Don Carlos Leisure Resort Marbella

Opiniones

1. Cecilia OD ★★★★★

   Nuestra estancia en el hotel fue una experiencia maravillosa. Las instalaciones eran impecables, la comida variada y exquisita, y el personal, desde el camarero hasta la limpiadora de la habitación, fue increíblemente amable, cariñoso y atento. Disfrutamos tanto de nuestra estancia que, aunque inicialmente fuimos por negocios, decidimos extenderla varias noches más. Quiero destacar especialmente a Patricia y Pamela por su cariño y atención constante. Fueron fundamentales para que decidiéramos quedarnos más tiempo. Sin duda, repetiremos en el futuro.

   Casi 10 meses hace
2. Adela Martinez ★★★★★

   Hemos pasado unos días: FANTÁSTICOS!! El hotel lo han dejado muy, muy bonito!! Su piscina climatizada, junto con el clima de Marbella, la puedes utilizar todo el año!! Tiene un jardín hasta la playa que nada tiene que envidiar a ningún otro; club de tenis y restaurantes (van a abrir un Manero, etc) . Pero lo mejor: EL PERSONAL: atentos, amables. Gracias a todos !!

   Casi 10 meses hace
3. BOR ★★★★★

   Un fantástico hotel con instalaciones impecables. Cada detalle está cuidado para ofrecer una experiencia de máximo confort. Merece totalmente la pena darse el capricho y disfrutar de todo lo que ofrece: espacios modernos, atención excepcional y un ambiente que invita al descanso. Sin duda, un lugar al que volver.

   Casi 11 meses hace

1. alejo garcia Villalba ★★★★★

   Asistí a un evento en el Hotel Don Carlos el 6 de noviembre y la experiencia fue excelente. La organización de Elías y David fue impecable, y el servicio del camarero Alejo destacó por su atención y profesionalidad. Las instalaciones son amplias y elegantes, la comida estuvo deliciosa y la coordinación hizo que todo fluyera sin contratiempos. Totalmente recomendable para celebrar eventos por su gran atención y calidad de servicio. Sin duda, volvería a elegirlo.

   Casi 11 meses hace
2. ivan garcia ★★★★★

   La experiencia en el Hotel Don Carlos Marbella ha sido excelente. El servicio de sala es impecable: el personal es muy atento, profesional y siempre dispuesto a ayudar con una sonrisa. La comida ha superado mis expectativas, con una gran variedad de platos de alta calidad, bien presentados y con productos frescos. Cada detalle, desde el desayuno hasta la cena, está cuidado al máximo. Sin duda, un lugar donde se nota la dedicación y el nivel de un hotel de cinco estrellas. ¡Repetiré sin dudarlo!

   1 año hace
3. Ruslan Kolodiy ★★★★★

   Durante nuestras vacaciones hemos recibido un excelente servicio,el personal muy amable, hotel muy limpio y jardín espectacular con su propia playa. Tengo muchas ganas de volver a este maravilloso hotel.

   Casi 3 años hace

1. Laura Díaz ★★★☆☆

   Nos hospedamos en Don Carlos durante 4 noches para pasar unas vacaciones relajadas de piscina y playa. El hotel en si tiene sombras y luces. Las habitaciones y las amenities son muy limitadas. El minibar vacío, ni agua de cortesía, ni otras amenities de baño básicas que si tienen los hoteles de 4 estrellas. Los exteriores del hotel son muy bonitos, los jardines preciosos, y la piscina que da a la playa muy bonita. No obstante, justo al entrar a la piscina hay un rótulo bien grande con las normas de uso... normas que nadie seguia y que ningún empleado se preocupa por hacer que se cumplan. La primera y más molesta, no está autorizado, en teoría, el uso de balones en la piscina... y cada vez que nos metíamos en el agua había por lo menos 4 o 5 niños jugando a tirarse la pelota sin ningún tipo de cuidado con los demás... el socorrista lo veía y le daba igual. Y luego, mucha de la gente se metía en ropa en la piscina... hemos ido a muchos hoteles de esta categoría y nunca habíamos visto nada semejante. ¿Llegas con la ropa sudada y te metes con ella en la piscina? Por no hablar de que llegabas a la piscina a las 11 (hora de apertura) y a pesar de no haber nadie en el agua ni por los alrededores, TODAS las hamacas ya estaban guardadas con toallas, algunas incluso horas antes de que los dueños de las toallas apareciesen... El restaurante Ombú muchas carencias. Me sabe mal por la camarera que nos atendió, que nos pidió disculpas unas 15 veces, pero literalmente entramos a cenar a las 21.30h, pedimos 3 platos, y eran las 23:30h y aún se habían olvidado de nuestro tercer plato... la mesa de al lado esperó 45 mins por su postre... servicio nefasto, la verdad. El desayuno correcto, eso si, muy buenas las tortillas y amplia gama de productos. No obstante, podrían poner zumo de naranja natural. En general, el hotel necesita un lavado de cara urgente. Y vigilad con las ofertas que hacéis... no es justo que un day pass de piscina a alguien no alojado le cueste 225€ (con cama balinesa, comida, toallas y spa), y a alguien alojado le cobréis 200€ x la cama balinesa, 40€ x px el circuito del spa, y comer valga promedio de 35€ x persona. Entiendo que hay que atraer clientes para facturar, pero cuidad a los que están alojados, porque no es una oferta muy justa. Por lo demás, sin más. Si me llegan a decir que es un hotel de 4 estrellas colaría perfectamente.

   Casi 3 años hace
2. Juanchu ★★★☆☆

   Hotel estilo República Dominicana o Cancun con enormes instalaciones. La habitación es amplia. El desayuno es muy variado pero muy bajo en calidad. Lo mejor es la piscina del Beach Club pero a partir de las 13 se llena de niños por todos lados. Lo más destacable es el trato del personal. Calidad-precio algo elevada.

   Casi 3 años hace
3. Olga Maria ★★★★★

   Llevamos viniendo al Hotel Don Carlos desde hace más de 40 años y siempre es una experiencia maravillosa Y este año hemos vuelto y con mi madre escayolada y en una silla de ruedas .. Y si siempre decimos que el trato, la amabilidad de todo el personal es excelente este año tengo que decir que esta siendo ABRUMADOR.❤️ Es imposible que nos traten mejor No dudamos en venir porque sabíamos que íbamos a estar muy cómodos pese a las circunstancias pero el cuidado, Cariño y trato que estamos recibiendo …no lo vamos a olvidar nunca. GRACIAS! El Hotel Don Carlos es nuestro refugio familiar. Nos sentimos muy felices siempre aquí ❤️

   Casi 3 años hace

1. Jose Diaz ★★★★★

   Muy buen ambiente. Trato muy bueno desde la recepción hasta la salida. Personal muy atento y conocedor del hotel. Restauración buena y buen desayuno. Jardines muy bien cuidados. Recomendable para volver. Precio adecuado.

   Casi 3 años hace

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