Muy antiguas las habitaciones. En la primera que nos alojamos, las ventanas no cerraban y se movían enteras con la persiana. Nos cambiaron y la segunda estaba bien, pero nada del otro mundo. Ubicación bien y servicio muy bien.
Llegamos tarde con el avión, porque se retrasó 1 hora y media. Llamamos antes de que cerrasen el comedor para avisarles de si nos podian guardar algo frio para cenar, que llegariamos después del cierre del comedor. Nuestra sorpresa fue, que al llegar nos guardaron 3 raciones para cada uno de; pasta, pollo con patatas y pescado con verdura. Un platano y un agua. Buenissimo todo, un servicio excelente y el desayuno muy bueno. Sin dudar, repetiriamos!!
Estuve alojado 1 noche para la media maratón y me han pasado cosas como si hubiese estado más de 1 semana. Sábanas manchadas al arribo, termo insuficiente para ducha 3 personas, comida regular no conveniente la media pensión, el concepto pet friendly por 17 euros es inaceptable porque no tienen nada de servicio para la mascota y ponen pega para todo, en fin el desayuno lo terminé tomando en la terraza muerto de frío con el pobre perro. Paredes que se escucha todo todo! y para cerrar en la cena consulto un lugar para acomodarnos y nos sentaron en una mesa que me entero luego que estaba reservada y el tipo sentándonos en nuestra mesa y queriéndonos echar. Me olvidaba, cuando ingresamos antes del check in una persona discutiendo con la de recepción….en fin muchas cosas malas evidentes por un servicio muy malo y con instalaciones no correctas. Lo mejor, que le hemos puesto mucha voluntad y la hemos pasado bien por nuestra cuenta. Pero nada recomendable, perdón.
Los recepcionistas muy amables, eso no lo niego. Pero al menos la habitación que me tocó a mí... Básico todo pero las almohadas tan finas que ni con dos habría bastado, y lo que más me sorprendió, mi habitación se separaba de otra por una puerta y escuchaba a los de al lado que tenían una fiesta descomunal. Después de un día de oposiciones, en un hotel se supone que uno busca tranquilidad, sino me habría ido a una discoteca. Bajé a recepción a decirlo y había un montón de chavales supongo que de viaje de estudios, de manera que se veía que el descanso iba a ser algo imposible. Pedí un reembolso y me fui. De todo, lo más intolerable me parece el asunto de los ruidos, no se puede escuchar hasta al vecino mear. Lo siento porque son amables, pero jamás me he encontrado con algo semejante, no volveré. Por 80 pavos la noche no espero encontrarme un unicornio, pero eso...
Fuimos al Flathotel únicamente para pasar la noche después de una boda, y la experiencia fue bastante decepcionante. El hotel es viejo, con un simple “lavado de cara” que no disimula el paso del tiempo. Reservamos un apartamento para 4 personas, pero en ningún momento se me confirmó que una de las camas sería un sofá cama. Al llegar, no había ropa de cama ni toallas para el sofá, y al avisar en recepción me dijeron que nos las llevarían en una hora aproximadamente. Cuando regresamos 12 horas más tarde, después de la boda, seguía todo igual. Tuve que bajar personalmente a reclamar de nuevo y perder más tiempo a esas horas de la madrugada. Por si fuera poco, durante la noche saltó el fusible y nos quedamos sin luz, pasando un calor horrible. A pesar de las fechas, esa noche hacía 28 °C, y fue imposible descansar bien. En general, mala gestión, falta de atención al cliente y mantenimiento deficiente. No repetiría ni lo recomendaría.
La habitación muy grande, con terraza y vistas al mar, un atardecer muy bonito, peroooo la cama dura como una piedra, teníamos dos noches y no fuimos capaces de quedarnos la segunda, nos volvimos antes de tiempo.
Durante una semana 26 participantes de 8 países distintos se reunieron en este hotel con el motivo de realizar un curso de formación, fue una buena elección ya que contábamos con buffet en las tres comidas presenciales, permitiendo que todo el mundo pudiera comer acorde a sus gustos, además el personal del restaurante era súper agradable, en especial mención a María, que nos trato a todos como si fuéramos sus hijos y siempre se preocupaba por nosotros. En cuanto a las habitaciones, estaban bien equipadas y lo que si pude notar es que la limpieza del baño se realizaba diariamente. El hotel además contaba con bar, discoteca, sala de juegos y las salas de reuniones, todo bien equipado, lo único de lo que me podría quejar es del internet, que funcionaba mal y lo necesitábamos para llevar a cabo nuestra formación, bueno a veces las tarjetas para entrar en la habitación tampoco funcionaban, pero eso son dos aspectos que se pueden mejorar fácilmente. Un saludo.
Las instalaciones del hotel anticuadas El apartamento anticuado ( las persianas eléctricas no funcionaban, las paredes sucias el wc perdía agua y la pica del lavabo se atascaba) La limpieza pésima. Durante los 4 días de alojamiento no cambiaron ni las toallas ni las sábanas, ni barrieron el suelo, la limpieza consistió en cambiar la bolsa de basura. Lo bueno la zona de la piscina bonita y cuidada
Fui en marzo en un viaje de fin de curso y estuve cuatro días y tres noches, y la verdad el hotel tenía cosas buenas y cosas malas, algunas cosas buenas son el servicio de habitaciones, eso era excelente, la habitación la limpiaban super bien, otra cosa buena era la ubicación, estaba a pie de playa. Pero algunas cosas malas eran la recepción, la actitud de ellos fueron pésimas, además tuvimos la mala suerte de que nos tocó una italiana un poco... Nos acuso de haberle robado y quejándose continuamente del "ruido". Nunca volvería .
Lo único que es muy destacable el personal excelentes personas ,atentos y cariñosos desde la recepción, camareras a los animadores de la piscina . Huele muy mal en este edificio no se aún el porqué. Las habitaciones muy antiguas . El precio lo mejor para la zona en que está. La comida lo peor de lo peor ,todo congelado . Las habitaciones muy antiguas y el dormitorio sin televisión no lo entiendo .
Apartahotel First Flatotel International está ubicado en la calle C. Rda. del Golf Oeste, 75, 29630 Benalmádena, Málaga, España
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