Ayer, 6/12, todo el centro comercial abierto menos ellos. Fui a recoger un pedido a las taquillas del pick-up y tenían la persiana echada. Si al menos hubieran señalado el horario correcto en la información (de Google) no me habría tomado la molestia de desplazarme hasta allí para nada.
Nunca tienen de nada, llevo más de un año comprando pienso y comida húmeda hipoalergénica para mis gatas y la comida de los perros y diferentes productos, es raro el mes que vas y no tienen de algún producto y siempre te dicen que mínimo una semana para reponerlo con suerte de que haya en almacén... No entiendo, porque al final siempre me toca ir a la de Málaga Nostrum y tienen de todo siempre y me dicen que en almacén si que hay... Menos mal que el personal es muy amable, porque lo que viene a ser el servicio que ofrece la tienda bastante mejorable...
La chica que me atendió la última vez que fui a recoger un pedido online es un verdadero primor. Me ayudó con las cajas porque pesaban muchísimo y guardó conmigo los alimentos en el carro que llevaba. Muy, pero que muy agradecida por el trato recibido
Nuestro Luka disfruta desde hace tiempo de los cuidados de Fran. Ahora Pirata(mini Pincher blue), por su piel se alivia con los baños de Ozono, alergias, pieles sensibles...se ha dado el primero, a ver cómo sigue. Hemos probado varias pelus pero las manos de Fran sacan un Luka precioso. Juzguen ustedes mismos.
CUIDADO! Llevé a mi perrita a cortar el pelo, uñas y lavado como de costumbre, el chico me dio la cita a última hora 20:30, cuando llegué me dijo que iba con retraso, hasta ahí todo bien, cuando me llama para recogerla me dice q le ha hecho un pequeño corte en la oreja (cosas que pasan, no le di más importancia) era de noche y no se veía mucho, a la mañana siguiente veo que no es sólo un pequeño corte, le arrancó un trozo de carne de una oreja y le cortó en la otra, la dejó con trasquilones, las uñas sin cortar y si me apuras ni la bañó, si ves que no puedes hacer bien tu trabajo, me lo dices, me cambias la cita y no hay problema, pero este destrozo y el miedo que tuvo que pasar mi perrita que además es epiléptica, no tiene nombre, CERO PROFESIONAL, solo les importa el dinero, nunca más pisará ese sitio
Está muy bien situada y te salva en caso de necesitar algo puntual. No es muy grande pero tiene casi de todo Lo bueno es que tiene un punto de taquillas para recoger los pedidos
Muy buena tienda y peluquería excelente. Son muy buenos profesionales amantes de animales. Atentos y resolutivos a la hora de tratar los perros y gatos con deferentes caracteres.Marisa en especial trabajadora muy válida y agradable persona.Recomenfable 100%
No le doy un 0 porque no puedo. La tienda es genial pero la peluqueria y su staff no entiendo como siguen abiertos. He leido otros reviews ahora que cuadran totalmente con mi experiencia. Raro me parecía que cada vez que llevaba a mi perra, volviera lamiendose la pata por a saber cómo le han cortado y le han hecho daño en la uña. No ha pasado dos veces sino 3 por lo que la empezamos a llevar a otra peluqueria. A parte que son unos maleducados que no saben tratar al cliente, encima son malos profesionales.
El servicio a domicilio tiene mucho que mejorar, te dan un plazo de 24/48h. Tiendanimal le pasó los datos mal a Seur, y el paquete ha estado dando vueltas en el limbo. No pusieron número y encima cambiaron una letra de la calle. Que casualidad que en mi app, siempre han estado correctos mis datos. Preguntando a gente que conozco, a varios le pasaron lo mismo. El repartidor solicitó que se pusiera bien los datos, cosa que hice al instante, pues nadie le ha dado por poner el paquete en ruta, nadie te llama. Si solicitas la devolución del dinero, no te la hacen al instante… En fin un desastre, no tienen capacidad de reacción si hay cualquier problema.
Tiendanimal está ubicado en la calle Av. de la Aurora, 21, Distrito Centro, 29002 Málaga, España
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