Eurostars Torre Sevilla Establecimiento de alojamiento en Sevilla

Opiniones

1. Mluisa Castaño ★☆☆☆☆

   El hotel es espectacular, sobre todo las vistas, el desayuno muy bueno y la atención tanto en recepción como en el desayuno excelente. Sin embargo tuve un incidente muy desagradable. Deje mi maleta en recepción mientras acudía a un congreso y cuando fui a recogerla la habían extraviado. Algo insólito. Me tuve que volver a casa sin mi maleta. Me la enviaron 4 días mas tarde. Nunca jamás me había pasado. Reclame una compensación y por toda respuesta me dijeron que "ya me la habían enviado sin coste". Intolerable. No merece la pena el coste del hotel

   Casi 10 meses hace
2. C M G ★★★★★

   Me ha encantado!! Al entrar el hall no es espectacular, pero la habitación, aún siendo las más básica, era un espectáculo! Bonita, limpia, cama enorme, bien decorada, detalle de café y agua gratuitos, champú de calidad, albornoz, zapatillas...de todo!! Íbamos con una pickup y el parking genial, amplio en altura y anchura de pasillos. El desayuno buenísimo con de todo!! Muchas mesas en una de las últimas plantas, con una visibilidad estupenda de la ciudad. Muchos ascensores y muy amplios, por lo que aunque es muy alto, no hay que esperar turno, además que sube 34 plantas en 34 seg. Estando el acceso a las habitaciones restringido a sólo huéspedes. En general muy bien, muy recomendable, un sitio del que sales con una sonrisa!!

   Casi 10 meses hace
3. Manuel S ★☆☆☆☆

   El hotel es claustofobico todo cerrado, sin aire natural por ningun lado, solo la terraza de arriba obvio. La ubicacion esta alejada del centro...el personal MUY amable en el buffet y restaurante son muy simpaticos, a excepcion del director un tal Roca. Muy poco empatico con el cliente, no entiendo como puede haber personas asi de estiradas en un puesto de imagen principal de una cadena hotelera. Se ve que tiene carencias porque va de estirado y no tiene ninguna seguridad en si mismo se le nota por como resolvio el problema.

   Casi 10 meses hace

1. M. F.M. ★★★★★

   Maravilloso su personal. Los de recepcion, los de cafeteria, los de terraza. Lo mejor de este hotel (ademas de sus 5 estrellas, sus espacios, su desayuno, sus vistas...) son sus empleados. He podido ver como atienden con una sonrisa y una paciencia increible a clientes guiris muy maleducados y muy exigentes. El parking es espectacular. Si eres cliente Star Traveller te invitan a desayunar y al parking.

   Casi 11 meses hace
2. Neus Bellsola ★★★☆☆

   El Hotel es bonito, habitaciones ámplias y buen desayuno. A 15 minutos caminando hasta el centro de Sevilla. Pero, por ser un 5*, el sevicio y limpieza en las habitaciones deja micho que desesr. Hemos estado 3 noches y en el baño encontramos un jabón de otro hotel, suponemos de los clientes anteriores. La cama bien hecha por encima pero la sábana de debajo toda arrugada. Nos pusieron una agua de cortesia, pero los siguientes días no había agua.

   Casi 11 meses hace
3. Pedro Espinosa Martínez ★★☆☆☆

   El Eurostars Torre Sevilla, ubicado en una prominente torre, presume de cinco estrellas, un galardón que parece otorgado principalmente por su excepcional ubicación. Aunque se sitúa fuera del centro de Sevilla, ofrece vistas panorámicas de la ciudad, evocando una sensación de libertad y tranquilidad. El acceso es cómodo y cuenta con la ventaja de tener un centro comercial en la planta baja. Sin embargo, las expectativas de un establecimiento de cinco estrellas no se cumplen en otros aspectos. El servicio y las instalaciones apenas alcanzan el nivel de un hotel de cuatro estrellas. El desayuno resulta decepcionante, con una limitada variedad en un espacio reducido. La presentación y el cuidado de los detalles en el buffet son descuidados, con elementos como botellas de leche y productos de una marca asturiana colocados sin esmero. Las habitaciones, aunque prometen vistas espectaculares, especialmente en la suite de la Planta 32 (habitación 3210), dejan mucho que desear. La suciedad en los cristales impide disfrutar del paisaje, y detalles como sábanas desgastadas (rotas) y un baño con olor a cañerías sucias empañan la experiencia. La falta de comodidades esperadas, como una cafetera Nespresso, es otro punto en contra. En resumen, aunque la ubicación y las vistas son impresionantes, el Eurostars Torre Sevilla no cumple con las expectativas de lujo y calidad que su categoría de cinco estrellas sugiere. La experiencia general resulta insatisfactoria, quedando mucho por mejorar en términos de servicio, mantenimiento y atención al detalle.

   Casi 2 años hace

1. Daniel Escribano ★★★★☆

   El hotel esta muy bien para quedarte y hacer algo diferente, su localización es buena, dado que puedes llegar en coche fácilmente y luego con un paseo corto estás en el centro de Sevilla. Si vienes de fuera es buen sitio para no perder el tiempo aparcando con el coche ni entrando en la ciudad. La habitación es normalita, el spa es pequeño, y el restaurante tampoco me gustó mucho, excepto por sus vistas, que merece la pena comer allí por lo menos una vez. Arriba hay una terraza que se esta bien, sobre todo por lo original que estar tomando algo allí

   Casi 2 años hace
2. Inmaculada Cosano Prieto ★☆☆☆☆

   Imposible descansar durante toda la tarde, Un concierto cercano se oía a un volumen incompatible con el descanso. La única solución que dan desde el hotel es cambiar de habitación, porque el Ayuntamiento no les da opción a ellos. Una pena, porque el hotel merece la visita, pero si hay concierto, desde luego no merece el precio que se paga.

   Casi 3 años hace
3. Jose Angel ★☆☆☆☆

   Esperaba un mínimo de atención en un hotel de 5 estrellas. El trato del personal ha sido regular. Al llegar, en el check in muy mal atendido, todo fue nombre, DNI, págame... en fin. La única explicación que me dieron fue la hora del desayuno y el número de habitación. Adiós adiós. El primer día se han olvidado de limpiar mi habitación y hacer las camas. Una de las pocas responsabilidaes que tenían conmigo se les olvida. La llave tarjeta que me dan para el parking me la dan desactivada, pido me la arreglen y sigue igual. A la tercera fue la vencida. Alguna estrella deben devolver en mi opinión.

   Casi 3 años hace

1. Jorge Herrera ★★★★☆

   Dormir en las alturas de Sevilla. Decidimos quedarnos en este hotel por las vistas y la verdad es que son espectaculares al igual que el mirador restaurante y ya por eso nuestro objetivo estaba cumplido. Es un cinco estrellas justito y faltan detalles mínimos para conseguirlo pero al final en los detalles están las cosas. El personal bastante amable, de 10 y sonriente. Nos dieron la habitación apenas llegamos y eso es de agradecer. Al lado de cama había una bolsita con dulces que nos alegran el día a niños y no tan niños. Al lado del hotel está el centro comercial así que muy bien también. Tuve un problema con las persianas y a la vuelta ya estaba solucionado. Recomiendo la experiencia ya que no todos los días uno se hospeda en el edifico más alto de la ciudad que visita.

   Casi 3 años hace

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