de zona centro, pero casi se agradece. El personal muy agradable. Recomendable.

   Casi 2 años hace
2. Juan Antonio Rodríguez ★★★★★

   Familiar, trato muy amable, instalaciones de lujo, muy bonito. Descanso garantizado. No escuchamos ruidos nocturnos. Limpieza perfecta. Habitación muy amplia con camas amplísimas y separadas o juntas a petición. VOLVEREMOS.

   Casi 2 años hace
3. alfonso bacaicoa ★★★★★

   Céntrico y en muy buen estado. Las camas son cómodas y las habitaciones muy limpias. El área de la piscina es confortable y el personal muy atento y profesional. Tal vez la única queja es que el personal de limpieza habla mucho entre sí y en voz alta. Lo que dificulta a los que queremos dormir hasta tarde y descansar.

   Casi 2 años hace

1. Sergio de Santos ★★★★☆

   A unos 15 minutos andando del centro (gran Vía). Personal muy amable. Muy limpio. Es un hotel antiguo pero renovado. Piscina pequeña, pero muy tranquila y cómoda. Se puede comer en el bar de la piscina por buen precio. Relación calidad-precio buena.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes