Telepizza Málaga, Torcal - Comida a Domicilio

Opiniones

1. Claudia M ★☆☆☆☆

   Horrible. Me han dejado sin cena y la atención telefónica es nefasta. He hecho pedido por web 20:40, el cargo se ha realizado pero no he recibido confirmación de pedido. He llamado a la tienda para confirmar que lo tenían y tras preguntarme el nombre de la calle me dicen que sí. Hora estimada de entrega 21:10. A las 21:25 he llamado para saber qué había pasado porque no lo había recibido aún. Me vuelven a preguntar la calle y me dicen que está en reparto. 21:50 vuelvo a llamar porque sigo sin recibirlo (vivo a 6min en moto de la tienda) y me dicen que está en reparto, que le habrá surgido algo al repartidor. Pido hablar con él o con la encargada. Me atiene Isa, entiendo que es la encargada y me dice que no encuentra el pedido. Le explico que llamé para confirmar y lo único que me dice es que lo sienten, que sus compañeros no se han enterado bien y que se han confundido con otra calle similar y que no tienen nada. No es que no se hayan enterado es que no se han parado a preguntar más datos y confirmar que la calle era la mía y no otra similar. No recomiendo a nadie que pida porque la atención y la gestión son pésimas.

   hace casi 10 meses
2. Claret Palenque ★★★★★

   Pedimos pizza a domicilio y la experiencia fue muy buena. La pizza llegó caliente, bien hecha y con ingredientes abundantes. El repartidor fue muy amable y puntual. Sin duda, repetiremos. Ideal para una noche cómoda en casa.

   hace casi 10 meses

1. Lucia Garrido Jimenez ★☆☆☆☆

   Recomiendo no pedir a domicilio en este local. Hice el pedido a las 22:15, a través de Uber Eats. A las 22:35 ya estaba el repartidor allí, esperando por 3 pizzas, además la distancia hasta mi domicilio es de 5 min en moto. Tras 1 hora de espera y dos llamadas al local sin respuesta he tenido que cancelar mi pedido y quedarme sin opciones para mi cena ya que todo estaba cerrado a la hora que lo tuve que cancelar. Muy mal servicio y muy mala atención, veo que no es la primera vez que sucede y no se pone una solución.

   hace casi 11 meses
2. Egor&Vera ★☆☆☆☆

   No está nada rico. Sin sabor. La pizza es una tontería, y cuando traen las papas, no tienen mayonesa, solo dan kétchup. De verdad me sorprende por qué la gente va ahí y come esos desechos. Yo ya no volveré.

   hace casi 11 meses

1. Ainhoa Moya ★☆☆☆☆

   La ultima vez pido aqui. No es la primera vez que pido a domicilio y faltan productos. Llamo a la centralita para que me pasen con tienda , he llamado 4 veces y nadie responde al telefono. Se supone que desde la centralita han puesto una incidencia y que nos llamarian. Aun estoy esperando el pedido. Me he quedado sin producto y sin dinero.

   hace casi 11 meses
2. Eloy Valverde ★☆☆☆☆

   Lo de hoy ya ha sido para no volver. No es la primera vez que recibo una mala contestación o que el servicio va mal pero lo de hoy pasa al siguiente nivel. Empezamos: Somos 2 amigos que hemos ido y hemos pedido una pizza cada uno. Llegamos y no hay nadie en el mostrador, hay un chico reponiendo la bebida (está al lado del mostrador) y le decimos Hola, no nos hace ni caso. Viene otro cliente y le habla, él sigue a lo suyo y tampoco le hace caso y a los 2’ se va y nos quedamos con la cara partía. Al rato viene otro chico y nos atiende, de primera hora este chico bien. Esperamos casi 30’ para nuestras pizzas, mientras que vemos que gente que han venido, se han sentado y que han pedido detrás nuestra y le han servido antes que nosotros ¿Por qué? Total después de 30’ la primera pizza sale, ¡PERO SORPRESA! Es una pizza que no he pedido (había pedido una peperoni y me dan una de jamón y queso), la devuelvo y otra vez a esperar. Ahora si viene la de peperoni, antes que la otra. ¡La peperoni más triste que he visto nunca! Adjunto la foto. Nos llaman para la otra pizza y… ¡ SORPRESA! Tampoco es la que hemos pedido, habíamos pedido una de champiñones y otra vez nos dan una de jamón y queso. Esta vez pasamos de reclamar y decidimos comérnosla, ya llevábamos casi 1 hora y nos queríamos ir de allí. Las últimas veces allí, han sido horrible. Comentarios desafortunados, discusiones entre empleados, las normas del bufet depende de quién te atienda son diferentes y ya lo último es que me hagan perder más de una hora porque no dan ni una con las pizzas. Esta vez no hemos tomado el bufet porque “era muy tarde”. No es por nada pero la competencia directa vuestra está a pocos metros y habéis perdido un cliente fijo.

   hace casi 2 años

1. Salvi Garcia ★★☆☆☆

   La comida un desastre, no sabía ni cuál era cuál... Después de tardar lo más grande, las pedí para que vinieran a las 09:30... Y llegaron 40 mit después.

   hace casi 2 años
2. Blanqui Blanqui ★☆☆☆☆

   Esta noche han venido unos amigos y hemos pedido unas pizzas en este establecimiento. Ha venido con 40 minutos de retraso, he llamado 4 veces al tlf, me pasaba a una centralita, y me pasaban a tienda, pero me colgaban. En la última llamada he cogido un rebote de mil demonios, y le he dicho lo informales que son, y como llegarán frías se las llevaba de vuelta. Las pizzas ha llegado caliente señal que no era culpa del repartidor, ha sido culpa de la tienda, del mal servicio que tienen. Después que han llegado tarde, venían triste de relleno, y lacia, sin apenas ingredientes. Éramos 6 para comer, 3 pizzas medianas, y no nos ha gustado a ninguno, han sobrado casi dos pizzas, y éramos 4 adultos y dos niños de casi 13 años, y ha sobrado casi dos pizzas, con eso lo digo todo, ahí la tenemos en un plato, para llevársela mañana a los perros del campo. Una y no más, que lastima que Telepizza ya no sea lo que era antes, una verdadera pena.

   hace casi 2 años

1. Viktor Konca ★☆☆☆☆

   Lamentable, me hacen cambiar de mesa porque los que piden buffet se tienen que sentar en una mitad del restaurante, somos tres y yo quería Cocacola y el resto agua, hubo que llamar al encargado para conseguirlo. Tenemos que pedir las pizzas del buffet de una en una, aún siendo tres, y hay que esperar la cola cada vez, no una cola para pedir el buffet, la cola del restaurante, que por cierto es enorme porque hacen falta tres empleados para aclararse con un terminal, mientras el otro está sin usarse. Te tienes que levantar para coger la pizza y para entregar la bandeja. Y he escuchado como entraba gente en el restaurante con mesas libres y les decían que no podían pedir buffet porque las mesas de buffet ya estaban completas. Un sin sentido continuo. Nada, a seguir con el Domino's.

   hace casi 3 años
2. Fermin Sanchez Fernandez ★☆☆☆☆

   22:22 hora punta 3 personas en un solo terminal intentando ver cómo funciona mientras tienen otro terminal sin usar, 30 minutos para pedir cada pizza de un buffet teniendo que esperar la cola cada vez, para nada recomendable. Cuando un negocio tiene más gente en cola que en las mesas algo mal están haciendo.

   hace casi 3 años

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