Hicimos una reserva de un bono regalo para unos amigos y quedaron muy satisfechos con el hotel, el buffet, y el trato recibido. Sin duda volveremos a regalar más bonos de este hotel y estamos deseando ir nosotros. A destacar la atención recibida por Miriam de reservas por su amabiliad y buen hacer durante todo el tramite.
Estuve alojada en el village unos días y te dan una pulsera para la habitación la cual no funciona la mayoría de veces tienes que estar un rato para abrir la puerta. Después si quieres ver la tele un rato no está en la misma habitación te tienes que ir fuera al sofá para verla. Los postres del medio día también son los mismos de la noche. La animación del hotel casi toda en inglés pocas veces traducen que si vas con niños pequeños no se enteran de nada, y por la noche esque ni traducción todo inglés. Después el spa te lo venden de luna llena y no se veía nada con los cristales empañados y se reflejaba más los focos en los cristales que la propia luna, nada que ver con los videos de internet con la luz apagada y las velas eso sí que fue una desilusión total. Y de las hormigas en la habitación añado fotos y también del spa y la animación de la noche. Una decepción la verdad.
Una experiencia maravillosa de principio a fin. El servicio es impecable, con un personal siempre atento y dispuesto a ayudar. Las habitaciones son amplias, cómodas y muy bien cuidadas, perfectas para descansar. La comida destaca por su calidad y variedad, con opciones deliciosas en cada momento del día. Y los espectáculos nocturnos son vibrantes, divertidos y el cierre ideal para disfrutar al máximo la estancia.
Algun@s camarer@s, lo más desagradable, y como el hotel cerraba, cosa que se termina no se repone, y aún nos queda un día, lo mejor el desayuno, la comida y cena súper flojo, solo había ensaladas raras y plancha, tenía mucha ilusión por venir y no creo que vuelva, súper alejado de todo
Mi experiencia con Fátima, la responsable del Departamento de Eventos del hotel ha sido excepcional. Su amabilidad, resolución y su trato agradable han hecho que nuestra familia haya decidido celebrar ahí el evento y estoy segura que será un verdadero éxito. Desde el primer momento, mostró un profesionalismo impecable y una actitud positiva que nos hizo sentir bienvenidos y cuidados en cada paso del proceso. ¡Definitivamente recomendaría su servicio a cualquiera que busque un evento impecablemente organizado. Natalia
El complejo en si, está muy bien. Cuando hice la reserva con la propia página elegí el modo ruleta y en comparación me tocó el peor hotel. Estuve en el hotel Riwo. No puedo decir cómo son los otros en cuanto a la comida, pero este dejaba bastante que desear.( Poca variedad y mucha fritanga) Lo bueno es que con el todo incluido, si se avisa antes, podíamos ir por la noche a las actuaciones de los otros hoteles y podíamos consumir allí. El complejo está retirado de zonas de tiendas y ocio, pero la playa pilla a 10 minutos andando. En general, yo no repetiría....
Como siempre, una fantástica experiencia. Destaco al personal, por encima de todo. Atento, educado, y a la altura de los precios. La comida está muy por encima de otros hoteles, sin colas, con espacio de sobra y sin agobios. Aumentaría el horario de piscina, queda escaso. Instalaciones totalmente adaptadas a movilidad reducida, con el personal preparado para la atención de sus clientes. No ha sido nuestra primera visita, y no será la última.
Nefasta experiencia. Un timo, un robo. Lo venden con parque acuático, y es de pago y además en una parte del complejo a la que hay que ir en un bus. Mole enorme en la que pierdes la mitad del tiempo en desplazarte. Alejado a no poder más de la playa y de cualquier servicio. Horarios muy reducidos ( la cena hasta las 10 y la piscina a las 6, de locos) No puedo estar más decepcionada. Siento que he tirado mi dinero y peor aún mi escaso tiempo libre. Benalmádena ha perdido puntos para mi solo por este deplorable establecímiento. Punto a favor, creo que el único. Personal amable y eficiente
Holiday world resort está ubicado en la calle N-340, N-340, 29630 Benalmádena, Málaga, España
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