Hice un pedido online hace una semana y aún no he recibido ningún mensaje del estado de mi pedido, intento meterme en la página para ver mis pedidos y tampoco me sale nada. Me he puesto en contacto por mail y teléfono para ver si me pueden dar una solución y decirme en qué estado se encuentra y no me contestan. La verdad es que el servicio al cliente deja mucho que desear. Menos mal que el pago lo hice por PayPal. Esperaré unos días más y si no pondré una reclamación por que me parece una estafa.
Opiniones
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Gemma Aranda Exposito ★☆☆☆☆
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Zeina Haidamous ★★★☆☆
They don't sell any pets and their page hasn't been updated so it was a useless trip to take This is an updated reply to you comment: Mi comentario no pretendía ser negativo. Pero podrían indicar claramente en su perfil que no venden mascotas en la tienda porque, según la nueva Ley de Bienestar Animal, está prohibida su venta y ustedes cumplen con la normativa. El perfil puede inducir a error ya que hay fotos de gatos y perros, y para alguien que no es español y no vive en España no es evidente cuál es la ley. Sería muy útil tener un perfil más claro con información precisa. Gracias. My comment wasn’t meant to be taken negatively. However, you could state clearly on your profile that you don’t sell pets in-store because, under the new Animal Welfare Law, their sale is prohibited and you follow the regulations. The profile can be misleading as there are photos of cats and dogs, and for someone who is not Spanish and doesn’t live in Spain, it’s not obvious what the law is. It would be really helpful to have a clearer profile with accurate information. Thanks.”
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Víctor Gómez Parejo ★★★★★
Ayer compramos un canario y por fin encuentro una tienda donde saben si son machos o hembras... encantado con el pájaro precioso y vaya si canta ,espero que así ayude a mi otro a cantar
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Naiara Jimenez ★☆☆☆☆
acabo de poner una reseña quejandome de las malas condiciones de los animales y los de la tienda me han respondido como que yo miento cuando hay muchas reseñas que dicen lo mismo y me quedo flipando, que sepais que tengo varios videos y esto es denunciable! Mientras un animal sea maltratado no es ilegal hacer fotos ni videos dentro. Deberiais cerrar esa tienda ya!! Yo misma me encargaré de que estos videos y fotos se difundan y denunciarme todo lo que queráis porque tengo todas las pruebas y vais a salir perdiendo ustedes a demás de que hay testigos y muchos comentarios y fotos de lo que pasa en el interior de esa tienda asi que me da igual.
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Naiara Jimenez ★☆☆☆☆
TERRIBLE ! Hoy fui a esta tienda y vi como los animales esta en super malas condiciones, miles de ratones en una jaula poco espaciosa y comiendose a sus crías, varias hembras embarazadas. No separan las hembras de los machos. Las chinchillas y las cobayas con poco suelo debajo. Las chinchillas no tienen accesorios solo tienen un triste escondite para dos, necesitan como un tronco y cosas q les puedan permitir escalar o saltar!!
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Jose carlos Saez felipe ★☆☆☆☆
Estafadores y sinvergüenzas!!! No compren nada a ellos, son informales y engañan con los papeles de los perros, yodo bonito, una vez que cobran todo mentira
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Brian Téllez Morillo ★☆☆☆☆
Perro enfermo que finalmente se ha muerto, y además la edad era incorrecto… era más pequeño de lo que me indicaban.
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Raquel Guerrero ★★★★★
Menudo cambio a dado la tienda, están estupendo los animales, recomiendo la visita muy buen trato
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Antonio Caparrós ★★★★★
Me sorprendió lo bien que tienen los animales y son muy profesionales la tienda nueva está genial,nuestro Pomerania Coco lo cogimos allí es una preciosidad después de dos años volvimos de vacaciones y fuimos a visitarlos y comprar su comida para gracias por todo.
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Santiago R. S.A. ★☆☆☆☆
ESTAFADORES. Recientemente les compramos un caniche desde Bilbao el cual anunciaban en milanuncios como "caniche enano" y en un precio de 1.100 euros. Además nos cobran 200€ por pedrigree. De pedrigree nada de nada ya que el animal pesa a día de hoy 12k y supera los 42 cm de altura a la cruz. La comercial "CAROLINA" Nos dijo que los padres pesaban 4 y 5 kg respectivamente. Por otra parte decir que no nos dan contestación ninguna y no dan la cara ni la comercial ni la tienda, no aportando ninguna solución. Hemos iniciado un proceso judicial.
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