Hotel Abades Benacazón Benacazón

Opiniones

1. Mari Gómez ★☆☆☆☆

   Una estafa monumental: se vende como hotel de cuatro estrellas pero tiene servicios y estado de conservación de hostal de dos. En el comedor en lugar de cucharas de café te dan palitos de madera. Como en las máquinas de café. En las habitaciones, lámpatas y enchufes sueltos, muebles raídos, camas que chirrían al mínimo movimiento y en el baño, en lugar de sistema de socorro, un bonito pestillo en la puerta. Si lo echas y te pasa algo, ni puedes avisar ni pueden entrar. Paredes agrietadas y desconchadas en los pasillos, etc etc...Una ESTAFA

   Casi 9 meses hace
2. Leoncio Gómez Infante ★★★★★

   Hemos estado tres días un grupo de 14 personas y hemos ido atendidos excelentemente por Gaspar y todos sus compañeros y compañeras. El cocinero, Jose, tuvo la atención de explicarnos, los distintos platos del buffet y la calidad de sus ingredientes. Chapó. Para las comidas estábamos instalados en la bodega que lo considerábamos como una prolongación del salón de nuestra casa. Ya tenemos reservado para 2026 y 2027.

   Casi 9 meses hace
3. Paola Villalba ★☆☆☆☆

   Como novia, quiero expresar mi gran disgusto y decepción con el Hotel Abades de Benacazón por la falta de responsabilidad y compromiso mostrada tras nuestra boda, celebrada el sábado 4 de octubre de 2025. El motivo de nuestro malestar es la sustracción de unas cestas de baño que habíamos preparado con muchísimo cariño e inversión para nuestros invitados. En ellas incluimos productos de higiene, maquillaje, quita manchas, cepillos, peines, productos de botiquín para adultos y niños, perfumes, toallitas, entre otros, con la intención de que todos se sintieran como en casa. Al finalizar la boda, cuando despedimos a la mayoría de los invitados y quedamos un pequeño grupo para la última copa, comprobamos que las cestas estaban prácticamente completas, solo algo desordenadas por el uso lógico durante la fiesta. Pregunté personalmente quién se encargaba de recogerlas, y me aseguraron que el servicio del hotel recogía todo lo que quedara y lo dejaba en recepción o lencería para que los novios pudieran retirarlo después. Dos días más tarde, al ir a recogerlas, solo nos entregaron una bandeja casi vacía, que contenía un Apiretal, un bote de laca, una esponja de maquillaje y unas horquillas. Todo lo demás había desaparecido. Al comunicarlo al hotel, la única explicación la negación que la cestas estaban llenas, que su personal encontró una cesta “casi vacía y tirada en la puerta del baño”, y que la habían recogido y dejado en lencería. Más tarde recibimos, vía WhatsApp un mensaje lo más indignante fue que insinuaron que los responsables podían haber sido nuestros propios invitados, algo totalmente fuera de lugar, ya que se trata de familiares y amigos directos. Esa respuesta fue una falta de respeto y profesionalidad que empañó lo que había sido un día perfecto. Si al menos hubieran reconocido una confusión del personal o un error interno, todo se habría quedado en privado. Pero su actitud y la insinuación hacia nuestros invitados arruinaron el recuerdo de nuestra boda. Quiero dejar claro que el resto del servicio fue impecable: la boda fue preciosa, los trabajadores, el DJ y las wedding planners estuvieron de 10, y todos los invitados salieron encantados. Pero este detalle final y la gestión del incidente por parte del hotel han sido lamentables. Por todo ello, mi valoración es de una sola estrella, porque considero que un establecimiento de este nivel debería tener más control sobre su personal y más cuidado con las palabras que dirige a sus clientes. Agradezco sinceramente a los empleados que sí cumplieron con su trabajo y contribuyeron a que viviéramos un día espectacular, pero al responsable de la desaparición de nuestras cestas, que le aproveche lo que se llevó. Ya ni siquiera recogeremos nuestras copas de brindis, que ahora nos comunican que están en recepción. La decepción ha sido total. Firma: La novia.

   Casi 11 meses hace

1. Marilés Sobrino ★★★☆☆

   Estuve la semana pasada. Personal, limpieza y zonas comunes estupendo, PERO las habitaciones una auténtica pena y más tratándose de un hotel de 4 estrellas y encima el coste de la habitación. Mueble escritorio, mesillas, puerta de entrada en mal estado, desgaste, etc. Estuve en la planta 6 y pregunté al personal de limpieza si estaba igual en todas y me respondieron que sí. Pregunté en recepción y lo mismo. Me sugirieron escribir a la Dirección del hotel. Lo dicho, una pena. Da muy mala imagen.

   Casi 11 meses hace
2. Zoraida Fernández ★☆☆☆☆

   No me ha gustado. Pura fachada. Muy bonito por fuera pero después con lo caro que es no hay nada en la nevera ni una botella de agua como detalle. Tampoco incluye desayuno. El aire no se enciende aunque lo pongas. Cuarto te ponen solo dos vasos. Ni te ponen café de sobre de detalle ni nada. Y eso que éramos invitados para una boda que se dejan una pasta. Después de eso, los de la boda pagaron un dineral en unos detalles para los invitados y han desaparecido por alguien del servicio de trabajadores y se lavan las manos diciendo que habremos sido nosotros, cuando tenemos la certeza que no fue así, nos fuimos todos juntos y eran cajas grandes muy visibles. Hubieron más detalles feos como que por no contratar servicios caros del hotel también entonces subía el precio del brindis de bienvenida de la boda. Y se quedaron los de la boda sin podérselo permitir. Muy feo después de todo el dinero que se han gastado en el hotel.

   Casi 11 meses hace
3. Alexandra P. ★★☆☆☆

   El buffet de pésima calidad, con muy poca variedad. Sacaban una leve cantidad de postres al inicio de cada turno de comidas y cuando se terminaba no reponían. Pregunté por los postres cuando aún quedaba una hora de buffet y me dijeron que se habían acabado y que en la cena habría. Actitud y comportamiento pésimo. La cafetería tiene precios desorbitados y una atención lenta. Se formaban colas constantemente. Las habitaciones estaban descuidadas con muebles descascarillados con infinidad de muescas en la pintura. Fuimos a una quedada de La Pakera y se reservó la discoteca ubicada en un sótano. El pasillo de acceso a la misma tenía multitud de socavones en el suelo que por si no fuera poco peligro el hotel trataba de ocultar bajo añejas moquetas rojas. En cuanto a la ubicación se puede decir que está bien ubicado pues la autovía linda con él. Ya cada cual que valore si es una ventaja o no. No lo recomiendo y jamás volveré.

   Casi 2 años hace

1. Imedmal Medmal ★★★★☆

   Este hotel cumple muy bien las expectativas. La ubicación es realmente buena porque conecta con la autovía de Huelva de manera fácil y rápida. El mobiliario es cierto que necesita ser renovado, pero aún así las habitaciones son cómodas y están muy limpias. El servicio de comida ha mejorado bastante en estos últimos años. Nos alojamos en grupo muchas veces y he visto como el nuevo cocinero es un acierto. Gaspar, el metre se esmera en dar un buen servicio, y es muy buen profesional. El equipo de recepción también son muy agradable y siempre están dispuesto a ayudar. La decoración es muy particular, y aunque requiere de mantenimiento tiene mucho encanto.

   Casi 2 años hace
2. Marketing Audiovisual ★★☆☆☆

   Vamos a empezar por lo que algunos consideran importante: el personal de recepción bastante atento y simpático. Las habitaciones realmente son muy antiguas y a mí me colocaron en una habitación con cuatro camas que no había pedido. Para mí no ha sido lo esperado y necesitan una renovación muy a fondo para ser incluso calificado como hotel de tres estrellas. De cuatro estrellas nada de nada. El gimnasio para usuarios del hotel es un verdadero chiste.

   Casi 2 años hace
3. diego sanz ★☆☆☆☆

   La verdad que un horror de hotel. Estuvimos en una boda, tuvimos habitación en la planta 0 y horror. Este hotel tiene regaladas 3 estrellas o las 4. He estado en hostales de 1 estrella con mejores condiciones, mucho más limpio y mantenido. Os dejo unos fotos para que veáis el nivel. Mejor que no os toque habitación en planta 0. Sí...hay una foto con cucaracha... lo dicho un horror.

   Casi 3 años hace

1. Pilar Retamero ★★★★☆

   Cogimos una estancia de 1 noche de camino a otro sitio. Tanto la habitación como el personal y la piscina estaban muy bien. Cuando llegamos el aire acondicionado de la habitación estaba encendido lo que fue de agradecer, ya que al entrar la habitación estaba fría y fue muy agradable en verano. El aire acondicionado, por otra parte, sonaba y hacía un ruido muy fuerte. Después de avisarlo en recepción lo solucionaron mientras descansábamos en la piscina.

   Casi 3 años hace

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