Servicio atento, rápido, formal, muy bien atendido, cuidando al cliente. Excelente ubicación a pocos metros de la salida 12B de alcalá de guadaira, habitaciones amplias, limpias, camas amplias, modernas, silenciosas y con parking privado con acceso directo al hotel. Todo un acierto
La habitación que nos tocó, el baño es abierto, no tiene nada que ver con las fotos publicadas en booking, la ducha no tiene jabón, el jabón del lavabo es agua con jabón jajaja de chiste, es super incómodo el sistema de recepción, la habitación huele mal. La llave de la habitación no funciona muy bien, tuvimos que intentar varias veces para poder entrar.
Muy buena experiencia en el hotel. Fui con mi mujer para una estancia por motivos de trabajo. Nos atendieron muy bien. Muy simpático el gerente en todo momento. Recomendamos el hotel.
Experiencia horrible en este alojamiento. Como ven, las fotos de las habitaciones no corresponden con la realidad y en esta en concreto, no tenía ni un armario para colgar la ropa o meter la maleta ya que tenía que ponerla en el suelo. En ningún lado del anuncio pone que a la llegada debía hacerle una foto a mi tarjeta de crédito como me solicitaban por WhatsApp (siendo esto ilegal) y mucho menos que se me iba a retirar 180€ en concepto de fianza, como pone en la foto del cuadro de la recepción. Todo esto hizo que no me fiara del alojamiento, ya sea por la condiciones en las que estaba la habitación, como por la estafa de que les enviara una foto de mi tarjeta de crédito y DNI. En consecuencia me obligaron a irme y al no ser reembolsable, pusieron que no me presenté en el alojamiento y booking no os devolverá el dinero. Desaconsejó totalmente el hospedaje en este Hostal!
Buenísimo hostal para pasar la noche con un trato excepcional del chico que nos atendió en recepción. Necesitaba tranquilidad y allí lo encontré. El amanecer es fantástico y la zona de Alcalá para visitar es muy bonita. Ambiente muy acogedor y relación calidad - precio muy buena. Gracias! Volveremos.
Buen sitio para estar unos días de descanso. Buena conexión con Sevilla y accesible a pie zona de restauración de Alcalá. Trato del personal excelente. Seguro que volveremos.
Nos hemos alojado varias veces en el hostal. Muy cercano a la salida a la autovía a 92. Y cercano a las zonas de ocio de Alcalá. Sitio muy tranquilo, limpio y con mucha comodidad. Se nota que la reforma que se hizo con respecto a cómo estaba antiguamente ha subido la categoría de este hostal una barbaridad! 100% recomendable! Repetiremos sin duda!
Nuestra experiencia ha sido muy buena. El personal es atento y amable, pendiente de las cosas que pudiésemos necesitar y aconsejándonos sobre el pueblo donde se localiza. Las instalaciones están muy bien, acogedoras y el jacuzzi una pasada. Cómo tiene parking privado, no hay que complicarse en buscar aparcamiento. Repetiremos.
Hostal El Castillo está ubicado en la calle C. Orense, 38, 41500 Alcalá de Guadaíra, Sevilla, España
Puede contactar con Hostal El Castillo al +34 954 10 02 44
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