Sevilla
Kiwoko. Mundo Animal en Sevilla. Puntuación de 4,3/5 basada en 1.277 valoraciones. Horario: lun.–jue., sáb. 10:00–22:00.
Av. Ronda del Tamarguillo, 29, 41006 Sevilla, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Fuimos hace dos días por una correa para nuestro teckel porque al tener problemas con las patitas delanteras queríamos que nos asesorasen bien y nos atendió una chica llamada Rosa y la verdad que super profesional y un encanto! Una alegria que te atiendan así! Muchas gracias
Entre a comprar ayer había Dos empleadas de tertulia di las buenas tardes y ni me contestaron al ir a pagar les dije me cobráis por favor las Dos chicas no me hicieron caso,siguieron hablando y me fui,no compro más,vergonzoso la actitud de ambas la falta de interés y profesionalidad,igualito que tiendanimal,el personal amable,educado y te asesoran muy bien
Hemos tenido una experiencia muy mala en esta tienda. Fuimos porque en la tienda de la misma cadena que hay en Gines nos han atendido muy bien cada vez que hemos ido, por tanto decidimos ir a esta para comprar un hámster y no ha podido ser la experiencia más mala. Primeramente antes de enseñarnos, nuestra nueva mascota, nos vendieron la jaula y todos los productos que se necesitan para el cuidado y alimentación del mismo, los dejaron en la caja y posteriormente elegimos el hámster. Cuando iban a cobrarnos, la chica de caja nos hizo esperar media hora porque no nos llegaba un contrato al correo electrónico, cuando primeramente nos tenía que haber cobrado para que nos llegara este contrato. Cuando llegamos a casa y nos pusimos manos a la obra para adecentar la casita de nuestra mascota, nos faltaba el maíz que se necesita para el suelo de la jaula, nos lo habían cobrado pero no nos lo habían dado, llamé para poder recoger este mismo producto en Gines, que es la tienda que más cerca nos queda de casa, nos dicen que allí no podemos ir que tenemos que ir de nuevo a la tienda donde hemos comprado el producto, que está muy lejos de donde vivimos. Tampoco venían los enganches de seguridad de la jaula, los he tenido que comprar aparte, y lo peor de todo es que pasadas tres semanas y viendo que el hámster apenas hacía ejercicio ni salía de su casita, un familiar que ya ha tenido esta mascota, nos dijo que la comida que nos habían vendido era para cobayas, si no se da cuenta nuestros familiar, desgraciadamente nuestra mascota habría fallecido, no podemos estar más descontentos .
Como cliente habitual me gustaría destacar el servicio y las amplias opciones de productos que ofrecéis. Y por contar algo diferente, me encantaría destacar la actitud de las dependientas que estaban hoy aguantando el chaparrón de una clienta a eso de las 12:10 que no les dejaba ni hablar ni explicarse a las dos empleadas. Como trabajador cara al público que soy se que esa actuación ha sido más que correcta. Ni una mala palabra, ni mal gesto ni nada cuando además las dependientas tenían toda la razón del mundo (sin tener oportunidad de explicarse).
He comprado una mesa para acuario online y la he recogido en la tienda. Se ve que no habrán leído que ponía MUY FRÁGIL en la caja, porque al abrirla (yo la he manipulado todo el tiempo con sumo cuidado) había 4 tablas desconchadas, estaban todas en la misma esquina de la caja, así que la habrán golpeado ahí. No lo descambio porque me urge. He montado de forma que todos queden hacia atrás.
Siempre he estado muy contenta con este establecimiento pero el otro día una dependienta rubia con el pelo rizado nos gritó y nos impidió que compraremos un ratón de laboratorio. Nos dijo que teníamos prohibida la compra de un ratón de laboratorio solo porque le comenté que habíamos dado en adopción una hembra que teníamos para que no se reproduciesen de forma incontrolada con el macho que también teníamos. Solo queríamos comprar otro macho para que Lilo, nuestro ratoncito de laboratorio, estuviese acompañado ya que son animales gregarios. Nos tachó a mi hermana y a mi de personas que tratábamos mal a los animales y ella ni nos conoce. En la tienda todos nos miraban y nos sentimos super avergonzadas. Una experiencia horrible. Solía gastar mucho dinero aquí pero no sé si volveré después de esto a no ser que me den una solución y unas disculpas.
La chica rubia del pelo rizado es muy, muy desagradable. Precios engañosos, ofertas que no son ofertas, y cuando preguntas que por qué no te cobran el precio de la supuesta oferta, contesta de muy malas maneras. Necesita un curso de educación básica para estar de cara al público. El resto de dependientes son bastante simpáticos.
La trabajadora Andrea es una muy buena profesional, además con nuestra perrita Honey se ha portado de maravilla, siempre encantados de volver aquí, muchas gracias Andrea!!!!
Si tienes mascotas, es el mejor lugar al que puedes acudir. Siempre te tratan de manera personalizada y se interesan por tus necesidades. Además, si eres socio, que es gratis, siempre consigues descuentos por tus compras lo que suele venir muy bien. El personal de la caja suele estar muy atento a esos pequeños detalles. Recomendadísimo
Personal super amable. Nos atendió la muchacha que estaba encargada de los peces, ya que iba con dudas sobre plantas y peces para un estanque y fue magnífico el trato recibido, además de resolvernos todas las dudas, una chica súper conocedora de su trabajo, un privilegio dar con personas así. Volveré sin duda.
Horario: lun.–jue., sáb. 10:00–22:00.
Días de cierre: viernes y domingo.
Dirección: Av. Ronda del Tamarguillo, 29, 41006 Sevilla, España.
Teléfono: +34 955 25 07 01.