Establecimiento de alojamiento en Mollina
Hotel Fortes la Nuit S.L. — establecimiento de alojamiento en Mollina. Puntuación de 3,4/5 basada en 67 valoraciones.
Av. el Limonar, 23, 29532 Mollina, Málaga, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Los del catering Hemos pasado el fin de semana y ha sido justo lo que buscábamos: tranquilidad, un hotel acogedor y una atención excelente por parte del propietario. La habitación estaba muy limpia. Sin duda, un lugar para repetir.
Está muy céntrico, la habitación que nos tocó era muy obscura . Nos dijeron que incluían desayuno Pero la de recepción nos dijo que allí no se daban
Hola soy Argentina, desde ahí reserve por la aplicación, fuimos recibidos por el dueño del hotel, y desde que estamos aquí, el dueño y su esposa han sido muy atentos, las veces que lo he llamado ,el asistió y resolvió inmediatamente, nos sentimos en familia, gracias a ambos por esta estadía agradable, es difícil estar lejos de casa y de la familia , aca encontramos confort,calefacción, limpieza y una familia, muchas gracias estimados, me llevo el.mejor de los recuerdos
El único sitio climatizado "en serio" de todo Olivares. En invierno su chimenea de leña. Amplio, limpio y bien montado. El personal sobrio, educado y profesional. El público más destacado son personas profesionales y trabajadores. La cerveza fría y siempre ponen un aperitivo. Lo recomiendo para estar relajado, tomar algo tranquilo y si uno quiere gestionar asuntos profesionales, tiene amplitud y buenas mesas. Aparcar a la sombra está garantizado pues tiene en la puerta un supermercado Día. Con su buen garaje, ideal para tomar una cerveza y luego hacer la compra.
No es fácil empezar a desarrollar la impresión de esté lugar. Tiene una buen espacio destinado para cafetería y restaurante, una amplia recepción, sin personal, salón de descanso. Es más bien una pensión que en MOLLINA le dan la categoría de hotel. Las habitaciones llevan A.C. bloqueados, agua caliente, servicio de habitaciones pero al menos la mía algo pequeña para compartir dos personas. En fin, un establecimiento más donde encontrarás lo básico para tu estadía pero nada más.
VERGONZOSO, MALA GESTIÓN Y PÉSIMO TRATO AL CLIENTE. Teníamos reserva para una boda (reservado con más de 4 meses de antelación). Llamé para acortar un día la reserva y cuál fue mi sorpresa cuando me dijo que no se podía cambiar, que no había disponibilidad. Tras más de 10 minutos al teléfono tratando de entender por qué no era posible acortar la reserva (cuando ya estaba reservado para esos días), ya que la persona que me atendió parecía incapaz de explicarse, me informa que no nos puede alojar para esas fechas. El motivo: una empresa había reservado por un mes más el hotel entero y, tras indagar un poco más en el motivo, resulta que el hotel había decidido cancelar todas las reservas y dejarnos fuera no sólo a nosotros, sino a todos los invitados de la boda a tan sólo un mes de la celebración de la misma.
Muy mala gestión por parte del hotel. Teníamos una reserva para el mes de mayo con motivo de una boda y el hotel se puso en contacto con nosotros para cambiarnos la fecha de la reserva. Hemos cancelado por supuesto. Nos han dejado plantados justo un mes antes de la boda.
Tuve muy mala experiencia con este hotel. Llegamos el sábado por la noche, y nos encontramos con la sorpresa que habían dado nuestra habitación a otros clientes, estando reservada ya previamente por nosotros, y habiendo especificado en dicha reserva que llegaríamos sobre las 21:00h. Primero nos dijeron que hacía tiempo que no les pasaba esto, y después nos dicen que no sabían cómo solucionar el problema, ya que habían tenido otro tipo de problemas ,pero no éste en concreto. Nos vimos por una hora" tirados en la calle", con un niño de 6 años,sin tener un sitio donde quedarnos por la noche, lejos de nuestra ciudad. Nos dijeron que intentarían solucionarnos el problema, pero que estaría difícil ya que era el puente de Andalucia... Me puse desesperadamente a buscar por mi cuenta un hotel , hasta que lo encontré por mí misma, cosa que el encargado no hizo. Él no fue capaz de encontrarnos ninguna habitación por ningún hotel. La única respuesta que obtuvimos por parte de este hotel fue decirnos lo siento. No volveríamos por nada del mundo a Hotel Fortes la Nuit ya que no nos había pasado esto nunca, que hagas una reserva y te dejen tirado en calle.
Dirección: Av. el Limonar, 23, 29532 Mollina, Málaga, España.
Teléfono: +34 952 74 12 74.