Increible que en un hotel en España te atiendan en inglés?!... Me parece una falta de respeto y educación. Estamos en España señores!!!!
Tras una reserva que tuve que cancelar con antelación y dentro del periodo estipulado, me mandaron desde el hotel el 5 de agosto un correo de confirmación de cancelación, indicándome que se me devolvería el dinero de la reserva en los días siguientes. Debido a que no se me devolvió el dinero, volví a escribir al hotel a su correo el 22 de agosto. Tras no recibir respuesta, llamé por teléfono el 26 de agosto, la mujer que me contestó no entendía español y le comenté en inglés la situación. Me dijo que lo lamentaba, que lo investigaría y que contactaría conmigo de nuevo. No han vuelto a contactar conmigo, no he recibido el dinero y tras llamar dos veces más, no me cogen el teléfono. Expongo aquí mi situación a ver si leen las reviews de Google y la borraré en cuanto solucionen mi situación, me parece muy poco profesional tener que llegar hasta este punto...
Estuve alojado hace dos años. Una auténtica maravilla de hotel. Sólo me costó 136 € la habitación doble con champán de bienvenida. Recién renovado por dueños nuevos escandinavos.
Después de esperar dos noches para confirmar mis primeras impresiones, puedo decir con total certeza que este hotel es una auténtica joya. Desde el primer momento al entrar, la alegría que sentí se mantuvo intacta gracias a la calidad excepcional de todos los aspectos del hotel: la habitación, la comida, y, sobre todo, el trato recibido. Cada detalle está cuidado con un nivel de dedicación y cariño que impacta. Los dueños y el personal merecen un reconocimiento especial, pues brindan un servicio que bien podría calificarse de 6 estrellas, con una atención proactiva y exquisita hasta en los detalles más pequeños. Mención especial a Filip, cuyo compromiso, profesionalismo y amabilidad hacen que la experiencia sea aún más especial. Su atención impecable y su disposición para anticiparse a cualquier necesidad o deseo realmente marcan la diferencia. La calidad de la cama, las instalaciones impecables, el diseño sofisticado, el baño perfectamente equipado, y las amenities de primer nivel reflejan el compromiso por ofrecer una experiencia inolvidable. Los platos del restaurante son una auténtica delicia, con un cuidado en la presentación y el sabor que supera cualquier expectativa. Alcaidesa Boutique Hotel no solo es un lugar para hospedarse, es un lugar para disfrutar, relajarse y sentirse completamente cuidado. Una experiencia que recomiendo sin dudar a quienes buscan la perfección en cada detalle. ¡Deseando regresar pronto!
Es un hotel perfecto para pasar unos días de desconexión. Las habitaciones limpias, las instalaciones inmejorable, el personal encantador y muy correcto. Un ambiente agradable, y lo mejor la terraza para desayunar o tomar un cóctel. Completamente recomendable.
Todo genial, superó mis expectativas. El personal muy agradable y amable.
Maravilloso hotel! Me hace sentir em África
No he estado en el hotel. Si no en el restaurante Willy. Antes en Palmones ahora ahí. Maravilloso!! Se pueden tomar tapas o ir al comedor. Trato maravilloso y calidad de primera!! Las carnes maceradas espectaculares. La tosta de atún. Los chipirones. El guiso de vendo. Una delicia como siempre. Merece la pena ir!!!!
El hotel está bien, zonas comunes, restaurante etc pero las habitaciones, aunque son grandes, pecan un poco de estar no demasiado bien mantenidas, no están bien limpias, no te llaman a quedarte varios días la verdad, cristales sucios, railes de las ventanas sucias, mi terraza estaba al lado de la salida de humos de la cocina, imposible estar en ella, para remate, al ducharme por la mañana no había agua caliente, estaba deseando de irme, no era nada acogedora la verdad, sin embargo el restaurante donde se hace el desayuno es un sitio estupendo y el personal amable pero sinceramente no volvería.
Un hotel encantador, bien situado, en un entorno precioso y muy próximo a la playa. Las habitaciones son muy cómodas y acogedoras. El trato recibido ha sido extraordinario por parte de todo el personal del hotel. Hemos reservado varias habitaciones para la familia y hemos quedado encantados. Sin ninguna duda recomendable y con ganas de volver en la próxima ocasión.
Alcaidesa Boutique Hotel está ubicado en la calle C. de la Villa Real, 11360, Cádiz, España
Puede contactar con Alcaidesa Boutique Hotel al +34 856 62 11 20
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