Excelente experiencia ... trato genial por parte del personal tanto los recepcionistas como los camareros del bar/restaurante que está funcionando las 24h con una gran variedad de comida y bebida.miy buena comunicación con el centro y para mí es el mejor sitio de Sevilla en relación calidad/precio... repetiría sin duda.
Es simplemente un hostal. Es bastante viejo pero está limpio. En la terraza de la piscina hubo bastante ruido al principio de la noche( gente hablando a gritos) la cena es barata y aceptable aunque tardaron bastante en servir. La salida de humos es un poco escasa. Por el precio que tiene está bien para estancias cortas
Soy clienta habitual de este hostel y ya he probado alrededor de seis habitaciones. Todas han sido muy buenas, y algunas incluso espectaculares. Hoy tuvimos un pequeño problema con una de ellas y, en cuanto lo comentamos, nos hicieron el cambio de inmediato. La atención fue rápida y muy profesional. El sitio es realmente increíble: cuenta con piscina, bar, restaurante, terraza y varias zonas de estar dentro del hostal. La decoración, con inspiración árabe y detalles propios de Sevilla, lo hace aún más especial. El personal siempre nos ha atendido de maravilla. Quiero destacar especialmente el trabajo del equipo de recepción, del personal de limpieza y, sobre todo, de Xavi, el camarero del bar, que siempre tiene una atención excelente. Un lugar que recomiendo totalmente y al que seguiré volviendo.
Quisiera comenzar expresando mi agradecimiento al personal del hostal, especialmente a las chicas de limpieza que realizaron la decoración de la habitación. Fueron detallistas, amables y profesionales, y gracias a ellas la sorpresa preparada para mi pareja tuvo un comienzo muy bonito. También agradezco al resto del personal de recepción por su atención durante nuestra estancia. Sin embargo, hay varios aspectos que lamentablemente empañaron la experiencia. En primer lugar, el ambiente alrededor del hostal no resultó del todo agradable. La mañana del día 15, por ejemplo, escuchamos a varias personas en el exterior del edificio moviendo maletas y generando bastante ruido. Entiendo que esto pueda ser ajeno al establecimiento, pero igualmente afecta al descanso y a la sensación general del alojamiento. Además, algunas instalaciones, como el jacuzzi, mostraban señales de desgaste estructural que podrían revisarse para mejorar la calidad del servicio. A esto se sumó una situación muy desafortunada durante el check-out. Yo había solicitado previamente por mensaje que se preparara una botella de vino en la habitación como parte de una sorpresa para mi pareja. Lo habitual, en cualquier alojamiento que ofrece detalles especiales, es que estos estén listos a la llegada. Al no encontrar la botella, acudí a recepción para preguntar qué había ocurrido. El recepcionista que me atendió —un hombre alto, de ojos oscuros y cabello blanco o canoso, posiblemente teñido— actuó de manera totalmente inapropiada. En lugar de darme una explicación o ayudarme a resolver el malentendido, se dedicó a debatirme que “debería haber sabido” que tenía que pedirlo de otra forma, pese a que ya lo había solicitado. Cuando pedí la devolución de la parte correspondiente al vino no recibido, se negó sin ofrecer alternativas. Finalmente, al decidir llevarnos la botella para no perder el dinero, este recepcionista comenzó a reprocharme que “me estaba haciendo un favor”, algo que considero fuera de lugar, y llegó incluso a llamarme agresiva y borde. Ese tipo de trato hacia un cliente es inaceptable y demuestra una falta de profesionalidad y educación que no se corresponde con el resto del personal del hostal. En resumen, agradezco sinceramente la labor de la mayoría del equipo, especialmente de las chicas de limpieza y del resto de la recepción. Pero la actitud de este recepcionista, sumada a algunos detalles del ambiente y de las instalaciones, terminó perjudicando lo que podría haber sido una estancia mucho más agradable. Espero que esta situación pueda servir para mejorar el trato al cliente y la atención en momentos clave, como el check-out.
Una experiencia pésima. Ellos dicen que las reviews malas son de personas que no han llegado a ir al hostal. Pues yo he estado una noche y no he podido dormir. Primero la habitación apestaba, no se qué productos usarán para limpiar y para lavar las sábanas... Segundo el ruido, desde que llegué ya vi raro la música que tenían tan alta dentro del hostal. Pero es que por la noche nos tocó al lado la habitación donde tenían más fiesta, música a todo volumen, hablando a gritos y otros sonidos varios. Se les olvida un walkie talkie que usan ellos para comunicarse, enfrente de mi habitación. Y ya para rematar, pido para salir más tarde, me cobran los diez eurazos que te cobran por ampliar dos horas la salida y se ponen a talar un árbol también enfrente de mi habitación. Tal y como veo esto pido que me devuelvan el dinero de la ampliación y me voy del hostal. Kas habitaciones no aíslan nada el ruido, cero. Se que no es culpa del hostal el tema de los ruidos de la gente, pero ellos podían ser más cuidadosos y estar más pendiente de estos temas y más cuando tienen recepción 24 horas. No tengo que ir yo detrás de ellos pidiendo que manden a callar o que recojan sus walkie talkies. Y todo esto por 100 euros la noche, tremendo. En fin, si no tienes más remedio que quedarte aquí, trae tapones para los oídos y paciencia o ganas de fiesta.
Relación calidad precio buenísimo trato de los empleados muy bueno y muy amables te hacen sentir como en tu casa las habitaciones muy limpias y el desayuno no muy variado pero la comida está buena sin duda alguna para repetir
Horribleeee... no se puede nombrar de otra manera. Habitaciones guarrisimas, deterioradas y con humedades, no funcionaba la calefacción, pleno diciembre a 5 grados fuera, no tenían mantas, un "nordico " que encontramos en en armario nos dió arcadas lleno de lamparones y manchas. El baño horrible, todo sucio, la comida prefabricada, solo nos conformamos con tomar un chocolate caliente y unos churrros, los churros mas tiesos que una piedra, el precio 4€ persona, y nos clavaron 20€! Estafa total! Horrible! No vengáis! Da asco dormir aqui!
Relación calidad precio fantástica. El personal no puede ser más amable y servicial. Habitación cómoda y muy limpia. Buen Hostal para estancias cortas
La habitación en la q nos alojamos estaba genial. Si es cierto q había humedad pero es normal ya que tener dentro de la habitación una bañera de hidromasaje hace q se cargue el ambiente de vapor, pero merece toda la pena!! La ubicación no está nada mal, si eres de Sevilla y te sabes mover tienes opciones para almorzar o cenar (Sevilla este/Los Arcos), aunque evidentemente no sea una zona muy turística. El servicio es muy amable y eficiente. Volvería sin dudarlo!
El establecimiento es mucho mejor por dentro que por fuera. El personal lo mejor, con servicio 24 horas de bar y restaurante, aunque sea un restaurante de recalentar se puede comer bien a cualquier hora. Muy amables en general. El aparcamiento en la calle gratis es muy fácil. Las habitaciones limpias y bien de tamaño con su aire acondicionado, se oye mucho el ruido de fuera de la habitación. El desayuno que entra en la reserva: tosta de jamón o lo que quieras, zumo, café, croissant y macedonia. Bien de calidad/precio.
Hostal Avenida Andalucía está ubicado en la calle Av. de Andalucía, 26, 41006 Sevilla, España
Puede contactar con Hostal Avenida Andalucía al +34 655 45 58 39
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