Se puede definir en una palabra estafa Pedí una linterna trustfire tr90 me llegó la puse a cargar y me empezó a parpadear no cargaba ni me hizo una sola carga bien,le faltaba la correa de atar a la mano también contacte con el y me decía que había puesto un cargador mayor y que la había quemado vaya que era culpa mía sacando escusas todo el rato .No Comprar
Compre dos collares con su mando y uno de ellos en su primer dia de estreno le entro agua por que venia mal sellado de fábrica y la garantía no se a echo cargo de tal fallo ,asi que no los recomiendo para nada,son unos informales!!!!
Hinchables España una estafa en toda regla! (La factura es de filanimal) El vendedor a traves de Amazon nos mandó 3 bolas para caminar sobre el agua rotas, un importe de unos 925€! Calidad 0! Le mandamos videos fotos de todo lo que pasó y nos puso muchos problemas para hacer devolución, finalmente tuvimos que pagar correos para devolver la mercancía defectuosa que nos mandó otros 140€! Que no nos quiere devolver! Sus productos son malos y dice que tienen cierre alemán, entonces hablamos con la empresa que distribuye los cierres ( ver foto de email ) y dice que ese defecto es por desgaste o viejos, que deben devolverse! Informe al vendedor, y nos dice que como van a decirme eso si el cierre es chino! Entonces también hace publicidad engañosa!!!! También los dijo por WhatsApp que borrará la factura! En vez de hacer un abono! Son unos ilegales no compré aquí, solo problemas y no devuelven dinero aunque si producto es basura! El envío de devolución estaba igual que lo recibimos misma bolsa azul como puede ver en las fotos. Tengo pruebas de todo!
Compré el collar trainertech600, un collar con dos receptores por 140€ que se anunciaba que llegaba a 600 metros. Y fatal, solo llega a 60-80 y en terreno llano. La casa ni siquiera responde a los mensajes ni nada. Un timo, funcionan igual que los collares de 30€ chinos de amazon con la diferencia que los pagas 4 o 5 veces mas caros
Nefasto el servicio de devolución. No puedes comprar un producto y verificar el uso, si lo devuelves no sólo tienes que pagar el transporte. Sino que devuelven el 35% del producto. Compré un collar antiladridos de 40 euros y me devolvieron 14 euros, además de haber pagado 10 euros el transporte de la devolución. Es un chiste, solo he recuperado 4 euros de un collar que volverán a vender.
El trato al cliente y la amabilidad, creo dificil de superar. Agradables, atentos, etc. Una alegria comprar sus productos. Por mi parte de nota 10
Me compré dos focos TrustFire DF30 para buceo por 81,99 cada uno de ellos, no aguantaron dos semanas de uso y los dos tuvieron filtraciones de agua por el botón de encendido. Solicité la devolución por este motivo y me hicieron una devolución parcial, quedándose 24,6 euros por cada foco porque no envié la caja original , instrucciones , junta tórica y cuerda para colgar. Entiendo una devolución parcial si es porque no quiero el producto, pero si lo he usado y se ha estropeado a las dos semanas !!!! A la vez compré unos cargadores para las baterías porque los focos no traían y no me dejan devolverlo.
Me aclararon mis dudas, recibí muy rápido el producto. Había una pieza defectuosa, tras hablar con ellos y enviarles un vídeo, me llegó nueva a Valencia en dos días . Un 10 en atención, rapidez y postventa.
En enero del 2020 compre una vaya imvisible para un perro. El cable que venía con la vaya era muy fino y no se porque motivo el transmisor no lo reconocía, ya que hice la prueba con otro más grueso y funcionaba correctamente. Me puse en contacto con los vendedores y me enviaron otro cable más grueso sin coste alguno. Satisfecho con la atención recibida por parte de la tienda. Recomendables.
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