AluaSun Marbella Park Establecimiento de alojamiento en Marbella

Opiniones

1. Marta Pl ★★★★☆

   Nuestra estancia ha sido muy gratificante en general. Escogimos el régimen de todo incluido, calidad precio estaba bastante bien. Instalaciones correctas, la comida variada y bastante aceptable. Lo que más destaca del hotel es el personal, todos majísimos pese a que trabajan mucho y el equipo de animación un 10, se nota que les gusta su trabajo y se esfuerzan por contentar al público.

   Casi 11 meses hace
2. Belén ★★★★★

   Hemos tenido una muy buena experiencia. A veces no entiendo los comentarios de las personas, no sé qué expectativas tienen, cuando este hotel tiene muy buena calidad a un precio tan barato. Hemos estado 4 días con nuestros dos perritos. La habitación era amplia, estaba muy limpia, con el baño grande y la cama cómoda. Nos pusieron una camita y comederos para nuestros perritos. Hemos dormido muy bien. La animación es muy buena y las piscinas también (toboganes, jacuzzi, etc). En cuanto a la comida, nosotros hemos disfrutado mucho. Es bastante variada y buena. Tienen temáticas por las noches y siempre hay algo diferente. Los postres muy buenos también. Al ir en régimen de Todo Incluido, hemos disfrutado de los snacks de la piscina (bebidas, gofres, nachos, galletas,etc). Es cierto que el hotel está a pie de carretera, pero realmente tienes de todo en el hotel para relajarte y disfrutar. La playa está a 5 minutos en coche (muy buena playa por cierto, el agua cristalina y la arena fina, con mucho espacio). Marbella y Fuengirola están cerca también. He de decir que me siento muy agradecida con el personal de este hotel. Tuve un problema personal uno de los días (bastante delicado para mí) y me sentí muy segura con algunas personas. Quiero darle las gracias a la directora del hotel, al recepcionista Sebas por su amabilidad y atención y en especial a Connor (no sé si su nombre se escribe así, creo que es el subdirector del hotel). Connor ha sido encantador, empático y atento. Es muy profesional y trabajador, pero sobretodo buena persona. Gracias por la estancia y por el buen trato recibido. Volveremos sin duda, gracias.

   Casi 11 meses hace
3. charo ★★★★★

   Estuvimos de vacaciones durante 6 días y debo decir que todo estuvo muy bien. Hay que resaltar el trabajo de recepción, se mostraron en todo momento de forma muy amigable y resolutiva (agradecemos especialmente a Salva, que nos resolvió de forma inmediata un pequeño incidente que tuvimos con la habitación) y el grupo de animación (con Vanesa al mando) que nos los hicieron pasar muy bien. Las instalaciones están muy bien cuidadas con unos jardines muy amplios y, a pesar de ser un hotel inmenso, no daba sensación de aglomeración. La comida estaba correcta y muy variada ya que cada noche dedicaban la comida a una nacionalidad con lo que pudimos probar gran variedad de sabores. A mí particularmente no me gustan los dulces pero tenían una mesa de postres para todos los gustos. Viajamos con todo incluido y me sorprendió gratamente que no nos sirvieran bebidas "de garrafón" y con amplio horario de servicio. Las piscinas es verdad que son un poco pequeñas pero cuentan con una piscina de niños, otra con toboganes y una tercera sólo para adultos que dispone de dos jacuzzis que funcionan de 10 de la mañana a las 7 de la tarde. La única pega que le encuentro es la zona de aparcamiento (es de pago) o tienes que aparcar un poco apartado pero tampoco son grandes distancias. En resumen, un hotel para repetir sin dudas.

   Casi 11 meses hace

1. Maria Isabel Ordoñez Dominguez ★☆☆☆☆

   Llegamos el viernes sobre las 16horas, cual es mi sorpresa? No respetan la comida del viernes, tenerla el domingo... pagar un servicio y perderlo........ En la zona de la piscina hay carteles de precaucion, que el suelo resbala, pues si el suelo resbala, porque no hay de vez en cuando personal recogiendo agua? No hace falta que vayas corriendo para resbalarte, simplemente con ir andando. Mi hijo pequeño, se resbalo el sabado por la tarde, se hizo un bollo en la cabeza y varias heridas en la espalda. Gracias a los socorristas que le curaron. Antes de mi hijo, estaban curando a otro niño, tambien por caída. Fui a recepcion, a quejarme, para que avisaran a alguien y que recojiera algo de agua, la respuesta de la recepcionista fue, yo acabo de llegar... Luego se fue para dentro a avisar a alguien, pero ni preocuparse por como esta mi hijo, que habitacion eramos,... no se un poco de preocupacion... estando en recepcion llego un padre, volviendose a quejar porque su hijo se habia caido la tarde del viernes y no habian puesto solucion... La chica de recepcion avisaria a alguien, pero por la zona de la piscina, concretamente la zona derecha, no aparecio nadie. Lastima que no cai en hacer mas fotos... La comida la verdad que está bien, comida variada y rica. Las habitaciones bien, la unica pega es que eramos 2 adultos 1 niño y un bebe y nos ponian solo 3 toallas, pero nos apañamos. A mi hijo le encantaron los paninis de por la tarde... La animacion genial. Los camareros genial.

   1 año hace
2. Raluorgo ★★★☆☆

   Poca variedad de comida, (mucha comida pero poca variedad), la bebida del bar garrafón y del malísimo, aparte de caras las copas, renta el todo incluido pero la calidad de los combinados resacon al día siguiente si no estás malo. Ascensor averiado. Socorristas, o personal atento a los pequeños falta de existencia, en lo alto del tobogán grande todo el día. El personal de hostelería, recepción, servicio de habitaciones todos de 12, animación entretenidas por la noche, tiene autobus gratis para ir a la playa. Las instalaciones están "bien". Después que vas con todo incluido el parking son 15€ por día que tienes que abonar.

   1 año hace
3. Edi Moya olivero ★★☆☆☆

   Buenas tardes, acabamos de llegar del hotel. Es la primera vez que hemos ido y esperábamos mucho más. Nada más entrar la puerta no abrían. Tuve que volver a recepción avisar. Una vez dentro la habitación normal pero al girar las cortinas nos encontramos con unas vistas deprimentes , zona abandonada, muchísima basura y una pared frente a la terraza que era la muralla. Íbamos con mucha ilusión pero era para deprimirte y estar sin salir a la terraza. Otro problema, la comida. Muy poca variedad y nada sabrosa ni apetecible. Las animaciones nada controlada los niños a gritos corriendo entre las mesas, la pista de baile llegando hasta el escenario. Terminamos subiendo a la habitación. Se escuchaban más gritos de niños que las canciones. Creo que se debería de tomar medidas ya que no pudimos disfrutar del espectáculo ni mucho menos relajarnos. No sé debería permitir estas cosas. Hemos pagado para desconectar un finde. Por otro lado el hotel muy bonito, zonas verdes muy cuidadas y bonitas. También hay que decir que al comentar el estado de las vistas deprimentes nos cambiaron de habitación sin ningún problema. Gracias

   Casi 2 años hace

1. Luciano Pajuelo Soto ★★★☆☆

   Hotel básico para pasar unos días relajado. He estado en septiembre y la experiencia en general ha sido buena. Los puntos fuertes del hotel son: las zonas de la piscina y las animaciones. La comida no está mal, nada está muy bueno pero tampoco hay nada malo, salvo el café que es agua sucia. Donde flaquea el hotel es en las habitaciones. Las habitaciones necesitan una reforma urgentemente. Los baños son bastante antiguos y las camas son incómodas. Esta reseña se basa en calidad-precio, es decir, por lo que pagas la experiencia es buena. También habría que verlo funcionar en agosto cuando esté completo.

   Casi 2 años hace
2. Inés Nadales ★★★★☆

   Fui con mi pareja en una ocasión muy especial. El primer día fue mal porque cuando volvimos a la habitación de la planta baja había dos cucharas en la habitación, fuimos a quejarnos en recepción y primero querían simplemente ir a matarlas, cosa que no aceptamos, nos dieron otra en la misma planta y yendo a esa habitación nos encontramos otra cucaracha por lo que finalmente nos dieron una habitación en la planta 5 la cual sí estaba muy bien y no hubo ningún otro incidente así en los siguientes días. El hotel en general estuvo bien, la atención sobretodo fue muy buena tanto del equipo de animación, el cual nos encantó, como del restaurante y recepción. Los espectáculos de noche nos gustaron muchísimo y los disfrutamos un montón. El todo incluido estaba bastante bien menos los snacks de merienda que era (o al menos parecía bastante) comida que había sobrado recalentada. Por otra parte deberían tener más cuidado con la piscina solo adultos y echar más cuenta ya que hubo algunos incidentes por niños que estaban molestando. Y por último también destacar que deberían mejorar la limpieza de las habitaciones, había algunos pelos y se notaba que se limpiaba todo poquísimo. No obstante el resumen general sería bueno, además, tuvieron el bonito detalle de ponernos la habitación con toallas decoradas el día que fue más especial.

   Casi 2 años hace
3. Daniel Jimenez abolafio ★★★☆☆

   Buena estancia, pero no apto para familias grandes Mi reciente estancia en este hotel fue, en su mayoría, agradable. El servicio fue amable y las instalaciones estaban limpias y bien cuidadas. Sin embargo, quiero señalar que tuve un pequeño inconveniente debido a la falta de habitaciones diseñadas para familias numerosas. Viajamos en un grupo grande con varios niños, y fue un desafío encontrar una habitación que pudiera acomodarnos a todos. Aunque el personal hizo todo lo posible por ayudarnos, tuvimos que dividirnos en habitaciones separadas, lo que resultó en una experiencia menos cómoda de lo que habíamos planeado. Sería genial si el hotel considerara la posibilidad de ofrecer opciones más amplias para familias grandes en el futuro. Esto sin duda mejoraríar la experiencia de los viajeros que visitan con grupos numerosos. En resumen, el hotel tiene muchas cualidades positivas, pero si eres parte de una familia numerosa, puede que desees considerar otras opciones de alojamiento.

   Casi 2 años hace

1. Estefanía Baena ★★★★★

   Genial , nos lo pasamos en grande. Mis 3 hijos se divirtieron mucho con las actividades. Hasta mi suegra se marcó unos bailes con ese maravilloso equipo de animadores. Habitaciones espaciosas y comida muy buena. El año que viene iremos todos de nuevo. Trato de 10.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes