Globales Los Patos Park Establecimiento de alojamiento en Benalmádena

Opiniones

1. Victoria Vazquez ★☆☆☆☆

   Hemos estado de vacaciones con el IMSERSO en el Hotel Los Patos y, en general, la experiencia ha sido buena. Las excursiones estuvieron muy bien organizadas. En la visita a Ronda tuvimos como guía a CHICA muy profesional, que desde que salimos del hotel estuvo explicándolo todo con mucho detalle. ¡Muchas gracias! También hicimos la excursión a Tánger (ida y vuelta), donde nos acompañó Alicia como guía. Fue encantadora, hizo el camino muy divertido y estuvo pendiente de todos nosotros en todo momento. Llegamos al hotel a las 9:15 h y, gracias a su insistencia, conseguimos que nos sirvieran una cena caliente. ¡Muchas gracias, Alicia! En cuanto al hotel, el desayuno fue algo flojo el día de la excursión a tange(pan del día anterior, manteca y café), .La comida del buffet durante los siete días no fue muy buena, con bastante olor a fritanga. En resumen, las excursiones y los guías, especialmente Alicia,y chica fueron lo mejor del viaje, aunque la calidad de la comida del hotel dejaba mucho que desear

   Casi 11 meses hace
2. Fany Ortiz Diaz ★☆☆☆☆

   Si sois españoles NO ES VUESTRO HOTEL!! Mi experiencia a sido desastrosa, al llegar subimos a la habitación la cual tenia una limpieza bastante escueta por no decir que casi inapreciable. Los horarios de comida están completamente enfocados a extranjeros, es un hotel en España, donde el 90% de las familias eran españolas y el horario de cenas era ridículo: de 18:00 a 21:30! He de decir que el horario de comida es el mismo en verano que ya me diréis con el calor que hace en Málaga en pleno Agosto quien va a cenar a ese horario donde se supone que se aprovecha el sol! El buffet era pequeño y la comida malisima, pero mala hasta no llegas a haceros la idea! Al ser tan pequeño hay muy poca variedad, suelen repetir del almuerzo a la noche y la calidad destaca por su ausencia! Las piscinas están bien para los niños, nosotros hemos ido el fin de semana de halloween y se lo han pasado genial con la zona de toboganes, pero si que es miy pequeña y las piscinas están en varios niveles ( como escalones) la zona de hamacas es pequeña, en temporada alta será una locura porque siendo la fecha que era estaban llenas ! Había unos snacks que abrían de 12:00 a 19:00 era lo que medio se salvaba de la comida, sándwich, nuggets, hamburguesas... siempre había cola e iba bastante lento pero medio salvable, mis hijos ha sido lo único que han comido en los 3 días... El personal muy amables y hacen juegos para los niños, quitando eso la experiencia a sido aterradora y tenemos claro que no sería un sitio donde volver!

   Casi 11 meses hace
3. Miguel Serrano ★☆☆☆☆

   La estancia ha sido bastante decepcionante. Las habitaciones están bien, limpias y correctas, pero las almohadas son muy incómodas, parecen vacías y cuesta descansar bien. El buffet de comida y cena es muy pobre: poca variedad, cantidades escasas y muchos platos fríos. En la cena incluso reutilizan la comida del mediodía. El pescado, claramente congelado, tenía sabor a humedad, y las carnes estaban crudas por sacarlas demasiado rápido. El personal tampoco ayuda. Me negaron juntar una mesa para seis personas —¿qué hago entonces, me siento separado de mis padres?— y los camareros fueron bastante bordes. Las bebidas se sirven en vasos diminutos, sin marcas conocidas, y con solo un camarero atendiendo a toda la gente, así que hay que hacer cola cada dos por tres. El bar de los snacks igual de mal organizado: una sola persona atendiendo, haciendo los pedidos uno a uno. Si pides una hamburguesa, te la hace en el momento, y luego pasa al siguiente, aunque tenga la plancha vacía; si hiciera varias del tirón, sería todo mucho más ágil. Un trabajador nos comentó que después del verano han recortado mucho personal, y sinceramente se nota. Colas interminables para todo, mala organización y sensación de abandono general. Por si fuera poco, anunciaron un bingo como parte de las actividades del hotel y luego resultó que cobraban 2 € por cartón, CON PREMIOS EN DINERO EN EFECTIVO. Esto ya no es una simple actividad recreativa: para poder hacerlo legalmente, el establecimiento necesita una licencia específica de juego otorgada por la Junta de Andalucía, y el Globales Los Patos Park no figura entre los locales autorizados para ello. Además, en ningún momento se informa claramente de ese cobro ni de que se trate de un bingo con dinero. Me parece una práctica bastante dudosa y poco transparente, impropia de un hotel de esta categoría. Una pena, porque el sitio podría tener potencial, pero con este servicio, esta comida y esta falta de atención, no volvería ni lo recomendaría.

   Casi 11 meses hace

1. Aurora Fernandez Moreno ★★☆☆☆

   Si vais buscando un sitio para que disfruten los pequeños es el sitio indicado. Tema toboganes, animación, piscina. Todo un 10. Cabe destacar la simpatía y amabilidad de todo el personal. El show es maravilloso. Decepciones que me he llevado: - Habitaciones ni fu ni fa.. no sé si es que tuve mala suerte o que todas son así, mi habitación cuando entré había zonas sucias, hice fotos y enseñé en recepción. Luego estuve dos días viendo manojos de pelos( míos evidentemente) detrás de la puerta… fui a preguntar si era la misma limpiadora porque no me parecía normal. - TODO INCLUIDO: he estado en otros hoteles y este todo incluido es un poco extraño, a las 12 se corta las consumiciones, los frutos secos no entran en el precio, ni patatas… , hay un bingo y hasta los bolis tenemos que comprarlos para jugar... - Comida: Regular, lo mejor el desayuno. Todos los días la misma comida, los mismos postres pero adornándolos por arriba con cositas ( excepto el sábado que sorprendentemente pusieron dos fuentes de chocolate).. Y bueno si hablamos del horario de la comida, no te da tiempo hacer la digestión entre una comida y otra, debería estar adaptado no solo al horario inglés. En el snack no hay comida para vegetarianos, podrían poner un sandwich vegetal o cualquier tipo de snack, solo pueden comer patatas fritas. No hay carteles en el buffet y los que hay están mal puestos. Soy alérgica al marisco y tampoco hay ningún cartel con lista de alérgenos, en fin. Sinceramente creo que lo que le pasa a este hotel es que en verano dan un 100% y cuando baja la temporada bajan de personal y de calidad.. Lo recomiendo a personas que vayan a que sus niños se lo pasen bien y que les importe bien poco el resto.

   1 año hace
2. Adrian Cabrera Periañez ★★★★☆

   El hotel en general está muy bien, esta es la segunda vez que vamos. Las instalaciones con toboganes una pasada te la pasas todo el día subiendo y bajando. La comida está bien,no hay mucha variedad pero hay de todo. Y todo lo que hay está bueno. Las camas son cómodas y la limpieza está bien. La animación también está bien. Lo único que cambiaría es el snack que tiene muy poca variedad en cuanto a no hay fruta ni yogures ni alguna que otra galleta. ( En el bar si me ofrecieron biscocho de chocolate). Yo intentaría de poner alguna zona pequeña para poner lo típico, patatas fritas y cuatro cosas ligeras para no esperar cola y servirse uno mismo, Ya que para unas patatas tienes que espera cola que tardas nada en darlas. La bebida son segundas marcas, pero el ron de la casa está bueno. También tienen negrita y Larios. La ubicación del hotel también está muy bien ya que está a dos pasos de la playa. El personal del hotel también es amable y tiene un buen trato al cliente. En definitiva siendo la segunda vez que vamos la experiencia ha sido muy buena, posiblemente repetiremos.

   1 año hace
3. El chunguito ★★★★☆

   El personal de 0 al 10 un 200 muy majos, simpáticos, se preocupaban por nosotros, se dejaron la piel para que no nos falte de nada ciento por ciento recomendable si quieren disfrutar de una muy buena atención lo recomiendo una y 1000 veces. La comida abundante, muy buena. El servicio de habitaciones otro tanto se me ha caído un vaso que se me destrozó en el suelo avisé y no termines de llegar a la sexta planta que ya estaban ahí. La ubicación del hotel a 100 metros de la playa. Mejor imposible si quieren disfrutar de Benalmádena. Reserven en este hotel no se van a arrepentir.

   Casi 2 años hace

1. Silvia Vera ★★★★★

   Todo fantastico. El personal de matrícula de honor. Atentos, serviciales y muy amables. Fuimos un grupo muy grande de gente discapacitada e invidentes y el trato y la ayuda fue excepcional. La comida muy variada y muy muy buena, el hotel muy limpio, la animación genial. Muy recomendable. Sin dudarlo volvería.

   Casi 2 años hace
2. Xoan Crack ★★★★★

   Hotel excelente con muy buena ubicación, excelente para ir a la playa y buenos espectáculos. El hotel tiene un buffet exquisito en el que incluyen muy buena comida para todo tipo de edades. Me voy con un buen sabor de boca

   Casi 2 años hace
3. Lourdes Saiz ★★★★☆

   Un hotel para disfrutar con la familia siempre y cuando te adaptes a los horarios y costumbres de los ingleses, todo hecho para ellos. La pantalla informativa con las actividades también en ingles, que menos que español y en inglés. La zona de las hamacas un poco saturada, no cabe una hormiga y esto en septiembre... El buffet es variado aunque poca variedad para los niños. Nuestra habitación era para 2 personas pero la adaptaron con 2 supletorias y la verdad que bastante justo todo. Las piscinas están bien, los niños encantados, no querian salir de alli. Lo mejor de todo el equipo de animación, tanto Mini Club como actividades para adultos, súper entregados con los peques y no tan peques, cariñosos, pacientes, cercanos, siempre con una sonrisa en la boca y dispuestos a divertirnos en todo momento. Sin vosotros la experiencia no hubiese sido la misma. Muchas gracias a Marina, Andrea, Alba, Michel y Juan, un auténtico placer y esperamos volver y volver a veros. Un saludo

   Casi 3 años hace

1. Ay AyAy ★★★★★

   Estamos teniendo una experiencia genial! Lo estamos pasando súper bien! Los animadores del hotel hacen actividades divertidas y variadas para todo el mundo. Las piscinas de toboganes molan mucho! El personal es súper agradable y siempre atento. En mi opinión, los que se quejan del personal del hotel lo hacen porque piensan que, desde que tienen una pulserita en la muñeca, lo tienen todo permitido y no es así señores...... La limpieza de las habitaciones súper bien y diaria. Y quien diga que el buffet no es variado, miente. Que se vienen a pasar unos dias, no es lo que vas a comer el resto de tu vida.. .. Hay de todo para todos los gustos. A nosotros nos gusta mucho!

   Casi 3 años hace

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